総合3
投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 09:59:54
-
夕食が美味しい。漁港徒歩1分の立地を感じるお魚料理がボリューミーで美味しい。
朝食は普通。ご飯に入っていた細い髪の毛は見なかったことにした。
アメニティ良好。入浴剤が多く、また基礎化粧品が雪肌精なのはすごい。
一方客室のお風呂は、シミなのか汚れなのかわからない茶色いものが多く、ちょっと不気味で使えなかった。少し遠いのだがスーパー銭湯に行くことを選んだ。水回りの問題がなければすごく良いホテルだった。家族風呂があったらしいので、それを使えばよかったのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年08月23日 14:21:13
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食『夜御膳_月コース』に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
またアメニティーBAR等にも大変ご満足いただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治では皆様の旅の目的に合わせ、お手軽でお値打ちな価格帯にてより良いサービスを提供できるよう日々努力いたしております。
次にご指摘の点について朝食髪毛の件誠に申し訳ございません。再発防止に努めます。次に客室内ユニットバスですが、おそらくシミによるもので(毛染め等を禁止しておりますが、心ないお客様のその行為によりシミができ除去できないものがございます)ご不快な思いをさせ申し訳ございません。貸切家族風呂等は1名様でも枠のある限りご利用可能でございます。よろしければお試しいただければと思います。
今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ感謝重ねて申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
- ご利用のお部屋
- 【★シングル【禁煙】43型TV★極上今治タオル★120幅ベッド】
総合3
ガッチャマン0583さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- ガッチャマン0583さん [50代/男性] 2021年08月13日 16:20:46
-
ごく普通のビジネスホテルでした。台風通過後の朝で強風の中、駅までの遠さを実感してしまいました。また、付近にコンビニが無いので前もって調べて行く必要がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年08月20日 09:30:12
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また台風直後の荒天の中ご利用重ねてお礼申し上げます。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
- ご利用のお部屋
- 【★シングル【禁煙】43型TV★極上今治タオル★120幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 16:09:36
-
入浴剤では珍しいのがあり、とても心地よく入れました。
お世話になりました、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年08月08日 19:05:56
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備やアメニティー類に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★ふわふわ極上の今治タオル完備★全館無料Wi-fi
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★個別空調】
総合3
旅まるちゃんさんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 旅まるちゃんさん [30代/女性] 2021年06月25日 09:34:37
-
お部屋も広くて綺麗で満足でした。
お風呂も予約で大浴場が使用できたり、夕食も手軽な値段で選べるのであれば、こちらでお願いすればよかったです…きちんと調べてお願いすればよかった…残念。
アメニティもすごく充実してたので満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年07月07日 07:44:02
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのアメニティーBARや、お部屋のしつらえ等にご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、次回ご来館の折、夕食等もお試しいただければ幸いに思います。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【特割4★素泊★直前deお得】4日前からの予約で『お得に』ご宿泊★食事は追加選択で可能
- ご利用のお部屋
- 【★【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★個別空調】
総合3
トップルさんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- トップルさん [50代/女性] 2021年05月07日 18:05:37
-
食事は美味しいです
風呂は貸し切り風呂は男性風呂になることがあるそうです
部屋の風呂は湯の出が悪いです
禁煙ルームと言いながらヤニ臭いです
が消臭スプレーがあったのでしのぎました。
コインランドリーは無料ですが乾燥、洗剤は有料です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年05月09日 17:25:56
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また食事等にご満足いただけ嬉しく思います。次にご指摘のお風呂の湯量に関しまして早速ながら業者へ調査依頼をいたしました。また和室は2018リニューアル時より全室禁煙でございます。ヤニの匂いにつきましては調査をいたします。この度はご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お忙しい中ご指摘ご投稿戴きありがたく思います。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
※この掲示板をご覧のお客様へ
貸切家族風呂は原則貸切家族風呂でのスタイルで営業いたしております。ご宿泊のお客様の人数が少なく、皆様ガチェックアウトを早い時間に済まされ、どなたからも時間枠予約のお申し出がない場合のみ男性風呂で営業を行う時がございます。(年間を通して1日から2日程度)ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】温泉旅館気分で★43型TV★今治タオル★個別空調】
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投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 20:54:18
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年04月24日 15:27:15
-
ご利用誠にありがとうございます。又のご来館をお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★ふわふわ極上の今治タオル完備★全館無料Wi-fi
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★個別空調】
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アルト吹きさんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2021年03月24日 15:38:08
-
夕食は瀬戸内の鯛の刺身、あらの酒蒸しはとても美味かった。朝食の時の年配女性の配膳サービスは田舎っぺ式で、ハートが全く感じられなくた折角の朝食を不味くさせたかな。二度とはいきません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年03月25日 13:00:32
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の朝食配膳の折のスタッフ対応についてご指摘ありがとうございます。お客様のご機嫌を損ねまして残念に思いますとともにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様の様々なホテルへの投稿を拝見させていただきました。あちこちにご宿泊され様々なホテルサービスをご覧になられているお客様のご意見を今後のホテル作りに生かして参りたく思います。 お忙しい中ご投稿いただけまして重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【酒と塩で蒸上げる鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★ふわふわ極上今治タオル完備
- ご利用のお部屋
- 【【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★個別空調】
総合3
投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 22:01:42
-
観光で利用しました、駐車場が広く無料◎今治タオル完備◎リニューアルらしいですが余り分からなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年03月19日 21:52:40
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の件についてお答え申し上げます。
(1)駐車場は無料で開放いたしております。またいつでも出し入れ可能な平面駐車場をご用意いたしております。(建物内に複数台縦列に入れる狭い構造でない為、駐車場が広くと表記させていただいております。)
(2)高品質最高級な今治タオルを勿論今治市内のタオル製造メーカーと協議し、客室に設置しております。
お客様がどのように感じてどう思われたのか投稿文章のみで私が把握できておりません。申し訳ございません。ホテル菊水今治では、皆様の旅の目的や趣向にあわせ、より良いホテルライフとおもてなしが提供できるよう今後も努力を重ねていきたく思います。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★ふわふわ極上の今治タオル完備★全館無料Wi-fi
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★個別空調】
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tom78607さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- tom78607さん [60代/男性] 2021年03月05日 19:51:48
-
ウォシュレットは有りましたが便座は冷たいままのタイプです。
なんだか中途半端なリニューアルですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年03月05日 21:59:38
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘のユニットバス内シャワートイレ(ウォシュレット)についてご説明申し上げます。ユニットバス内シャワートイレは100V電源を仕様しないタイプを採用いたしております。(つまり給湯はホテル内の湯の給水管より利用するタイプです)トイレとお風呂が別になっている場合100V電源タイプを利用可能ですが、ユニットバスでは、トイレとお風呂が同じ空間にあり、お風呂内ですので湿度もかなり高くなり、また【水】及び【湯】が近くにある状態であります。そのため、万が一の漏電等の要因での事故を防ぐ必要があり、100V電源を仕様しないタイプのシャワートイレを採用いたしております。このため電源が無いため暖房便座を提供することができておりません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただけありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【特割4★素泊★直前deお得】4日前からの予約で『お得に』ご宿泊★食事は追加選択で可能
- ご利用のお部屋
- 【【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★個別空調】
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投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 14:22:45
-
朝食会場が狭くて蜜だったので急いで食べました。
タオルに換気扇からの食べ物の匂いが染み付いていて高級な感じが台無しだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2020年09月16日 19:10:26
-
ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。次にレストラン内三密対策といたしまして、カウンター席の席数を部屋し、席間にはアクリルパテーションを設置いたしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
次にバスタオルの件でございます。換気扇は厨房、レストランのそれとは別の換気網になっております。またシロッコファンを設置しておりますので、台風等の強風時の例外を除き、逆流しない構造になっておりますので、食べ物の匂いに関しましては別の原因かと思われます。ホテル側いたしましては早速に調査を開始いたします。お客様にご不快な思いをさせ申し訳なく思います。お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お忙しい中ご意見をご投稿いただけ御礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
**掲示板をご覧のお客様へ**
ホテル客室内備品等に万が一不備がある場合、誠に恐縮ではございますが、フロント等へ連絡いただけますと新しいものと取り替えに参ります。お手数ですがよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OVER50歳の方へ】特別プラン●やっぱり畳が1番♪ゆっくり和室でお寛ぎ_素泊(食事は追加で可)
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】温泉旅館気分でゆっくり★8~12畳★1F喫煙室有】
総合3
おっちゃん1991さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- おっちゃん1991さん [60代/男性] 2020年08月31日 15:45:26
-
絶品来島鯛は冷凍焼けした真鯛の頭でがっかり。肉も外国産で今治らしい食事は何も無く残念。風呂についてもチェックインで何の説明もなし。部屋は広くて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2020年09月03日 10:30:12
-
ご利用誠にありがとうございますまずはお礼申し上げます。次にホテルの部屋(ツインルーム)に大変ご満足をいただけ嬉しく思います。
さてご指摘の点でございます。まずはお客様のご期待にお応えできず残念に思いますとともに、ご意見は今後のオペレーションの参考にさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただけありがたく思います。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
*この掲示板をご覧の方へ
鯛は季節によりその皮の色が変化いたします。盛夏、残暑の折は、日差しが強く、水温が高いため鯛は浅場に生息することが多くなります。その結果、人と同じとように 日焼け を致します。つまり冬場や、春先(桜鯛と言われる時期)鮮やかな赤色にはならないことが多いです。調理方法におきましては、淡い味を鯛に入れる為、捌いて煮て、そのまま提供という調理方法を採用しておりません。もう1、2工程の調理を行い提供させていただいております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
次に酢物代わりの 牛ほほ肉の冷しゃぶ ですが、冷しゃぶという料理の特性上、あまりに脂身の多い部位は、下痢等を懸念して使用しておりません。(冷しゃぶで脂を食されると下痢を起こされる方もいらっしゃる為、赤身を利用しております)油脂分が少ない為、海外産のチョイスという品質の牛肉と思われる場合もございますが、ホテル菊水今治ではこれを使用しておりません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
1600円というリーズナブルな価格でより良い夕食を楽しんでいただくためにホテル菊水今治ではお客様のご意見を元に今後も努力いたして参りたく思います。様々なご意見をありがたく受け止めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】
総合3
投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 21:22:16
-
8月に宿泊しました。
良かった点
・部屋に行くとクーラーがすでに動いており、夏場だったので大変助かった。
・受付のおばちゃんたちが親切に対応してくれる。
悪かった点
・近年リニューアルしたので部屋は綺麗だが、トイレなどの設備は古いままです。
・朝食時のコロナ対策が不十分だと感じた。他の宿泊者との距離や室内の人数の多さ、空調が気になったので、改善をした方が良いと思います。
・最上階に泊まりましたが、あまり眺めは望めませんでした。。。
しまなみ海道のサイクリングで使いました。しかしながらゴール地点である今治駅からは離れた場所にあるので、注意が必要です。そのぶん海に近く今治港やハーバリーは数分で行けます。
また今回は利用しなかったのですが、夕飯の鯛めしはリーズナブルかつ美味しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2020年08月31日 20:15:09
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフ対応にご満足いただけ嬉しく思います。
次にご指摘の朝食時の対応でございますが、業者にカウンター用飛沫感染防止アクリル板を作成依頼いたしております。ご意見誠にありがとうございました。お客様のご意見を元にホテル菊水今治では、皆様に喜ばれるホテルづくりを目指していきたく思っております。お忙しい中ご投稿いただけまして重ねて厚くお礼申し上げます。
今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】14.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】
総合3
のりさん223さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- のりさん223さん [60代/男性] 2020年01月27日 21:30:17
-
1月25日に利用しました。温水洗浄便座が機能しなかった。朝風呂に入ろうとしたら、ぬるい湯しか出なかった。浴槽の栓をしっかり押さえても漏れが止まらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2020年01月30日 17:26:50
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。シャワートイレの件でございますが、ご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。早速ながら業者に点検修理を依頼致しました。朝のお風呂に関しましては、団体様のチェックアウト前にほとんどのお部屋でお湯を一斉に使われ、給湯システムが数十分の間追いついてなかったものと思われます。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ご指摘をいただけまして感謝致すとともに、今回のご滞在でご不便ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】温泉旅館気分でゆっくり★8~12畳★1F喫煙室有】
総合3
にしまごめさんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- にしまごめさん [40代/男性] 2020年01月23日 15:36:50
-
電車移動の場合は不便だが、フェリーで本土に向かうのであれば便利。
周りにコンビニが無かったのは少し不便に思えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2020年01月30日 17:23:17
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。コンビニエンスストアに関しましては、ホテルにてレンタル自転車を貸し出しております。自転車で3分程度かかります。徒歩ですと5分から7分程度かかり、ご不便をおかけいた致しました。
お忙しい中ご投稿いただけまして重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★2018年3月リニューアル★全館無料Wi-fi
- ご利用のお部屋
- 【【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★1F喫煙室有】
総合3
ともさん0104さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- ともさん0104さん [20代/男性] 2019年08月27日 15:48:52
-
素泊まりでした。
レンタサイクルがあり、食事で外出する際、とても便利でした。
残念だったのが、貸切風呂の予約をしたのですが、それを忘れられ、その時間に入ることができなかった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2019年08月29日 11:48:17
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ご指摘の貸切家族風呂の件に関しましては、フロントスタッフのオペレーションミスでございます。再発防止に努めたく思います。この度はごお迷惑ご不便をおかけいたしましてお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけましてありがたく思います。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】120幅ベッド&欧州産羽毛デュベ】
総合3
投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 19:50:15
-
室内の設備は普通レベルと判断します。快適でした。ただ翌日の朝食はガッカリです。量も品数も少なく、楽しみな朝食になりませんでした。コーヒーのお変わりやご飯のお変わりなど工夫があると良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2019年08月16日 22:39:10
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又お部屋内しつらえにご満足いただけ嬉しく思います。
次にご指摘の朝食についてお答え申し上げます。ホテル菊水今治ではリーズナブルな価格帯を実現するため700円にてご提供いたしております。ホテルといたしましてもできる限りの品数等を揃えておりますが、お客様に量や品数が少ないとのご指摘をいただきました。お客様のご意見を元に皆様にご満足いただけるよう次期メニュー再考時に値上げ等も含めまして考える懸案事項にさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。また和食選択時のご飯、洋食選択時のパンはレストラン内メニューにも記載の通りおかわり自由でございます。ご案内が不十分であったことをお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございます。お礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【ツイン『喫煙可』24.5平米★欧州産羽毛デュベ120幅ベッド】
総合3
河野 多加志さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 河野 多加志さん [60代/男性] 2019年07月24日 18:28:51
-
部屋は綺麗で満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2019年07月25日 14:33:50
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にお客様にお部屋しつらえ等にご満足いただけまして嬉しく思います。
ホテル菊水今治では、枕元のコンセントを始め設備は元より、サービス面に関しましても皆様に快適にお寛ぎいただけますよう日々努力を重ねていきたく思います。
今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】大量ポイントGET★プレミアムプラン_シングル素泊★朝食・夕食は追加で
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】
総合3
河野 多加志さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 河野 多加志さん [60代/男性] 2019年07月24日 18:24:14
-
ホテルの室内を改装されて綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2019年07月25日 14:32:13
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にお客様にお部屋しつらえ等にご満足いただけまして嬉しく思います。
ホテル菊水今治ではビジネスユースの方を始め皆様の旅の目的に合わせ快適なホテルライフを感じていただけるよう日々努力をいたします。
今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】大量ポイントGET★プレミアムプラン_シングル素泊★朝食・夕食は追加で
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】
総合3
元宮っ子さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
- 元宮っ子さん [40代/男性] 2019年07月14日 12:36:47
-
安いが部屋がやはり狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2019年07月25日 14:30:38
-
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様のご宿泊のカテゴリーがコンパクトシングルでございます。こちらのカテゴリーは通常シングルルームより狭い方ごリーでございます。占有平米数ですと、ツインシングルユース、通常シングルルームをお勧めいたします。よろしければ次回お試しいただければ幸いにおもいます。
今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■120幅デュベスタイル】
総合3
bouzu7355さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
チェックインの時の説明が簡素で、こちらから説明を求めないと何も教えてくれませんでした。
レンタサイクルを無料でお借りしておいてなんですが
まったくメンテナンスされてないのか(海が近いのは理解してます)
ペダルを回す度に、ギコギコ音が鳴り、チェーンは錆だらけでした。
正面の入り口から、車入場出来ますが、入り口のスロープがキツく車高の低い車は注意が必要です。
通路も激狭で大きめの車は通り抜けが困難だと思います。
裏の入り口からの進入をオススメいたします。
ホテルの設備や、清潔さは大変満足いくものだっただけに、
スタッフ対応や、備品などで不満が残る内容でした。
次回、また行くことがあれば改善されていることを望みます。
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また無料レンタサイクル等に不備がありご不快な思いをさせたことをお詫びいたしますとともに、ご指摘のチェックインに関してご説明申し上げます。
ホテル菊水今治では、日本全体がコロナ禍の下、なるべくスタッフとお客様の喋る時間を手短にいたしております。もちろんご不明点などお客様のご質問等には丁寧にお答えいたします。しかしながら保健所等よりの感染抑制の指導の下、全てのサービス等の説明を省き、エレベータ内の掲示または客室内のご案内を充実させ、皆様に安全に快適におくつろぎいただけるよう努力いたしております。ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。又ホテル正面左側にはご指摘の通り段差があります。今治市の道路維持課様へは段差解消のお願いを致しております。お客様のご指摘通り、ホテル裏側もしくはホテル正面右側より進入いただければと思います。
今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ちいたしますとともに、ご指摘の件をできる限りではございますが善処改善致したく思います。
お忙しい中ご投稿、ご意見、ご指摘誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾