ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次に道路の路面とホテル敷地（屋根付の部分の入口）には勾配があり、正面からまっすぐ入りますと、車高の比較的低い車ではお車をこする場合がございます。この点は市役所の管轄に是正をお願い致しておりますが、すぐには改善されない状況でございます。
　また配膳スタッフでございますが、お客様に個々のご気分があり（１人でゆっくり召し上がりたい方、お話を好む方）一概の対応を指導致しておりません。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
　加湿器の件でございますが、この地区の水の硬度が高くスケールは付着いたしておりました。定期的に清掃を行っておりますが、取りきれない部分もあり、お客様に嫌な思いをさせ申し訳なく思います。ご意見ご要望は、今後のオペレーションの参考にさせて戴きたく思います。ありがとうございました。
　今治へお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾