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ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ Ｋｉｋｕｓｕｉ Ｉｍａｂａｒｉ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-08-14 19:22:01
ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ Ｋｉｋｕｓｕｉ Ｉｍａｂａｒｉ）（愛媛県）
3.0
投稿日：2018-08-14 19:17:48
4.0
投稿日：2018-08-14 19:10:31
4.0
投稿日：2017-11-27 21:07:05
部屋4
匡伽さんの ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ Ｋｉｋｕｓｕｉ Ｉｍａｂａｒｉ） のクチコミ
お部屋からはしまなみ海道のライトアップが観れて良かったです。
ただ残念だったのは、楽しみにしてた夕食です。
いつからテーブルにセッティングさせてたのかわからないですが、ラップがかぶせられた中に、小さな虫がいましが、スタッフの方へ指摘しても一つのお料理を交換されただけで、軽く謝られただけで、不愉快でした。
食事中もお客様が少なかったとはいえ、食事が終わるまで、ずっとテレビばかり見られてて、お料理は出しぱなしで、食べた食器を片付けられるそぶりもなく、残念でした。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の夕食の件でございます。お客様に不快な思いをさせ誠に申し訳なく思います。この点につきましては、スタッフとミーティングを行い再発の防止に努めます。今回の失礼を重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご投稿いただけましてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾