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ホテル オクウチ オオサカ クチコミ・感想・情報

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ホテル オクウチ オオサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.44
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.26
  • 食事-----

投稿者さんの ホテル オクウチ オオサカ のクチコミ

投稿者さん 2002-08-12 22:13:24

先日、宿泊しました。空調は悪い、冷蔵庫はない、シャワーカーテンはない、水道からは赤茶色の水しか出ないと、どうしていいかわかりませんでした。着いたのが夜だったため、もう寝るしかありませんでしたが、これはヒドかったです。おかげで風呂にも入れませんでした。つらい。

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ホテル オクウチ オオサカ 2002-08-15 11:17:09

誠に申し訳ありませんでした。冷蔵庫、シャワーカーテンはございません。ご不便をおかけ致しますが、現時点では、ご用意出来ておりません、ご了承下さい。空調に関しましては、日毎点検を致しておりますが、細かい温度設定ができませんので、お客様の体感に合わない場合、お部屋を替えさせて頂いております。最後にお湯の件ですが、ボイラータンクのトラブルにより、大変ご迷惑をおかけいたしました。水道水の方は大丈夫だったのですが、説明を怠り、ご不安とご不便ならびに不愉快な思いをおかけ致しました。フロントに連絡頂きましたら、お部屋を替わって頂くことが出来ましたが、本当に色々と重なり、何とお詫びしてよいかわかりません。今後はこのような事を起こさない様に整備していく所存でございます。申し訳ありませんでした。心より、お詫び申し上げます。