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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.18
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.83
  • 食事4.22

総合1

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 15:00:58

レストランの順番待ちを管理せずにロビーで待たせるため順番がバラバラになり長い時間待たされる。
頼んだドリンクがいつになっても来ず、食事が冷めた。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2024-04-01 20:06:48

 ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】