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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.32
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.44
  • 食事4.36
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:43:10

お部屋におもちゃがたくさんあって、子供は、大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月25日 18:21:20

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございました。お子様に楽しくお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私も嬉しい限りです。ご利用いただいたキッズルームは、当館の数あるお部屋タイプの中でも特に人気のお部屋で、全6室展開しております。お部屋ごとにおもちゃや雰囲気を変えておりますので、また機会がありご利用頂ける際には、「今回とは違う部屋」など、リクエスト頂けたらと思います。当館のキッズルームのコンセプトは、「お子様に楽しく遊んでいただき、親御様には安心してお寛ぎ頂ける空間」でございますので、頂いたご感想は大変嬉しく感じております。今後もより良い宿作りを続けて参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【お子様歓迎】安心・安全なキッズルームで遊ぼう♪ご夕食は個室で!
ご利用のお部屋
【<禁煙>キッズルーム【Japanese-Style】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:52:15

夜のコンサート、従業員の皆さんの「お客様に楽しんでもらいたい」気持ちが伝わってきました。有難うございました。とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月25日 18:16:36

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。当館では、毎晩20:40からロビーの庭園が見える窓ガラスに特殊なフィルムを貼ったスクリーンにて、映像の上映会を行っております。ご宿泊頂いた日は、月に数回行っている従業員による演奏会の日で、お喜びいただけたようで何よりでございます。「お客様に楽しんでいただきたい」という当館の思いが伝わった事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。4月に入社した新入社員も加え、定期的に開催出来るようにして参りたいと思っておりますので、また足をお運び頂けたらと思います。当館は「巡るご縁」をコンセプトとしてますので、これからもお客様の心に残る宿作りを続けて参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 17:17:05

従業員さんがとても親切で過ごしやすかったです。部屋の洗面台にカビが生えていたのと、上の換気扇に埃がついていたのがとても気になりました。そこさえなければ「大変満足」です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月16日 16:49:07

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの応対にご満足いただき、「過ごしやすかった」とのお声をいただけ、私も嬉しい限りです。お部屋の清掃面においては、不行き届きの部分もあり、反省しております。お越しいただいた皆様に快適にお過ごし頂きたいという思いでメンテナンスや清掃を行ってますが、頂いたお声を真摯に受け止め、今一度気持ちを引き締めていきたいと思います。今回は宿泊と朝食のみのご利用でしたが、夕食も季節ごとに変えてご用意しておりますので、ご旅行を計画なさる際にはご検討頂けると幸いです。またのご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

サービス5

なまけものMKさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

なまけものMKさん [50代/女性] 2024年04月05日 14:17:01

エレベーターを降りてから部屋までの所に建物の古さは感じましたが、お部屋(レディースルーム12畳)は程よい広さで快適でした。
駐車場からホテルまで距離があり車で送迎してくださった方が明るく親切な方で気持ちが良かったです。
一番良かったのは食事でした。特に朝食のバイキングはお野菜のおばんざいも多く、濃くなく丁度良い味付けで、バイキングでこんなにたくさん食べたのは初めてでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月08日 17:10:44

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お部屋にご満足いただけ、何よりでございます。お越し頂いた皆様に快適にお過ごし頂きたいという思いで日々のメンテナンスや清掃を行っておりますので、こうした当館の想いが伝わったような気がして、私も大変嬉しく思っております。お客様へのおもてなしにおいては、明るい笑顔を心掛けておりますので、「良かった」とのお声をいただき嬉しい限りでございます。また、滞在中「一番良かった」と評価いただいたお料理は、女性目線で作成した特別な献立でございます。器や盛り付けの見栄え、女性好みの食材、前菜やデザートまでの細部への拘りなど、お気に召していただけた事と思います。朝食も沢山お召し上がりいただいたようで、何よりでございます。これからも、皆様の心に残る宿作りをして参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】お一人様11,000円~★いくら御飯や特製スイーツ&ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
ご利用のお部屋
【<禁煙>レディースルーム【和室12.5畳】 】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:19:42

趣向を凝らしたディナーとビュッフェでありながら丁寧な味付けはとてもよかったです。お風呂も多様で楽しめました。
空調を切っても室温が高かったことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月04日 18:38:42

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。今回お召し上がりいただいたご夕食の一品は、ミシュラン2ツ星の渡辺雄一郎シェフに監修して頂いており、地元の食材を使用した長生閣ならではのお料理をお楽しみいただけたかと思います。また、大浴場には、パワーストーンのめのうを敷き詰めた湯船もあり、心身共に有意義なご入浴時間をお過ごし頂けた事と思います。お部屋の温度についてですが、快適にお過ごしいただけなかったとの事、残念な気持ちでございます。快適な温度には個人差もあり、特に季節の変わり目は室温調整も難しいですが、出来る限り多くの方にとって快適と感じていただける環境を整えたいと思っております。今後もより良い宿作りを続けて参りますので、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
ミシュラン2ツ星☆☆渡辺雄一郎シェフ監修「季節の一皿」付き
ご利用のお部屋
【<禁煙>庭園を望む最上階客室【洋室ツインルーム】】

サービス5

sarveさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

sarveさん [60代/男性] 2024年03月29日 18:12:44

3月27日に宿泊しました。
フロントマンの対応が親切丁寧で、大変好感が持てました。
お部屋は12.5帖の和室でしたが、家族4人で宿泊するには充分な広さでした。
綺麗に清掃もされており、ゆっくりくつろげました。
お風呂は広く露天風呂含め大変良かったです。
脱衣場、パウダールームも綺麗に清掃されており、清潔で良かったです。
夕食のコース料理はとても美味しかったです。
デザートのイチゴパフェもボリュームたっぷりで、家族全員大満足でした。
朝食はバイキングでしたが、品数豊富で美味しく、夕食同様大満足でした。
コストパフォーマンスも良く、また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月03日 10:19:37

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの応対、お部屋、お風呂、料理にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。清掃では、おもてなしの一環として、お越しになるお客様に快適にお寛ぎ頂きたいとの思いでスタッフ自身が行っております。今回お召し上がりいただいた女子旅プランの夕食は、「季節のパフェ」と「サーモンといくらの土鍋ご飯」に特に拘っており、多くの方からお喜びのお声をいただいてます。大浴場にはパワースポットのめのう風呂もあり、不思議な力を感じていただきながらご入浴頂けたかと思います。当館は「巡るご縁」大切にしておりますので「また宿泊したいホテル」という身に余るお言葉をお寄せいただき、光栄でございます。これからも「ご縁」を大切に宿作りに努めて参ります。またお会いできる日を、私も楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント10倍★【女子旅】いくら御飯や特製スイーツ&ウェルカムドリンクなど女子旅特典
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

ミモザとディアさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

ミモザとディアさん [50代/女性] 2024年03月27日 00:49:05

期待していた以上の居心地の良い旅館でした。調度品や絵画もステキでしたし、ロビーもゆったりソファで出来、ラウンジも飲み物が自由にいただけたりと素敵な旅館でした。
また、朝食の和洋共にメニューの多さ、味もとても良かったです。夕食は近くのお寿司屋さんに行ったのですがこちらも期待以上でした。
忘れ物をしてお送りいただきましたが、こちらも対応も早く有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月03日 10:23:16

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。ご期待以上のおもてなしがお届け出来たこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。ロビーのソファーはお客様にお寛ぎ頂けるような配置に工夫しておりますので、ゆっくりできたとのお言葉をいただき私も嬉しい限りです。朝食のバイキングは小さなお子様からご年配の方まで楽しくお召し上がりいただきたく、工夫を凝らしてご提供しております。今回は朝食のみでしたが、夕食も地元の旬の食材を使った、長生閣ならではの創作料理となっておりますので、またご旅行を計画の際にはご検討頂けたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:02:03

料理が美味しく、夜、朝共お腹いっぱいになりました。朝はバイキング形式でしたが席を案内して頂け、この事に大変満足しました
温泉もキレイで家族皆大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月03日 17:41:51

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お料理やお風呂、バイキング会場でのスタッフの応対にご家族皆様がご満足いただけたようで、私も嬉しい限りです。お料理に関しまして、特に夕食におきましては、所謂「旅館料理」の概念に捉われない、長生閣ならではの創作料理をご用意し、その中でも今回お召し上がりいただいたコースでは、「季節のパフェ」と「サーモンといくらの土鍋ご飯」に多くのお喜びの声を頂いております。また、大浴場にはパワースポットのめのう風呂もあり、心地よいご入浴時間をお過ごし頂けたかと思います。今後もより良い宿作りを続けて参りますので、またお会い出来る事をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【女子旅】いくら御飯や特製スイーツ&ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

himawari2174さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

himawari2174さん [60代/女性] 2024年03月23日 08:40:45

3月20日に宿泊しました。お部屋も広く、温泉も気持ち良くて全てにおいて満足のいくお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月03日 17:36:17

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。全てにおいてご満足いただけたとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。玉造温泉は「美肌の湯」として有名で、また当館の大浴場にはパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた湯船があり、目には見えない不思議な力を感じてご入浴頂けたかと思います。お部屋に関しましては、12.5畳の広々空間にセミダブルサイズのマットレスを2台常設しており、快適にお休みいただけた事と思います。今後もより良い宿作りを続けて参りますので、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【美肌ご縁旅】冬のお肌に潤い補給!玉造温泉フェイスパックタオル付き☆ご当地食材を使用した創作会席
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:18:36

ご飯がとても美味しかった。部屋が暖房を切っても暑さがやわらがなかったのが残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月23日 15:22:53

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。今回お召し上がりいただいたご夕食のお肉は、肉質全国1位となった「しまね和牛」と国産牛となっております。中でも「しまね和牛」は口の中で際立つうま味とさらっとした脂ですので、国産牛と食べ比べ、その質の高さをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。お部屋の空調についてですが、当館は全館一括管理をしており、個別の調整できなくなっております。季節の変わり目は特に最新の注意を払った温度調整を心掛けて参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】Nabeno-Ism渡辺シェフ監修★しまね和牛と国産牛の特製すき焼き ※数量限定
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 16:25:23

お部屋に入って子供は大喜びでした(^^)
おしりふきやベビー用のボディーソープもあって
子供用のご飯も豪華で助かりました!

大人のご飯は量は丁度いいのですが
味というか
楽しみにしていただけにクオリティが残念でした

朝のバイキングは凄く充実していて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月24日 12:50:05

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。ご投稿を拝見し、お子様の嬉しそうなお顔が目に浮かび、私も嬉しく思っております。キッズルームは親御様に安心・安全でお寛ぎ頂き、お子様には楽しくお過ごしいただきたいとの思いで作ったお部屋でございます。お部屋におしりふき等、「あったらいいな」と、子育て中のスタッフの意見も取り入れたお部屋です。全6室あり、お部屋毎におもちゃや雰囲気の異なる仕様となっておりますので、また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【お子様歓迎☆キッズルームOPEN】安心・安全なキッズルームで遊ぼう♪ご夕食は個室で!
ご利用のお部屋
【<禁煙>キッズルーム【Japanese-Style】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:53:35

夫婦でお世話になりました。日本庭園に癒やされ、お部屋は広くて清潔、とても寛げました。大浴場も露天風呂も最高でした。特にめのう風呂がよかったです。食事も美味しくお腹いっぱいでした。スタッフの方も感じがよくて、すべてにおいて満足です。コスパ良すぎてまた行きたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月14日 22:49:38

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お部屋や料理、温泉、スタッフの応対にご満足いただけたようで、私も嬉しい限りでございます。特に大浴場においては「最高」とお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄に感じております。当館はパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた湯舟もあり、心身共に心地よいご入浴時間なった事と存じます。「コスパ良すぎてまた行きたい」というお言葉を当館へのエールと捉え、より良い宿作りを続けて参ります。またご旅行を計画される際には、再び長生閣をご検討頂けると幸いです。またのご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】Nabeno-Ism渡辺シェフ監修★しまね和牛と国産牛の特製すき焼き ※数量限定
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:33:04

3月8日に1泊しました。掃除が行き届いて、サービスもよく、とてもリラックス出来ました。プランが女子旅だったので料理は少なめを想像していましたがお腹いっぱい食べきれないほどでした。どれも美味しかったですが、最後のいちごパフェが特に美味しかったです。皆さんが選ばれるのがわかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月13日 16:04:27

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。「リラックス出来た」とのことで、そのお役に立てたこと、スタッフ一同、嬉しい限りです。お召し上がりいただいた女子旅プランのお料理は、女性に喜んでいただける要素を盛り込んだ内容で、大変人気のプランでございます。とくにデザートの「季節のパフェ」と「サーモンといくらの土鍋ご飯」には、多くの方からお喜びのお声をいただいてます。食事の内容は季節ごとに変えておりますので、ご旅行を計画なさる際にまた当館も選択肢に入れて頂けると幸いです。またのご来館をお持ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【女子旅】いくら御飯や特製スイーツ&ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 16:02:07

 駅から徒歩30分の立地でしたが、途中で勾玉橋や足湯があり徒歩でも楽しめます。また無料のシャトルバスも頼めば来てくれるので、距離の面ではさほど心配要りません。
 学生のため比較的安めのプランで、当館の中で比較すればいいお部屋じゃないはずなのに、綺麗なお部屋で大きめのテレビと豊富なアメニティが用意されていたので、一番下の方でこれかと思って謎に感動してしまいました笑。もっといいお部屋だとさらに凄いんだろうなと思いました。
 お風呂は広めで湯加減も良かったです。特に露天風呂は最高でした。馬油のシャンプー等がよかったです。
 朝食のみでしたが、ご飯もいただきました。野菜など地産地消を意識した新鮮でおいしいご飯でした。おすすめはズワイガニの出汁をとったスープです(いつも置いてあるのかは分かりませんが)。
 社会人になってお金貯まったら、もっと贅沢なプランでまた来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月13日 22:34:23

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は、セミダブルのベッド、壁掛けの大型TV、ワークスペース等を設けたお一人様に“ちょうどいい”をコンセプトにした「シングルルーム」で、昨年7月にOPENしたばかりのお部屋でございます。レジャーでのご利用はもちろん、ビジネスでのご利用もいただけますので、社会人になってからご出張等あれば、ぜひご検討いただけたらと思います。また、大浴場にはパワーストーンのめのうを敷き詰めためのう風呂があり、心地よいご入浴時間をお過ごし頂いた事かと思います。今回はご朝食のみのプランでしたが、ご夕食も創意工夫を凝らした内容でご用意しておりますので、機会がございましたらぜひ一泊二食でのご利用もご検討くださいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN】シングルルームOPEN記念★ お一人様専用 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ベッド付き和室8畳・シングルルーム(朝食のみ)】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 21:37:23

とても良い温泉宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月14日 22:56:57

いつも当長生閣をご贔屓していただき、感謝申し上げます。「とても良い温泉宿」とお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同、大変光栄に感じております。当館は「巡るご縁」をコンセプトに掲げて宿作りをしておりますので、こうしてリピートしていただき、身に余るお褒めの言葉をお寄せ頂けることは、何より嬉しく思う次第でございます。今後もお客様お一人お一人の心に残るおもてなしを続けて参ります。またお会いできる日を、私も楽しみにしております。ご投稿ありがとうございます。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

サービス5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 21:35:48

清掃も行き届いており、気持ち良く宿泊できました。
ぜひとも、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月15日 23:25:27

いつも当館をご贔屓いただき、感謝申し上げます。「また宿泊したい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、光栄に感じております。清掃に関しましては、スタッフ自信がおもてなしの一環として、お越しになるお客様に快適に過ごして頂きたいという思いで行っております。引き続き清潔な空間作りを維持し、いつ訪れても気持ち良くお過ごし頂けるような宿作りを続けて参ります。またのご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

サービス5

ピッサマさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

ピッサマさん [50代/男性] 2024年02月29日 12:38:06

しまね和牛と国産牛の特製すき焼きを楽しみにしていました。特製ソースが入った割下が好みでは無く少し残念でした(妻は美味しいと言ってました)。それ以外はすごく良かったです。コンビニは遠いです。近くの川にも足湯があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月04日 11:22:20

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お料理に期待してお越し頂きいたという事で、大変光栄に感じております。しかしながら、その高いご期待に沿えなかったこと、残念な気持ちです。お料理の味に関しましては、人それぞれ好みがある部分かと思いますが、他には無い当館だけのオリジナル性や、地元の旬の食材をどう調理するかなどの創意工夫も、心に残るお食事時間となる為には大切な要素であると考えております。特に今回お選びいただいたプランは、所謂“旅館のすき焼き”を超えた斬新且つ驚きの一品で、非常に多くの方からお喜びの声を届けて頂いております。今回頂いたお声も真摯に受け止め、より多くの方の期待を超えるお料理提供を心掛けて参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】Nabeno-Ism渡辺シェフ監修★しまね和牛と国産牛の特製すき焼き ※数量限定
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

ひったん0226さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

ひったん0226さん [40代/女性] 2024年02月26日 12:55:43

2/24から1泊で利用しました。急に出雲方面に旅行がしたくなり前日に予約を見ているとこちらのホテル様に一部屋空きがあり宿泊プランのミシュラン2ツ星にも惹かれ予約を入れました。3連休のなか空きがあったことはとてもラッキーでした。
チェックイン時貸切風呂を予約しましたが時間のダブルブッキングがありフロントの方が丁寧に謝罪され他の時間の代替え案もすぐに提示して頂きスムーズに時間を替えることが出来ました。トラブル対応がとても早く印象が良かったです。
大浴場も貸切風呂も利用しましたが古さはありますがとてもきれいにされていて気持ちよく利用しました。両方ともフェイスタオルは脱衣所にたくさん準備されていてありがたかったです。
食事も島根県ということからカニやしまね和牛等のプランの方が多かったような気がしますが私たちがお願いしたプランもとても良く普段であればドレスコードがあるようなところで頂くような食事が旅館の浴衣でマナーや周りを気にせず食べれたことがとても幸せでした。
チェックアウト後も散策のため駐車場の利用をお願いしたところ快く快諾して頂き安心して散策出来ました。
3連休中のため利用される方も多くどのスタッフ様も忙しそうでしたがどの部署の方も笑顔で声をかけて下さり過ごしやすかったです。働かれている方は比較的若い方が多いですが丁寧なサービスをして頂きました。リピート確実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年03月01日 17:57:52

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。タイミング良く、ご要望に沿う形でご予約いただけた事、まさに“ご縁”だとしみじみ感じております。お召し上がりいただいたご夕食は、ミシュラン東京で2ツ星を獲得されている渡辺雄一郎シェフ監修の一皿が付いており、所謂「旅館料理」とは一線を画した当館ならではの内容となっており、非常に多くの方からお喜びの声を届けていただいております。お気に召していただきましたこと、私も嬉しい限りでございます。当日はご迷惑をおかけした場面もございましたが、誠心誠意応対させていただいた事で「リピートしたい」と思っていただけた事、嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客様の心に残る宿作りを続けて参ります。またお会い出来る日を、楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
ミシュラン2ツ星☆☆渡辺雄一郎シェフ監修「季節の一皿」付き
ご利用のお部屋
【<禁煙>ベッド2台付き和室10畳】

サービス5

しん216さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

しん216さん [60代/男性] 2024年02月19日 16:35:01

スタッフの皆さんの接遇、朝夕の食事、温泉、どれもとても良かったです。特に少し温めのお湯は、本当にリラックスでき最高でした。島根和牛もとても美味しかったですが、朝夕食とも新鮮な野菜が何よりも美味しかったです。
一つだけ欲を言えば、部屋の鍵を2つ用意していただければ有り難いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年02月22日 13:44:25

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。「どれもとても良い」とのお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変感激致しております。当館を選んで下さったご縁を大切にし、お声がけやさりげない気遣いを心掛けたおもてなしが出来たこと、これからもお客様お一人お一人の心に残る宿作りをして参ります。また、玉造温泉は「美肌の湯」で、大浴場にはパワーストーンのめのうが敷き詰めた「めのう風呂」があり、心地よいご入浴がお楽しみいただけたと思います。食事においても、所謂旅館料理ではない創意工夫を凝らした長生閣ならではのお料理を、地元の厳選した食材を使用してご提供しておりますので、お気に召していただけ光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】Nabeno-Ism渡辺シェフ監修★しまね和牛と国産牛の特製すき焼き ※数量限定
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

サービス5

ウエマン4879さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

ウエマン4879さん [60代/男性] 2024年02月13日 16:55:34

送迎時やフロントの対応が丁寧で素晴らしかったです。連れの誕生日の記念で宿泊しました。創作会席もモダンで和洋のバランスも素晴らしく美味しかったです。温泉もゆったりでまた宿泊させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年02月19日 12:32:40

この度は、お連れ様の誕生日記念に当館をお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、「また泊まりたい」と思っていただけるサービスをご提供できた事、スタッフ一同大変感激致しております。お食事に関しましては、地元の旬の食材を使った創作会席をご用意しており、季節毎に内容も変えておりますので、また機会がございましたら、別のシーズンにもお越し頂けると幸いです。これからも「ご縁」を大切に、より良い宿作りをして参りますので、またお会い出来ることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【美肌ご縁旅】冬のお肌に潤い補給!玉造温泉フェイスパックタオル付き☆ご当地食材を使用した創作会席
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

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