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ホテル オクウチ オオサカ クチコミ・感想・情報

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ホテル オクウチ オオサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.58
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

baibaikin0522さんの ホテル オクウチ オオサカ のクチコミ

baibaikin0522さん [30代/男性] 2017-07-21 23:09:19

忘れ物を捨てられました。
結婚式で使用したポケットチーフを捨てられましたが、店の方は100%捨てないと言われました。その後の対応も非常に悪く責任をすべてこちらになすりつけてきました。忘れたのはこちらも悪いですが、一言も謝る気のない強気な発言にイライラしました。窃盗で訴える事にしました。間違いなくここの清掃員に盗まれました。みさなんもお気をつけください。
私は7月15日に10Fの部屋に宿泊しました。
隣が深夜でも煩いのでフロントに電話をしたのですが、全く対応もしない。
電話は一人なので対応が出来ないなど、、
呆れました。こちらは本気でさせていただきます。ありがとうございました

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル オクウチ オオサカ 2017-07-24 09:59:11

この度は、ご利用頂き有難うございました。
お忘れ物の件ですが、再度リネンに確認いたしましたがやはりお部屋にはなかったとの事でした。
弁償させていただきますのでお手数お掛けいたしますが、ご連絡いただけないでしょうか。
フロントの件は当ホテルは1人体制の為当日は3連休の為込み合ってなかなか対応できず申し訳ありませんでした。
多々ご気分悪い思いをさせ大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】喫煙シングル
ご利用のお部屋
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baibaikin0522さん
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