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ホテル シンセリティ クチコミ・感想・情報

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ホテル シンセリティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.67
  • 食事3.75
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 01:02:28

施設が古く、デスクも椅子も小さくて、下にもあるようにネットの反応が鈍く使い物にならないので、ネットを使ってバリバリ仕事をしたい人には向かない。
しかし駐車場は広く、朝食は品数豊富で大変良かった。
この2つに期待する人にはリーズナブルでよいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル シンセリティ 2016年08月15日 08:03:26

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ネット通信(無線LAN)の件ですが、近日中に改善工事(最新高速無線LANに変更)いたします。
ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊の際には、高速・安定した無線LAN通信をご利用いただけると思います。
駐車場・朝食については、高評価を賜りまして有り難く感謝を申し上げます。
お客様のご要望にお答えして、朝食時間を6:00~に早めております。
今後もスタッフ一同「誠実、迅速、謙虚な心」をモットーに、皆様に愛されるホテルを目指し、一層努力して参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お盆もすぎ、暑さも少しずつ和らいで行き、これからは過ごしやすい季節(台風シーズンではありますが・・・)になります。
お客様にはご健康に留意されますと共に、ご多幸をお祈り申し上げます。
貴重なご投稿を戴きましてありがとうございました。次回のお越しをお待ちいたします。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 08:21:15

駅や繁華街に近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル シンセリティ 2014年08月04日 14:41:07

ご宿泊ありがとうございます。ビジネスや観光の
拠点として、サービス向上がんばります。またの
ご宿泊お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 11:26:03

年末で食事がないのが残念でした。
予約時に もっとわかりやすく表示して欲しかったです。


あと夜中ですが
 近くのフィリピンパブの閉店時間だと思うのですが 外でフィリピン人の大声で起きてしまいました。 二日続けです。
これはホテルのせいじゃないんですけどね。

ホテル側が 苦情を入れてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ホテル シンセリティ 2013年01月10日 13:17:01

年末年始、朝食のご提供を休ませていただきました。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次回からはもっと分かりやすいように告知させて頂きますね。

近隣の苦情の件は、ホテルでも対応してみます。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

Kaneya Jinさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

Kaneya Jinさん [40代/男性] 2011年09月12日 22:37:19

駐車場にゆとりのありそうな宿泊施設が好きで、岐阜県で探していたらここになりました。
普通のシングルを予約しましたが、ホテル側の都合で、ツインルームからベッドを一つ撤去したようなシングルルームに通されました。広くて落ち着きました。

部屋の防音性が低いのは他の方も書かれている通りですが、木造集合住宅に住まいの方なら「いつもと同じ」と感じる水準と思います。一戸建てや鉄筋コンクリートのマンション住まいの人だと、ちょっと辛いかもしれません。部屋がフローリング仕立てなので、ちょっとした音や声でも隣の部屋まで良く響いてしまいます。

机の上のLED照明スタンドは役に立ってくれました。

偶然かどうかは分かりませんが、利用した日は何かの建設工事で他県から長期で出張に来ているような客が多く、そういう人たちのための手ごろな値段の宿といった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル シンセリティ 2011年09月13日 15:01:56

詳しくコメント頂き、ありがとうございます。
防音の件は他のお客様がわかるように書いていただき助かります。

はい、当ホテルはご旅行のお客様というよりはビジネス・・・特に長期滞在の方が多くいらっしゃいます。
(もちろんご旅行のお客様も大歓迎です!)
ランドリールーム等も完備しておりますし、朝食付きでリーズナブルな料金設定となっておりますので、特に長期滞在の方にはオススメです!

防音等マイナスポイントもありますが、今後もそれを補うサービス・料金設定で、お客様にご納得いただけるよう奮闘させていただきたいと思います。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご宿泊・ご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 20:02:07

部屋にデジタル時計があり時間が違ってて合わせて目覚ましセットしたのに朝信じて起きて食堂に行くと1時間早かった。壊れているならない方が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル シンセリティ 2010年07月03日 15:50:21

申し訳ございませんでした。
早速時計は直させていただきます。

(書き込み遅くなり申し訳ございません)

ご利用のお部屋
【ツインスペシャルルーム(3名利用)】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:41:44

仕事で使う分には問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【無料朝食バイキング】【無料駐車場】】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 12:25:42

この辺では値段が安いため、納得できるレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【無料朝食バイキング】【無料駐車場】】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:30:34

朝食のお弁当とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 06:53:18

 正直、掃除が行き届いているとは言い難いお部屋でした。においに敏感な方は遠慮した方がいいかもしれません(きつい消臭剤を部屋に直接おいてあり、正直部屋に入った瞬間にいるのがきつくなりました。ホテルの方にも改善をお願いしました。なお私は、雑巾とバケツを貸していただき床フローリングから他もろもろを雑巾がけして一晩泊まりました。すべての部屋に同じ消臭剤を置いているそうなので、部屋の変更も意味ありませんでした)。
 朝食に関しては主に和食中心でとても種類も多く、おいしくいただけました。駐車場も無料で結構広く申し分ありません。
 ホテルの方ご覧になるようでしたら清掃をぜひ(消臭剤などつからなくともあまりにおいがしない部屋にするという意味で)改善してください。すべての人が、いいにおいと感じる消臭剤はおそらくありませんので・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

へいぽー1965さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

へいぽー1965さん [50代/男性] 2019年01月16日 18:58:10

立地が良く利用させていただきました。
周辺には飲食店が多くあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 08:38:50

値段と立地を考えれば充分満足の行くホテルでした。思ったより室内広かったです。朝食はいまいち。もう少し子供や若い人向けのメニューが多いと良いなと思いました。コンビニは徒歩数分のところにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 18:04:20

仕事のため連泊しました。

大きな荷物があるため台車でフロントへ。
入り口はスロープはなく結構な段差。
無理やり台車の前輪を浮かせて荷物を上げました。
玄関はドアが二重になっており、
外側のドアは自動ドアでなく手動の観音開き?のドア。
ドアを開けるのに悪戦苦闘しようやく入りその先は自動ドア。
自動ドアを入るとすぐにフロントでした。
1人、フロントに女性が立っていました。
すぐそこに立っていたならドアを開けるのを手伝ってほしかった。
ここ、マイナス評価でした。

Wi-Fiは使えましたが速度が遅い?
有線LANがあったら便利だと思いました。

1日目、戻ってきたときに
部屋番号を言わずにルームキーを出してくれたところは
高評価でした。

その他は特に可もなく不可もなく。という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 22:04:33

スタッフの方の対応は親切で丁寧でした。朝食も種類が豊富でおいしかったです。朝食は6時~8:30ですが、9時くらいまでだといいなぁと思いました。
部屋はけっこう広々していますが、設備は古い感じです。ユニットバスはかなり狭いです (特に洗面)
洗濯乾燥も24h無料で使用できますが、乾燥機は何度か数時間以上回さないと乾かないのでコインランドリー行くか部屋干しの方が早いかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 12:24:27

飲み会のため利用させてもらいました。
部屋の洗面台にヒビが入っていて しかも排水溝から異臭がしました。
安さを売りにしているのは良いと思いますが もう少し過ごしやすい環境を提供してほしいと思いました。
朝食は 朝8時ごろに行ったせいか 殆ど残っていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル シンセリティ 2017年06月13日 08:02:15

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、客室の不具合等ご不快の念を与えてしまったこと、誠に申し訳なく心よりお詫び致します。
常に清潔を心掛けておりますが、今後は更なる清掃の強化、また清掃後のチェックの徹底はもちろんのこと、お客様の立場に立った対応を図る所存でございます。
排水溝の異臭の件は、早速清掃処置いたしました。
設備の不具合な箇所は随時修繕改善して参ります。
この度のご投稿につきましては大変貴重な意見として真摯に受け止め、今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
梅雨冷えの肌寒い日もありますので、体調をくずされませんようお元気でお過ごしくださいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう節にお願い申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 22:50:30

連泊しました
初日は部屋の照明が点かない。
2日目は初日には無かった目覚し時計が置いてある、シャワーカーテンが破れてる、浴槽にタオルが掛けて無かった、と細かい不備が目立ちました。朝食はバイキング形式で美味しく頂けました。
フロントは24時間対応のようです。
立地が良いのでまた利用はしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル シンセリティ 2017年01月07日 07:25:05

このたびは、お仕事で当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘のシャワーカーテンは後日、全室確認をいたしまして汚れ等のあるものはすべて交換いたしました。
今回、お客様には不愉快な思いをお掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。
今後は細かいことから不備の無いよう徹底してまいります。
なお、浴槽のタオルの件ですが、当ホテルの規定でバスタオル・フェイスタオル類はベッドの上に置かさせていただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
新たな年を迎え、貴方様の今年一年のご多幸を衷心よりお祈りいたします。
このたびのご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう節にお願い申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

アシリさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

アシリさん [50代/男性] 2016年10月08日 11:05:49

少し古いタイプのホテルですが、フロントの対応もよく、泊まるだけなら充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル シンセリティ 2016年10月11日 08:10:11

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずまずのご満足をいただけたこと嬉しく存じます。
当ホテルの不具合箇所は、常に改善改修工事を行っております。
客室は、シングルルーム14平米、ツイン・ダブルルーム18平米の広さとなっており、ゆったりとおくつろぎ頂けると思います。
また、無料駐車場につきましても十分なスペースを備えておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
なお、ネット通信(無線LAN)の件ですが、このたび最新高速無線LAN設備の工事を完了し、現在「高速・安定」した通信をご利用いただいております。
今後も皆様に喜ばれる愛されるホテルを目指して、一層努力して参りますので何卒ご愛顧賜りますよう偏にお願い申し上げます。
澄みきった青空が秋を感じるこの頃、街路樹の葉も日ごとに赤や黄色に彩りをましてまいりました。
これから少し朝夕冷えてまいりますので、体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
このたびのご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
また岐阜方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

王0030さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

王0030さん [40代/男性] 2016年07月30日 17:57:52

出張で初めて利用しました。
インターネットの接続が悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル シンセリティ 2016年08月08日 07:05:44

この度は、ご出張にて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
無線LANの件ですが、近年のスマートフォンの急激な普及に伴い、NETアクセスが増大集中する時間帯につながりにくくなるようです。
今回のご宿泊の際は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、接続が悪い場合はフロントにお申し付けくださいませ。一時的な改善策を施します。
連日猛暑が続いておりますが、体調をくずされませんよう公私ともに益々のご活躍ご発展を心よりお祈り申し上げます。
またご出張などで岐阜方面へお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 11:49:28

親族行事にて使用しました
車移動だったので駅からの距離は不明ですが、幹線道路から進入も楽な駐車場はスペースも広く便利に利用できました
都市部ビジネスホテルと比べると、設備の老朽化は否めませんが、清掃も行き届いており、快適に過ごせました
朝食は力を入れておられるようで、廉価チェーンビジネス系列よりも、温かみを感じられる美味しいもので満足できました

あえて欠点をあげると
1、空調がセントラルなので、自分好みに設定できず夜寝苦しい
2、窓が大きくて快適だが、網戸がなくまた落下防止柵がないので、幼児・小学生低学年連れなら少し怖い

周辺ホテルと比べても良心的な値段でほぼほぼ満足できました
機会があれば再利用させてもらいたいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル シンセリティ 2016年07月27日 06:57:09

この度は、ご家族旅行にて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場・客室・朝食についての高評価を賜りまして誠に有難うございます。
欠点として挙げられました空調につきましては、冷暖房はフロア毎の設定になっておりましてこの季節は冷房設定になっております。冷房の風量・温度調整は各部屋毎に設定できます。
今回お客様には、設定できずに寝苦しい思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、不都合な点がございましたらご遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。
また、窓の落下防止の件ですが、お子様連れでのお客様ルームには窓の開閉防止策をとらせていただきます。
大変貴重なご投稿を戴きまして誠に有り難く感謝と御礼を申し上げます。
また、ご意見ご要望などがございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
梅雨も明け、連日厳しい暑さが続いております。体調をくずされませんよう公私ともに益々のご活躍ご発展を心よりお祈り申し上げます。
また岐阜方面へお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 15:05:33

急遽決まった家族行楽で利用しました。
あいにく禁煙ルームは無いとのことでしたが、消臭剤のおかげか?嫌煙者の自分でも匂いは全く気になりませんでした。

隣接駐車場あり。スペース的には大型以外なら十二分。
平面なので、ミニバンなど車高がある車でも気兼ねなく利用できるのは良。

無料の朝食も、メニュー数豊富で美味しくいただけました。
贅沢を言うと、おかゆや朝カレーを加えていただけるとより嬉しいです。

車利用だったので駅からの詳細距離は不明ですが、駅近ビジネスホテルとしても利便性の高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル シンセリティ 2016年06月19日 07:09:21

この度は、家族レジャーにて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
加えて高評価のご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
当ホテルは禁煙ご希望のお客様には禁煙ルームとしてご用意させて頂いております。今後ご予約の際には禁煙希望とお申し付けくださいませ。
また、駐車場は充分な台数を確保しておりまして、大型バスや大型トラックの駐車可能なスペースを取っております。
朝食サービスは皆様からご好評を戴いております。カレーも毎日ご用意させておりますが、お客様の時間帯には、たまたま補充の為に引き払ったものと思われます。ご要望がございましたら朝食スタッフにお声掛け下さい。今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
田の緑が日に日に茂るがごとく、暑さが日ごとに増して本格的な夏がまいります。
何卒お客様にはご自愛くださいませ。
また岐阜方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 16:28:18

チェックイン時に案内された部屋はすでに違う人がチェックインしていた部屋だった。こんな間違いをすることにびっくりした。
それ以外は、無料駐車場に朝食バイキングも無料とサービスは良かったので惜しまれる。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテル シンセリティ 2015年02月15日 14:38:57

ご宿泊ありがとうございます。この度は誠に申し訳ありませんでした。再度同じようなことが起こらないように徹底していきます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

58件中 1~20件表示