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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.27
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.79
  • 食事4.24

総合4

達磨誤号さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

達磨誤号さん [40代/男性] 2019-04-11 15:50:03

初めて宿泊しました。駐車場は正面から入ると段差が大きい為。裏から入った方がいいですね。プリウスだとゆっくり入っても擦りました。
対応も良く概ね、気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事ですが内容などかなり良かったです。ただ食事に降りた時には既に釜飯に火がついており、遅く降りた場合 冷たいご飯を食べる羽目になりそうです。
他ですとチェックイン時に時間などを確認される場合が多く常に温かいご飯が食べれるのでそのあたりがちょっと残念に思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2019-04-13 19:37:58

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次に正面駐車場段差ではございますが、今治市の方へ段差解消の要望を出しております。ご不便をおかけいたしております。
 またお客様に「食事ですが内容などかなり良かったです。」と仰って頂け嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう努力を重ねて参りたく思います。
 ご指摘の夕食のオペレーションについて申し上げます。レストランの営業時間は18時より21時でございます。釜飯は炊き上がりに30分かかり、お客様をお待たせしないよう、又ゆっくりお食事(ご飯)を召し上がっていただけるよう、20時半には遅くとも炊き上がるよう20時には釜飯に火をつけるようにいたしております。(連泊のお客様やリピーター様等でお食事時間を概ね伺っている場合、それに合わせ炊き上がりの時間を調整致しております。丁度その折にお客様がお見えになった場合、入替にて火のついた釜飯の席にご案内する場合もございます)
 ホテル菊水今治では、なるべくお客様をお待たせしないよう、温かいお食事を提供できるよう試行錯誤しております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 今治へお越しの節には是非のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【【特割1名1室】【禁煙】部屋タイプはホテルにお任せ♪】