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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.27
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.72
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-19 15:55:35

リニューアルされたとのことでしたが、もしかしたら和室は以前のままかもしれません。
お風呂も前のままのようで、一人暮らし用の小さなユニットバスだったので少し離れたスーパー銭湯を利用しました。
後やはり古いので廊下を歩いていると部屋の中の音が聞こえてきました。
古くても不潔感はありませんでした。
あと私が泊まった部屋の隣が配膳室で朝の5時からたまに音が聞こえてきて朝早く目覚めてしまいました。家族は寝ていましたが…
窓から海が見えましたが、風が強く隙間風が。。
でもロールカーテンがついていて色々対策されている感じがあって良かったです。
スタッフの方の対応も良く好感が持てました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2018-08-23 16:59:52

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのステッフ対応にご満足いただけまして嬉しく思います。
 次にご指摘ご質問についてお答え申し上げます。寝室空間、寝具をはじめ調度品等(和室鏡、和室座卓等は刷新いたしておりません)、廊下、ロビー、家族風呂、宴会場等のリニューアルをいたしておりますが、お部屋内のユニットバスに関しましては一部リニューアル(部分補修)で営業いたしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 次に部屋間の防音とお部屋と廊下の防音につきまして差を設けております。これにつきましては、火災や天災の折、廊下からの大声の避難指示がお客様に全く聞こえない自体を危惧、またはお部屋内で万一紛争が起こりその場合の悲鳴等が外部に全く聞こえない恐れなどを考慮した結果でございます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 朝の配膳室からの音に関しましては、現場とミーティングを行いました。ご意見ご指摘誠にありがとうございます。当日ピーク稼働とはいえ、お客様のお部屋に響くようではいけません。ご不快な思いをさせ非常に申し訳なく思います。お詫び申し上げます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがたく思います。お礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【和室『喫煙可』温泉旅館気分でゆっくり■薬用入浴剤■8~12畳】

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