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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声
総合4
近くにちょっと歩くけどマルナカがあり、寂れているけど商店街もあり立地はよかったです。部屋は普通のビジネスホテル。ユニットバスは古いけど問題なし。でも掃除が行き届いていない感じはしました。家族貸し切り風呂を利用しましたが、ちょうど2階で宴会をしていたので、その騒がしい中浴室へ行かなければならなず、位置も喫煙室の隣…人の目が大変気になりました…お風呂は広かったのですが前に利用した人の髪の毛等が浮いていた為シャワーだけで済ませました…せっかくの広いお風呂に入れず残念に思ったので、お湯は1回1回抜いて新しいものを入れるか循環型にして欲しいです…貸出枕もあり、ベッドの寝心地は良かったです。食事は1階フロント横のレストランで朝夕2回頂きましたが、夕飯の鯛の釜飯の残りをおにぎりにして持たせてくれ、眼鏡をかけた女性の接客が素晴らしく大変楽しい時間を過ごせました。食事も朝夕共に大変美味しかったです。お風呂が残念でしたが、全体的には満足のいく時間を過ごせました。ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事や、接客サービスにご満足いただけ嬉しく思います。ご指摘のユニットバス清掃等は清掃部とミーティングを行い再発防止に努めます。この度はご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 次に貸切家族風呂の件でございますが、バスルームの構造上循環型にはレジオネラ菌対策の為できません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご利用になられた宿泊日が忘年会ピークシーズンと重なり2Fフロアに沢山の宴席のお客様がいらしておりました。ゆっくりとご案内差し上げたく思っておりますが、忘年会ピークシーズンや宿泊におきましてもほぼ満室の稼働日でございましたので、ゆっくりとした2Fのご案内叶いませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
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投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
近くにちょっと歩くけどマルナカがあり、寂れているけど商店街もあり立地はよかったです。
部屋は普通のビジネスホテル。ユニットバスは古いけど問題なし。でも掃除が行き届いていない感じはしました。
家族貸し切り風呂を利用しましたが、ちょうど2階で宴会をしていたので、その騒がしい中浴室へ行かなければならなず、位置も喫煙室の隣…人の目が大変気になりました…お風呂は広かったのですが前に利用した人の髪の毛等が浮いていた為シャワーだけで済ませました…せっかくの広いお風呂に入れず残念に思ったので、お湯は1回1回抜いて新しいものを入れるか循環型にして欲しいです…
貸出枕もあり、ベッドの寝心地は良かったです。
食事は1階フロント横のレストランで朝夕2回頂きましたが、夕飯の鯛の釜飯の残りをおにぎりにして持たせてくれ、眼鏡をかけた女性の接客が素晴らしく大変楽しい時間を過ごせました。
食事も朝夕共に大変美味しかったです。
お風呂が残念でしたが、全体的には満足のいく時間を過ごせました。
ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事や、接客サービスにご満足いただけ嬉しく思います。ご指摘のユニットバス清掃等は清掃部とミーティングを行い再発防止に努めます。この度はご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
次に貸切家族風呂の件でございますが、バスルームの構造上循環型にはレジオネラ菌対策の為できません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご利用になられた宿泊日が忘年会ピークシーズンと重なり2Fフロアに沢山の宴席のお客様がいらしておりました。ゆっくりとご案内差し上げたく思っておりますが、忘年会ピークシーズンや宿泊におきましてもほぼ満室の稼働日でございましたので、ゆっくりとした2Fのご案内叶いませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾