この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご家族４名でゆったりと過ごしていただいた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。お部屋や館内施設、お料理やサービスに至るまで、非日常の時間を感じていただけた事、大変光栄に感じております。今後もより多くの皆様の心に残る宿作りをスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。全国旅行支援も始まり、当館では蟹プランの受け付け、また、12月からは冬の会席料理のご提供も控えておりますので、ご検討頂けると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご夕食に関しまして、とても美味しくお召し上がり頂けたという事で、総料理長はじめ、大変光栄に感じております。調理法や見栄えなど、長生閣ならではのお料理をご提供しておりますので、こうしてお喜びの声を届けてくださったこと、本当に嬉しい限りでございます。チェックイン時の応対におきましては、ご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。頂いたお声をスタッフで共有し、お客様目線でのご案内が誰もが出来るように、成長して参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
大サイズののどぐろ塩焼きや、ミシュラン２ツ星渡辺シェフ監修のお料理はいかがでございましたでしょうか？当館ならではのお料理の数々は、ご利用頂いたお客様からもお喜びのご感想を多数お寄せ頂いておりますので、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。館内の清潔感においては、所々シミが見られたという事で、大変申し訳ございません。御指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるように、清掃やメンテナンスに尽力して参りたいと思っております。こうして頂戴するお声は当館の財産でございます。一つ一つのお声に向き合い、より良い宿作りを続けて参りたいと思っております。ご投稿、ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「キレイな設備」「丁寧な対応」と、ご家族旅行としてご満足頂けた事、私も嬉しく感じております。清掃やおもてなしも含めて、お客様にとって心地よい空間作りに努めており、こうしてお褒め頂いたこと、さらにやりがいを感じている次第でございます。浴衣につきましては、サイズ毎に様々な柄をご用意しており、選ぶ楽しさを感じていただけるようにしておりますが、お母様のお気に召す物が無かった事、残念な気持ちでございます。届けて頂いたお声を参考にさせて頂き、今後はバラエティに富んだラインナップでご用意出来るよう、工夫して参りたいと考えます。今後も一層の精進を致しますので、また山陰へ、そして島根県へご旅行の際には、ぜひ長生閣をご検討くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お値段以上のご満足を感じて頂けたようで、何よりでございます。夏休み前のお得な限定プランですが、当館では工夫を凝らし、内容を落とす事無くご提供する事を心掛けております。数ある宿泊施設の中からお選び頂いた事への感謝の気持ちと、また訪れたいと思って頂けるようなおもてなしをお届けし、全てのお客様の心に残る宿作りを続けて参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。またの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋でのびのびとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。ご紹介させて頂いた飲食店もお気に召して頂けた事、ご案内差し上げたスタッフも大変嬉しく感じている次第でございます。ご宿泊日のご朝食は相違工夫したバイキング形式でご用意させて頂いており、こうしてお喜びのお声を届けて頂きました事、光栄でございます。今後もお褒めに恥じぬよう、より良い宿作りを続けて参ります。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

いつも当長生閣をご贔屓下さり、ありがとうございます。心より、御礼申し上げます。
お料理に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。会席料理は、旅館という概念に捉われない長生閣ならではのお料理の数々をご用意しており、前菜からデザートに至るまで、驚きや感動をお届け出来たのではないかと思っております。お子様のお料理にも拘っており、お食事時間が楽しくなるように工夫しておりますので、こうしてお喜びのご感想を頂戴し、大変光栄に感じております。実は当館はキッズルームがございまして、来る4月29日に5部屋目のOPENを控えております。また機会がございましたら、きっとお子様も喜んで頂けると思いますので、ぜひご検討下さいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
「是非また長生閣さんを利用したいと思います」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激致しております。ご期待頂いておりましたカレイドスクリーンイベントに加え、当日はプロの演奏家の方々を迎えた特別なロビーコンサートも催しており、きっとご家族皆様の心に残るお時間となったのではないでしょうか？ご朝食におきましても、美味しくお召し上がり頂いた様子が伺え、私も嬉しく思っております。頂いたお言葉を糧にし、今後もより良い宿を目指して参りたいと思います。また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。再会出来る日を、楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お風呂・お部屋・ご朝食、どれもご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。お子様におかれましても、温泉旅館で過ごす非日常の時間は、いつまでも心に残ってくれるのではないかと思っております。その一方で、ご夕食の際にはご不便をお掛けする事があり、大変失礼致しました。この場を借りて、お詫び申し上げます。お客様お一組お一組に合わせたペースでのご提供を心掛け、より有意義な時間をご提供し続けたいと考えます。これからもより一層ご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を参考により良い宿作りに努めてまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
広報担当　松鹿

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
「活蟹コース」にご満足頂けたようで、私も嬉しい限りでございます。旬の味覚の良いところを存分に楽しんで頂く為にご用意したプランで、こうしてお喜びのお声を届けて頂けた事、大変光栄に感じております。特に茹で姿蟹にはこだわっており、蟹本来の奥深い味わいを楽しんで頂けるように工夫しております。和会席コースでお申込み頂いたお客様向けに別注料理として茹で姿蟹をご用意しておりますので、また機会がございましたら、そうした形での楽しみ方もオススメです。ぜひご検討下さいませ。ご指摘頂きました館内設備に関しましては、改善に取り組んで参りたいと考えております。今後もお客様のお声を活かした宿作りに尽力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のシェフの一皿に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今の時期は「出雲鹿のロース」と「奥出雲ポーク」の2皿からお選び頂けるプランもございます。
どちらも島根県の食材の魅力を最大限に活かした一皿となっております。
他では味わえない一品ですので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
広報担当　松鹿

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「お風呂がすばらしかった」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のお湯は触りがまるで絹のようにやわらかく、長くつかれるやさしいお湯です。
また、めのうを贅沢にあしらった「めのう風呂」では、石特有の神秘的な雰囲気を味わって頂けた事と存じます。
これからも、みなさまに非日常的な空間をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
広報担当　松鹿

この度も当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。再び当館をお選び頂きました事、嬉しい限りでございます。
当館でのご滞在が保養に繋がったようで、何よりでございます。こうした時期だからこそ、体も心もお寛ぎたいと思っておりましたので、お喜びのお声をお届け頂きました事、私も嬉しく感じております。特に大浴場はパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた浴場もあり、目には見えない不思議な力を感じて頂けた事と思います。多くの方からご期待もお寄せ頂いておりますので、それ以上のご満足をお届け出来るよう、日々の清掃やメンテナンスにはこれからも尽力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
心地良くお過ごし頂けた様子が伺え、何よりでございます。全国数あるお宿様の中から当館をお選び頂いた事への感謝の気持ちを、言葉や振る舞いでお伝えしたいと考えており、こうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。これからも、喜びを超えた感動をお届けして参りたいと思いますので、また山陰へ足をお運びの機会がございましたら、ぜひ長生閣をご検討下さいませ。またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良い意味で期待を裏切る形となり、総じてご満足いくお時間をお過ごし頂けました事、何よりでございます。数ある宿泊施設様の中から当館をお選び頂いた事への感謝の気持ちを、あたたかいおもてなしに込めてお届けしており、こうした当館の心が伝わりました事、嬉しい限りでございます。お褒め頂いた部分はさらに伸ばし、ご指摘頂いた施設面は改善の策を練り、より良い旅館作りに尽力して参ります。また機会がございましたら、ぜひ足をお運び下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前のご利用を覚えてて下さり、今回はお母様とご一緒に足をお運び頂きました事、本当に嬉しく感じております。お母様にもご満足頂けたようで、何よりでございます。4月に入社したスタッフはまだまだ至らぬ部分が多くございますが、一生懸命お客様に尽くす者ばかりで、ご来館頂いた皆様から頂く温かいお言葉を胸に、日々精進しております。初心を忘れる事無く、より多くの方の心に残るおもてなしが自然と出来るよう、育てて参りたいと思っております。また成長した姿を見に来て頂けると幸甚でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
幼少期、おじい様とお越し頂いた事を覚えてて下さり、とても感慨深く感じております。今回はおばあ様とご一緒にお越し頂いたとの事で、当時の事を紐解き、おじい様との思い出を懐かしむようなお時間をお過ごし頂いておりましたら、私も大変嬉しく思います。これからも、たくさんの方とのご縁を大切にし、より良い旅館作りに努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら、ぜひご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時からお発ちにになるまで、様々な部分で旅を満喫頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。温泉街はいろいろなスポットがございますが、中でも人気の「玉作湯神社」と「湯薬師広場」は当館一番近い宿でございます。神社で思いを馳せたり、源泉に触れる体験が身近に出来ますので、お喜び頂けて何よりでございます。当館はお一人様でご利用頂く方も多くいらっしゃいます。安心してお寛ぎ頂けるような工夫をしておりますが、より心地良くお過ごし頂けるように、頂いたご感想をしっかりと受け止め、より良い宿作りに活かして参りたいと考えております。また島根県へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣をご検討下さいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しく思います。また、温泉街で“春らしさ”も随所で感じて頂けたようで、何よりでございます。当日ご用意させて頂いたお部屋は、昨年4月末にリニューアルした女性向けのお部屋でございます。お部屋の装いや設備等が女性心をくすぐる空間でございますので、こうしてお喜び頂けた事、喜ばしい限りでございます。近年は女性お一人様でお越し頂く方も増えて来ており、当館でもこうしたお客様のニーズにお応えしたいと常に考えております。お一人様でも安心して過ごせる一泊二食プランもご用意しておりますので、また山陰へお越しの際には是非ご検討下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田