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ホテル オクウチ オオサカのクチコミ･お客さまの声
部屋1
立地もよく値段も安いので、大阪に行くときはいつも利用しています。ですが、今回、禁煙シングルでお願いしてあったのに、喫煙の部屋でした。フロントに問い合わせましたが、「喫煙で申し込まれてますよ」と言われ、その時は確かめようが無かったので、諦めてそのままその部屋に泊まりましたが、タバコの臭い残っていて耐えられず最悪でした。。。どこで手違いがあったのかわかりませんが残念です。
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この度は、大変申し訳ありませんでした。楽天のサイトよりお調べいたしましたら確かに禁煙室でのご予約となっておりました。フロントが間違えて喫煙室をお取りしておりました。本当に不快な思いをさせてしまいお詫びいたします。
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部屋1
投稿者さんの ホテル オクウチ オオサカ のクチコミ
立地もよく値段も安いので、大阪に行くときはいつも利用しています。
ですが、今回、禁煙シングルでお願いしてあったのに、喫煙の部屋でした。
フロントに問い合わせましたが、「喫煙で申し込まれてますよ」と言われ、
その時は確かめようが無かったので、諦めてそのままその部屋に泊まりましたが、
タバコの臭い残っていて耐えられず最悪でした。。。
どこで手違いがあったのかわかりませんが残念です。
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この度は、大変申し訳ありませんでした。
楽天のサイトよりお調べいたしましたら確かに禁煙室でのご予約となっておりました。
フロントが間違えて喫煙室をお取りしておりました。
本当に不快な思いをさせてしまいお詫びいたします。