当日予約で他のホテルに空室がなくたまたま当ホテルに空室があったということ・・・キャビン熊谷にとってはラッキーなことでした。　なぜって？　　この様にお客様からご投稿を頂けたからです。　ご感想を読ませて頂きスタッフ一同嬉しくなり(トイレが狭かったと書かれて嬉しくなるのも恐縮ですが)心が躍ってしまいました。
ご宿泊頂いたお客様が忙しい中お寄せくださるご感想は、お誉めの言葉にしろお叱りの言葉にしろとても有難く【ラブメール】だと思い、心を込めて返信致しておりますので、今回はその気持ちをキャッチして頂き喜びもひとしおです。

お客様に対応させて頂きましたフロントスタッフは数日前ちょっとめげる出来事があったのですが“接客の良さが気持ち良い”のお言葉を頂き気持ちをたてなおすことが出来ましてより一層やる気を出しております。キャビンのスタッフ、嬉しさを隠すすべを知りません(笑)
　
ところでお客様、4日は最終的に当ホテルも満室となってしまいましたので、共同風呂等でご不便をお掛けしませんでしたか？　何かお困りの時はご遠慮なくフロントに一声かけて下さいね。

【唯一空室のあったご縁】　これからも大切にして参りたい思います。


本日フロント担当のわたくし・・・とても素直です！「またお世話になりたい」のお言葉有難く頂戴し、＊お客様の宿泊カード＊　リピーター室にて待機させて頂きます。

キャビン熊谷をご利用頂きまして　
　　　　　　　ありがとうございます。
お部屋のトイレのご利用の際、窮屈な思いをなされたにもかかわらず　設備の改善に関する事情をお察しいただき　大変恐れ入ります。
　また、お風呂の温度が熱く折角の大風呂に浸かる事が出来なかった事、大変申し訳ありませんでした。当日の湯張りの担当でありました私の湯温
調節がうまくいかず　
ご指摘のあった次時から夏の適温に改善させて頂きました。お客様の声が、私の担当する日のご入浴の方々を快適に導いて下さったと　感謝しております　m(__)m。。
　また是非お越し下さり　湯船にゆっくりつかって頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は御宿泊御投稿ありがとうございました。御指摘いただいたトイレの件ですが、正直なところ長引く不況を受け今のところ改善は無理の状況です。誠に勝手ではございますがご理解頂ければと思います。


12月29日
　　　この場をお借りいたしまして今年一年の御愛顧に感謝申し上げます。

この度は、ポイント１０倍プランにて　キャビン熊谷にご宿泊誠にありがとうございました。
　熊谷駅からですと、徒歩またはバスがご利用頂けます。
北口から　＊籠原駅行き　＊深谷駅行き　＊新島車庫いき　＊バイパス経由妻沼行き　のいずれかよりご乗車。
石原郵便局前で下車(170円）バス停より徒歩２～３分でございます。
熊谷駅からの徒歩ですと15分少々掛るところを
お疲れ様でございました。
3月25日は熊谷市内での大きなスポーツイベントがあり、当ホテルも賑わっておりました。
　通常ならば　朝のモーニングコーヒーサービスでコーヒー&パンを出させて頂いておりますが　当日は団体のお客様でいっぱいだった為、缶コーヒーとパンをお渡しさせて頂いておりました。
　是非またのご利用をお待ちしております。
モーニングサービスをごゆっくりお楽しみくださいませ。　m(_ _)m