ご利用誠にありがとうございます。又のご来館をお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また清掃に不備がありご不快な思いをさせ申し訳なく思います。再発防止に努め、皆様に快適にお泊りいただけるよう今後も努力いたしてまいります。今回の件に関しましては深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの内装やしつらえ、駐車場設備にご満足いただけまして嬉しく思います。
　次にデスク前の鏡につきましては今後の懸案事項とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。ホテル菊水今治では、皆様のご意見やご要望を元によりよいホテルライフを提供できるよう日々努力いたします。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテル改装中でご不便な点もありました。ご理解をいただけありがたくおもいます。
　ホテル菊水今治では皆様を快適にお迎えできるよう全室リフレッシュ中でございます。皆様のご意見を元によりよいホテルづくりを目指していきたく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの朝食にご満足戴けまして、誠にうれしく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またご予約時に不手際も有りましてご不便をおかけ致しました。ウォシュレットは点検整備致しました。ご指摘誠にありがとうございます。　
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また夕食＿夜御膳“月”コースにご満足戴けました事を嬉しく思いますとともに、配膳時にバタバタスタッフが致しまして、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
　夕食場所（１Ｆレストラン　又は　２Ｆ宴会場）の件についてお答え致します。ホテル菊水今治では、通常、夜御膳コース・肉夕食はレストランで対応致しております。来島水軍懐石の場合（2名様以上でお申し込みの場合）は２Ｆ個室宴会場（ピーク稼働時は、大宴会場になる場合もございます）でご用意致します。しかしながら、夜御膳コースのお客様におかれましても、お食事場所がホテル都合により、大宴会場、個室宴会場になる場合もございます。こちらの場所確定は、当日ホテル側により決定させていただいております。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
　ホテル菊水今治では、お客様にお寛ぎ戴きたく、夕食時にこのようにご迷惑をおかけました事をお詫び致しますとともに、次期改装の折、１Ｆレストラン部分におきましても、パテーション型の半個室の設置を考えております。皆様のご意見を元に、よりよいサービスとホテル作りをこれからも目指して行きたいと思っております。ご指摘誠にありがとうございました。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様に満足戴けまして大変嬉しく思います。今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。ご指摘のフロントの件につきましてですが、お客様が元気と幸せを感じれるような接客ができませんでしたことをお詫び申し上げますとともに、今後は皆様に受け入れられるよう努力致したく思います。
　今治にお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾