ご利用ありがとうございます、まずはお礼申し上げます。また私たちのホテルのサービスにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。朝食も皆様に好評をいただいております。今後も皆様に愛されるホテルづくりをして参りたいと思います。１０月に今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。お礼申し上げます。また私たちのホテルのサービスにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。ビジネスホテルではお風呂はどうしても部屋内になります。私のホテルでは、少しでもお客様のお疲れを癒せるよう薬用入浴剤はもちろんのこと細かいサービスをできるよう努力致しております。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また私たちのホテルのサービスやお部屋の設備にご満足戴けまして誠に嬉しく思います。インターネットの環境をはじめお客様に快適にお寛ぎ戴けますよう今後も努力し続けます。また朝食につきましても好評をいただいておりますが、更にグレードアップするよう只今案を練っております。順次新サービスはホテルホームページやメールマガジンにてお知らせ致します。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。また部屋の広さにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。私のホテルでは少しひろめの１４.５平米のシングル。２４平米のツイン。８～１２畳の和室で皆様をお迎え致します。また今月末には和室の畳のリニューアルも行います。宜しくお願い致します。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。またフロントの対応等をお誉め戴き誠に嬉しく思います。ご指摘の朝食の件ですが、焼きたて玉子に皆様ご満足戴いておりますが、焼き魚につきましては、その場で焼く事が臭いや煙、また時間がかかりすぎるためお客様をお待たせする等から、一度焼いてその後冷たくならないよう保温致しております。この点は今後の課題に致したいと思います。また小鉢に関しましては３種類ご用意致しております。こちらの方はお客樣方の好みにより、お嫌いなものがあった場合、１品の小鉢ですとそれまでです。３品あればお好きなものも多かろうと思い、このような形で提供させて頂いております。ご指摘ありがとうございました。次回メニュー改正の折に考慮し、よりよい朝食を目指していきたいと思います。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また当ホテルの立地や、サービスにご満足戴けまして誠にありがとうございます。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご宿泊誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また私たちのホテルのサービスにご満足戴けまして嬉しく思います。引き続きインターネット環境等にも力を入れ、お客様をお出迎え出来るいいサービスに努める次第でございます。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます、また私たちのホテルにご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。食事面もお誉め戴きましてホントに嬉しく思います。これを励みに今後より一層のサービスの向上を目指していきたいと思います。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。お礼を申し上げるとともに、ホテル利用券の年月日の記入に間違いがあったものと思われます。お手数ですが、ホテルの方まで送付して戴きますと、新しいものと取り替え、切手とともに返送させて頂きたく思います。ご迷惑をおかけ致しますが、宜しくお願い申し上げます。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またご指摘のコインランドリーの案内の表記の件につきましては、次回（９月末）お部屋内の案内を変更する際改善致します。朝食時間の案内の件ですが、通常フロントにてチェックインの際にご案内しておりますが、お客様のチェクインの際ミスがあったものと思われます。ご不便をかけましたことをお詫び申し上げます。私たちのホテルでは、今後より一層のサービスの向上を目指し努力して参ります。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またフロントの接客や、食事に満足されまして誠に嬉しく思います。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また食事やお部屋、サービスにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。私たちのホテルでは、“焼き立て卵の朝食”“温かい出来立ての夕食”をご提供させて戴いております。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。またご宿泊当日ご迷惑をおかけしましたことをまずはお詫び申し上げます。早速ながら、清掃部に連絡し改善致しました。
　またフロント部門の対応をお誉め戴きまして誠に嬉しく思います。次回今治にお越しの際には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。お礼申し上げます。また私たちのホテルのサービスにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。今治にお越しの節のまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用ありがとうございます。お礼申し上げます。またいつもご利用誠にありがとうございます。花火大会当日は館内が非常に混み合ったにもかかわらず、ご満足戴けまして誠に嬉しく思います。夕食等もお誉め戴き誠にありがとうございます。今治にお越しの際にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。おんまく当日は大変ホテルが混み合いましてご不便をおかけした事を申し訳なく思います。併せてお詫び申し上げます。まずは駐車場の件ですが、当日は花火大会の交通規制や、ホテルのピーク稼働のため十分なご案内ができずご迷惑をおかけ致しました。できるだけ分かり易くご案内出来る体制を考え来年度に備えようと思います。次にカーテンの件ですが、私たちのホテルでは、お昼過ぎまでお休みのお客様に配慮し、完全に光が入ってこない引き戸タイプを採用致しております。この点に関しましては賛否両論ありますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。エアコンの問題は全館全室が一度にピークで運転した為と思われます。業者との打ち合わせの上解決していこうと思います。
　またスタッフの対応にご満足戴けましたことは誠に嬉しく思います。おんまく花火大会につきましても、当館の屋上で涼しく大迫力で楽しんで戴けましたこと誠に嬉しく思います。私と致しましても手前味噌ではございますが、花火の立地はこの上ないと思っております。来年度にはお友達様等をお誘い戴きご来観戴けることを楽しみにスタッフ共々またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

いつもご利用誠に有難うございます。また私たちのホテルのサービス、設備、食事にご満足頂けまして誠に嬉しく思います。今治にお越しの際に、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

いつもありがとうございます。お礼申し上げます。ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。私たちのホテルの夕食にご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。これを励みにスタッフ共により良いサービス、より美味しい食事を提供させて頂きたいと思います。今治にお越しの際にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また私たちのホテルのサービスにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾