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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.18
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.81
  • 食事4.22

設備・アメニティ3

imotarou49さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

imotarou49さん [40代/男性] 2011-08-31 19:17:30

初めての今治でした。部屋は良かったですよ。くつろげました。
素泊まりなので夜は今治の焼き鳥屋さんを紹介していただきました。
朝食が目の前の卵料理がなかったのが残念でした。
ゆで卵だったのでがっかりです。子どもはソーセージもなくがっかりしていました。
プラン通りの朝食ではなかったのは何ででしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2011-09-01 14:47:43

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備やフロントスタッフの対応にご満足戴けまして誠に嬉しく思います。
 次にご指摘の朝食の件ではございますが、まず玉子料理の目前調理の件でございます。お客様のご宿泊の日程は、日曜日から1泊でございます。宿泊プラン内にも記載致しておりますが、日曜宿泊翌月曜の卵料理は“温泉玉子、ゆでたまご”になり目前調理ができない曜日になっております。(またお盆、GWなどのピーク稼働日につきましても目前調理ができない場合があります)
 次に洋食メニューの付け合わせでございますが、こちらはソーセージ、ハム、ベーコン等日替わりでございます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。しかしながらお客様にご満足戴けなかった事を残念に思いますと共に、今後のサービスの改善点として考えて行きたく思います。
 ホテル菊水今治では、皆様に安全で、機能的で、快適なご宿泊を提供致したく思っております。お客様からのご意見をもとに、より良いサービスを低価格にて実施していきたく思っております。今回の日曜日宿泊の月曜日朝の朝食の件でも、只今の所人員の関係上実施できない状況でございますが、今後のサービスの検討の一つとして考えて行きたく思っております。ご意見誠にありがとうございました。
 今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
★★アツアツ!出来立ての朝食付_和・洋食を選択可♪玉子料理は目前で調理致します_1泊朝食付★★
ご利用のお部屋
【★和室_ゆっくり寛げる_8~12畳_3名利用は割引率最大★】