風呂が赤水が出て入れなかった。代わりに公衆浴場までの交通費、入浴代と言って２千円渡されたが、全然足りなかった。公衆浴場は良かった。
エアコンも効かなかった。寒かった。
朝チェックアウト時にいろいろ伝えようとフロントに行くと「只今フロント不在につき、鍵を置いて出ていってください」的な立札があり、怒りが収まらなかった。他の部屋からもいろいろ苦情を言われていたみたいだが、せめて最後それに向き合う誠意が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

今までの旅行で最低。二ヶ月以上前にネット予約したにも関わらず記録されてない、一週間前に夕食の予約をしたにも関わらず記録されてなく食事は駄目ですと…はぁ？客をなめてんのか！どちらも証拠を見せてやったが部屋は何とかなる(閑散としてたしなぁ-笑-)が食事は…フロントに来たオジサンはいいわ、悪くない。その時オジサンの電話に出た社長＆食事予約のメモ無くしたと翌朝ほざいた奥さん、何でそん時詫びに来ない？居たの知ってんだよ！食事はまぁまぁの出すから其れだけは何とかと思ったがそれも駄目とな、どうせいと(笑それから食事予約の電話に出たと思われる奥さんに聞きだい、予約(食事)の電話受けた時に予約リストとかチェックしないの？何かの紙の切れ端に〇月〇日〇〇さんとか

【ご利用の宿泊プラン】

和室（１～3名様/６畳）素泊まり

宿泊年月

2009年07月

ＧＷに北陸旅行で利用させて頂きました。地方のビジネスホテルとしてもかなりヤバイ宿です。最大の落ち度はクレジットカードが使えません。社長のみがカードを切れる様子で表示されている内容と実際は異なります。楽天トラベル側にも責任が生じると思われます（前金制ですがチェックインの際、社長に連絡が付かずフロントのお婆ちゃんが会計は翌日朝でも良いとの事でチェックアウトの時間を伝えましたが対応されず。翌朝のチェックアウトの際、社長は金沢に用事があって外出中との事）。また、チャックアウトの際はフロントにあるＢＯＸに鍵を入れて自由に出入りできるオペレーションです。会計トラブル、セキュリティに注意が必要です。また、他の方の口コミのある通りユニットバスの下水の臭い有。オススメ出来ません。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

シャワーの水圧弱すぎです。
正直ストレスが溜まりました。


【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム（1～2名様/ベット1つ）素泊まり

宿泊年月

2009年05月

値段が安く駅から近いということで選びましたが、個人的には過去泊まったことがある安いホテルの中で群を抜いて悪かったです。

以下不満な点です。
・フロントに基本的に人が居ない。
チェックイン時に人が不在のため無駄に時間がかかった。フロントに呼び出しベルも電話も無し。
しばらく呼んでみましたが全く反応がありませんでした。チェックアウト時も同様です。

・セキュリティ的に不安
チェックアウト時にフロントに人が居なかったためか既にチェックアウトされた他の宿泊客のルーム
キーが山積みにされていました。合鍵が作られていても全く気付かれない気がします。ルームキーは
ごく普通の鍵です。
宿泊した部屋に金庫が無いため貴重品はフロントに預けるように指示が書かれていました。
客室内で盗難にあった場合は一切責任を負わないとも書かれています。
フロントが不在のため外出時に貴重品を預けると必要な時に受け取れない、下手をすると
チェックアウト時に貴重品を受け取れず足止めされる事になりかねません。
深夜にノックされドアの外で男性が部屋を間違えたと言っていました。
今思うと、前述の合鍵を作られていたら盗難に遭っていてもおかしくなかった気がします。

・近辺の施設等の情報が無い
事前に和倉温泉の情報収集が不足だった事もあり、駅を出てから案内板を確認しようかと思いましたが
それらしき物がありません。チェックイン時に地図が無いか確認しましたが無いとの事でした。
ホテル周辺にはあまり飲食店等も無く出前の注文も出来ません。

・フロントに電話を掛けても繋がらない
用意されていたバスローブを着てみたらサイズが小さいため替えてもらおうかと電話をしても
全く繋がりませんでした。チェックアウト時にもフロントに居ないかと思い電話を掛けましたが
やはり出ませんでした。

値段は4200円と安かったですがそれ以上にサービスが悪かったです。
正直、お金を払っていましたがキャンセルして温泉街の方で安い宿を探すべきでした。
折角、和倉温泉に来たのに非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月