今まで旅の窓口での予約で外れたことがなかったので安心していたら・・・大外れ。2度と行きません。せっかく温泉に行ったのに湯がぬるい。どう考えても表示の源泉温度以下。旅館内も廊下等暖房はなく息が白い始末。温泉に入ってさらに寒くなる感じでした。苦情の投稿を見るべきでした。旅の窓口さんも考えるべきと思いますよ。