ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食【夜御膳『華コース』】に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービスや、部屋のしつらえ等にご満足いただけ嬉しく思います。ご指摘のご意見は今後の運用の参考にさせていただきたいと思います。ご意見誠にありがとうございました。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。
　次にお部屋のしつらえや、部屋備品、夕食朝食、アメニティBAR等数々の点にご満足いただけ大変嬉しく思います。
またご意見の家族風呂事前予約の件でございますが、現場オペレーション上（ご予約時間にお客様がチェックインされていない現象や、予約システム上（楽天トラベル様等のOTA様）に貸切家族風呂に関する項目がないなどを理由に採用いたしておりません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。
　次にお部屋のしつらえや、貸切家族風呂、部屋備品等数々の点にご満足いただけ大変嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。
　次に『全国旅行支援割』につきましては、ご予約サイト（楽天トラベル様）の支援クーポン（旅割クーポン）を取得いただきご予約をいただく制度となっております。（ホテル直接予約の場合は、ホテル直接クーポンの割当残高がある限り、予約の振替をすることができます）私どもといたしましては、この件につきましては制度設計上どうすることもできません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
　次に来島大サザエでございますが、その日に水揚げされたサザエを最高の鮮度でお客様のお口元へお届けできるよう努めております。かなりの鮮度を保っておりますので、サザエ特有のコリコリした歯ざわり歯ごたえがございます。ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
　夕食時他のグループ様（お客様の話し声）につきましてはご不快な思いをさせ残念に思います。お客様に代わりましてお詫び申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、夕食、アメニティーBARなど数々の点にご満足いただけ嬉しく思います。
　次に貸切家族風呂の件でございますが、17：00から21：30の営業でございます。（チェックイン後に時間枠の予約を頂きます）またチェックイン順でございますのでご予約枠に空きがない場合はプラン中にも記載下ございますがご利用いただけない場合もございます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ、アメニティーBAR、朝食等数々の点にご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋のしつらえ等にご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠に有り難うございます。まずはお礼申し上げます。またホテルステイ全般、お食事等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。お客様に『ありがとうございました。また利用したいと思っています。』とおっしゃっていただけスタッフともに喜んでおります。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。有り難うございました。　支配人　菊川堅吾

　リピートでのご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルステイや、ホテル夕食『サザエ会席』に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　お客様に『いつもありがとうござます。』とおっしゃて戴き続けられるよう今後もサービスと設備の改善に努めて参ります。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねて感謝申し上げます。有り難うございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの滞在にご満足いただけ嬉しく思います。あ
　今治へお越しの節には是非のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食や接客サービスに大変ご満足いただけ嬉しく思います。ご指摘のエアコン内部につきましては早速ながら点検清掃を致しました。ご指摘誠にありがとうございます。
　ホテル菊水今治では皆様の旅の目的に合わせリーズナブルでお値打ちなご宿泊を提供できるよう日々努力を重ねております。皆様のご意見ご要望ご指摘事項を基にさらにより良いホテルづくりを目指して参りたく思います。
　今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の廊下と部屋の防音についてご説明申し上げます。ホテル菊水今治では火災等の有事の際に誘導等の声が部屋内に聞こえるよう、部屋内での悲鳴等、有事の際を考慮いたしましてドアを通して廊下と部屋の音が聞こえる構造を採用いたしております（お部屋同士の防音につきましては音が漏れにくい設計になっております）ご理解のほどよろしく願い申し上げます。またアメニティーBARを気に入っていただけ嬉しく思います。　
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また朝食のご意見誠にありがとうございます。ホテル菊水今治では物価仕入原価高騰の中リーズナブルでお値打ちな朝食を目指しております。しかしながら原材料等の高騰により今後価格設定も含めお客様のご意見を元によりよりホテルづくりを目指して参ります。ご意見誠にありがとうございました。
今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、ご意見ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またご宿泊に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの『貸切家族風呂』を大変気に入っていただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの価格設定や、サービス等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。お客様に『良質な経営で素晴らしい企業と思いました。機会があれば次回利用させて頂きます。』と仰っていただけてスタッフともに喜んでおります。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。　ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また部屋のしつらえや、夕食、アメニティBARなど数々の点に大変ご満足いただけまして嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルスタッフサービスや、夕食に大変ご満足いただけまして嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾