◆◆◆明けましておめでとうございます。今年もキャビン熊谷をご愛顧賜ります様お願い申し上げます◆◆◆


昨年は何度もご利用頂きありがとうございました。また、年明け早々ご感想をお寄せくださり有難く思います。お客様は昨年よりリピーターになってくださり、苗字を言えばしたのお名前がすぐ出てくるお客様のお一人となりました。すでに今月もご予約を頂いており嬉しい限りです。
朝刊の無料サービスは去年末で終わる予定でしたがお客様の継続要望の声がたくさんありましたので6月30日まで延長することに致しました。ご宿泊頂いた多くのお客様に活用して頂きたいと思っております。

今年も家庭的雰囲気の中、気兼ねなくくつろげるホテルを目指して努めて参りますので、何かお気づきの事がございましたらご指導頂きたいと思います。

当日予約で他のホテルに空室がなくたまたま当ホテルに空室があったということ・・・キャビン熊谷にとってはラッキーなことでした。　なぜって？　　この様にお客様からご投稿を頂けたからです。　ご感想を読ませて頂きスタッフ一同嬉しくなり(トイレが狭かったと書かれて嬉しくなるのも恐縮ですが)心が躍ってしまいました。
ご宿泊頂いたお客様が忙しい中お寄せくださるご感想は、お誉めの言葉にしろお叱りの言葉にしろとても有難く【ラブメール】だと思い、心を込めて返信致しておりますので、今回はその気持ちをキャッチして頂き喜びもひとしおです。

お客様に対応させて頂きましたフロントスタッフは数日前ちょっとめげる出来事があったのですが“接客の良さが気持ち良い”のお言葉を頂き気持ちをたてなおすことが出来ましてより一層やる気を出しております。キャビンのスタッフ、嬉しさを隠すすべを知りません(笑)
　
ところでお客様、4日は最終的に当ホテルも満室となってしまいましたので、共同風呂等でご不便をお掛けしませんでしたか？　何かお困りの時はご遠慮なくフロントに一声かけて下さいね。

【唯一空室のあったご縁】　これからも大切にして参りたい思います。


本日フロント担当のわたくし・・・とても素直です！「またお世話になりたい」のお言葉有難く頂戴し、＊お客様の宿泊カード＊　リピーター室にて待機させて頂きます。

キャビン熊谷をご利用頂きまして　
　　　　　　　ありがとうございます。
お部屋のトイレのご利用の際、窮屈な思いをなされたにもかかわらず　設備の改善に関する事情をお察しいただき　大変恐れ入ります。
　また、お風呂の温度が熱く折角の大風呂に浸かる事が出来なかった事、大変申し訳ありませんでした。当日の湯張りの担当でありました私の湯温
調節がうまくいかず　
ご指摘のあった次時から夏の適温に改善させて頂きました。お客様の声が、私の担当する日のご入浴の方々を快適に導いて下さったと　感謝しております　m(__)m。。
　また是非お越し下さり　湯船にゆっくりつかって頂けますよう心よりお待ちしております。

いつもありがとうございます。
こんなに暑い毎日の中　お帰りになりシャワーをザーッと浴びたいところを　お湯の出が悪いなんて。。大変申し訳ありませんでした。
　建物の構造上修理では直らない所もございます。ですが　日々の点検で気が付いた箇所やお客様にご指摘頂きました不備を出来るだけなくしていきたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは　全室喫煙可となっておりますのでタバコの臭いが残っているお部屋では　大変ご不快な思いをされた事と思います。申し訳ございませんでした。ご予約の際にお客様のコメント欄に禁煙希望と一言お書き添え頂けましたら　臭いを確認の上お部屋にお通しさせて頂く事が可能でございます。

この度はキャビン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の客室はすべて喫煙可能になっておりますが、お客様からのご指摘を踏まえまして、今一度客室の消臭に気を配るように致したいと考えております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

猛暑の中、コロナ渦の中ご利用頂き有難うございました。その様な中でも休養を取れたことの旨大変嬉しく感じる次第です。
これからもコロナ対策を十分に心掛け皆様のお越しをお待ち申し上げます。ご返事大変遅くなり申し訳ござません。今後とも御ひいきにお願い申し上げます。

　ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

キャビン熊谷　正面前方に駐車場がございますが
ホテルの前の道路に入るまでの角が　広くありません 。トラック等ロング以上の大きさですと
曲がれない場合がございますので　
お問合せ頂きたいと思いますが
普通車であれば広さ的には　可能でございます。

大型スーパーイオン熊谷の脇の道を入りまして国道より１本入った場所にありますので　メインの道路からは見えにくくなっております。その為　夜は静かで過し易い場所にございます。
　
仰る通り　まさしく使い込まれた建物ですが
無駄なくシンプルに用途に応じてお選びいただけますシングル３タイプをご用意しておりますので
ご出張で連泊なさる方や　スポーツの大会等で来られる学生さん他　コンビニへも徒歩1分と便利な所でお選び頂いております。

お忙しい所　ご投稿ありがとうございました。

いつも、キャビン熊谷をご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルは住宅街に建っておりますので、大型スーパーが２～3分歩いた所にございます。
スーパー内にはレストラン、ファーストフード店もございますし、お弁当を買ってお部屋でゆっくり召し上がって頂くことも可能です。日用品や金融機関のATMもございますので、あまりご不便を感じずにご宿泊頂けると思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

　お近くにお寄りの際に度々ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝のくつろぎのお時間に　当方のミスにより
不快なご気分を与えてしまいました事
　お詫び申し上げます。
今後　お客様のご在室の確認を　より引き締めて行っていきたいと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
チェックイン後ゆっくりとお部屋で煙草を吸いたいお客様、煙草は吸われないので残り香が気になるお客様...お客様のご要望にお応えしたいのですが、当ホテルの規模と致しまして禁煙室、喫煙室に分けるのは難しいのが現状で心苦しいばかりです。
朝食(モーニングサービス)をお召し上がり頂く1階ラウンジは禁煙となっておりまして、お客様にもご理解ご協力頂いております。

またのご宿泊お待ち致しております。

この度はキャビン熊谷をご利用頂きましてありがとうございました。
　建物、エアコンの臭いにより不快な思いをされてしまわれた事を　お詫び致します。
ご滞在頂きます皆様に快適にお過ごし頂けるように益々努力して行きたいと思います
そんな中でも‘よかった’を2つも頂きまして
温かいお言葉に感謝致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きまして　誠にありがとうございました

キャビン熊谷　古いながらもキチンと整っている
と　まさしくお客様にそう感じて頂ける為に日々努めている次第でございます。

時折寒さを芯から感じる日が　未だにございます
身体を広げて浴槽に浸かる事の出来る共同風呂も
良いものですよね。

お忙しいところ　お誉めの言葉をご投稿頂きまして　感謝感激しております。
熊谷近辺にお越しの際は是非またご利用下さいませ。

この度は御宿泊御投稿ありがとうございました。御指摘いただいたトイレの件ですが、正直なところ長引く不況を受け今のところ改善は無理の状況です。誠に勝手ではございますがご理解頂ければと思います。


12月29日
　　　この場をお借りいたしまして今年一年の御愛顧に感謝申し上げます。

　ご利用頂きましてありがとうございました。
　
出来る事ならば　パッチリと目を開けてお泊り頂きたいのですが、視覚に関しましては古い建物・内装ゆえ　いかに現状をカバーして　
　ご宿泊の料金を頂いておりますお客様に　過しやすく再度ご利用いただけるかを各担当スタッフが日々奮闘致しておる次第でございます。

聴覚・嗅覚におきましては我慢なさることなくお過ごし頂けたご様子だと心に信じ
　またのお越しをキャビン熊谷スタッフ一同願っております。　

11月2日は熊谷市の宿泊施設もとても混んでいた様で当ホテルも満室でした。もちろん満室になるのはスタッフと致しましても大変嬉しいのですが、その半面ご宿泊希望のお客様にお断りするのが申し訳なく複雑な気持ちです。お客様は夜10時半頃のチェックインでしたので当日は共同風呂が混んでいた時間でご不便をお掛け致しました。
ご宿泊有難うございました。

キャビン熊谷にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　無線ＬＡＮのパソコンご持参のお客様は
１Ｆラウンジでご利用頂けます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

有料放送見放題プランでお申し込み頂きましたのに不具合がありましたようで申し訳ありませんでした。この様な事があった場合、違うビデオカードと取り換えさせて頂くのですが、お客様から伺いましたのが翌朝だったので返金という形をとらせて頂きました。プランでのお申込みでしたのでホテルと致しましてもとても残念です。どの様な時不具合が起こるのか？　ビデオ業者に確認致しておきます。
部屋の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。出来る限りの消臭に努めて参ります。この度はご宿泊頂きクチコミまでお寄せ頂きありがとうございました。

この度は御宿泊頂きまして　誠にありがとうございました。
　当館５階まで客室のある建物ですが　上階になりますと水道の圧が弱くなってしまうお部屋がございます。大変失礼を致しました。
　豪華でも新しくもありませんが　高額でも不便でもなく　お気軽にご利用頂けます普通のビジネスホテルでありますキャビン熊谷では　モーニングサービスとしてロールパン一皿2個とコーヒー・紅茶・日本茶をご用意させて頂いております。
朝食の足しにでもして頂けましたら幸いでございます。

この度　ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事や観光は元より最近では　ご自宅のクーラーの突然の故障や気分転換　主が出張でお一人での留守番が不安・・等様々な事情で　老若男女の方々にご利用いただいております。この様にキャビン熊谷は気軽にご利用頂けるホテルとして　皆様をお待ちしております。
築年数が経ち経年劣化によりまして清掃では追い付けない部分でのマイナス点を他所でカバーしていけるように努力して参りたいと思っております。
　熊谷では　3年振りにうちわ祭りが開催されます。規模は縮小されますが　3日間賑わう事と思います。
お忙しい中　ご投稿いただきましてありがとうございました。