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ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ Ｋｉｋｕｓｕｉ Ｉｍａｂａｒｉ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
綺麗なお部屋で快適に過ごせました。ただ、食事場所はフロントのすぐ隣で落ち着かず、また一番楽しみにしていた鯛のかぶと煮が出て来ず、確認しても、もう食事は終わりです、と言われ再度訴えたら、出て来て謝罪なしでした。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げますとともに、配膳部のミスでお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ホテル側で調査もいたしたく思っておりますが、お客様のご宿泊日が８月の為、備忘記録等が残っておらず１００％調査ができておりません。しかしながら今回の事象を踏まえ再発防止に取り組んでまいります。今回のご宿泊におかれまして只今のところではお詫び申し上げるほかなく、非常に申し訳なく思います。誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中投稿いただけ俺申し上げます。 支配人 菊川堅吾
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投稿者さんの ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ Ｋｉｋｕｓｕｉ Ｉｍａｂａｒｉ） のクチコミ
綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
ただ、食事場所はフロントのすぐ隣で落ち着かず、また一番楽しみにしていた鯛のかぶと煮が出て来ず、確認しても、もう食事は終わりです、と言われ再度訴えたら、出て来て謝罪なしでした。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げますとともに、配膳部のミスでお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ホテル側で調査もいたしたく思っておりますが、お客様のご宿泊日が８月の為、備忘記録等が残っておらず１００％調査ができておりません。しかしながら今回の事象を踏まえ再発防止に取り組んでまいります。今回のご宿泊におかれまして只今のところではお詫び申し上げるほかなく、非常に申し訳なく思います。誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中投稿いただけ俺申し上げます。 支配人 菊川堅吾