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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.31
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.79
  • 食事4.22
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128件中 1~20件表示

総合3

tnym9610さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

tnym9610さん [50代/男性] 2024年03月14日 17:51:28

朝食は、チェックイン時に和食か洋食を選ぶ用になっています。
洋食と事前に伝えていたのに、レストランに行ったら「和食、それとも洋食?」と聞かれました。
洋食をお願いし、着席後は直ぐに焼き立ての食パンが提供されましたが、
全然混雑していないのに、食パン以外のオムレツなどはかなり遅れて出てきました。
一緒に出すべきでしょ。
仕事の関係でこれから今治に行く機会がありますが、もう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2024年03月15日 15:42:52

 ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。併せて当日の朝食時にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。朝食の玉子料理はお客様がお見えになってから焼き始め、出来立てのオムレツを提供できるように考えております。提供時間でお待たせをいたしました。今後のオペレーション等の参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
  支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 18:03:51

価格もほどよく、部屋もきれい。
仕事で使ったので、ゆっくり休めるかどうか、に重きをおいていますが、ここちよく使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2024年01月28日 23:29:24

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
お得【現金プラン】加湿機能付き空気清浄機★雪肌精フルスペックアメニティーBAR★素泊_食事追加選択可
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】

総合3

Pakichanさんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

Pakichanさん [70代/男性] 2023年11月14日 17:00:23

朝夕食付きで料金が安いのがメリット。今治駅から遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2023年11月15日 19:16:49

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事やしつらえにご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙可』43型TV■極上ベッド120幅■広いデスク】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 17:22:06

化粧水や乳液のアメニティは良かった。部屋にスリッパが無く、フロントへ行ったら長い間待たされた。すぐ渡せるようフロント近くに予備を置くべきでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2023年06月12日 18:44:29

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの【アメニティーBAR】に大変ご満足いただけ嬉しく思います。スリッパの件につきまして、お手数をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに今後のオペレーションを再考いたします。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【早割7★素泊★早期deお得】Serta社極上ベッド&極上今治タオル★無料平面駐車場★食事は追加選択
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 18:24:18

少し部屋が狭い。食事は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2023年05月03日 20:47:43

 ご利用誠にありがとうございます。ホテル夕食(夜御膳_月コース)にご満足いただけ嬉しく思います。お客様の選択いただきました部屋はセミダブルベッドに2名様のお部屋でございます。ツインルームや和室に比べ手狭でございます。よろしければ機会ございましたらツインタイプをお勧めいたします。今後も皆様に便利なホテルでお客様のお役に立てますよう精進いたします。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙可■43型TV■極上ベッド■アメニティBAR】

総合3

じゅんちゃん65さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年04月16日 18:10:02

今治桟橋バス停のすぐ前で立地アクセスは良。部屋は狭く腰痛持ちの為トイレの段差がきつかった。
食事は美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2023年04月27日 22:08:44

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、食事、スタッフサービスなど数々のたくさんの点でお客様にご満足いただけ、嬉しく思います。ユニットバス段差につきましては構造上の問題であり、直ちに解決できません。申し訳ございません。今後新館建設の折、履行したいと思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
ご利用のお部屋
【★【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★広いデスク】

総合3

モアイNo.2さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

モアイNo.2さん [50代/男性] 2023年01月24日 23:11:11

自転車一人旅で利用しました。部屋に自転車を入れることができ、エレベーターも広く、楽に自転車を運べました。食事はひとつひとつは美味しいのですが、何か物足りなく、組み合わせが悪いように感じました。決して不味いわけではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2023年01月31日 17:17:41

ご利用誠にあありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又館内設備や食事にご満足いただけ嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★ふわふわ極上今治タオル完備
ご利用のお部屋
【★【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★広いデスク】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 08:56:17

フロントの方も丁寧に対応していただきました。
お部屋は、キレイで静かです。
もちろん、お風呂もキレイです。
Wi-Fiも問題なくつながります。

お部屋お任せプランなので、
和室で広すぎて困りましたw

食事は利用していないので、対象外です。

料金もリーズナブルで、平面駐車場が無料で
非常に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2023年01月05日 23:39:32

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。部屋のしつらえや、Wifi環境などにご満足いただけ嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。  支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【快適寝具de素泊】★手ぶらでOK『フルスペックのアメニティーBAR』★加湿機能付き空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【★【特割1名1室・禁煙】部屋タイプホテルにお任せ★広いデスク】

総合3

旅びと0028さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

旅びと0028さん [70代/男性] 2022年11月28日 15:37:07

ビジネスの利用が多いような感じでした。夕食は、とてもよかったです。地場産の味が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年12月08日 10:23:50

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。夕食の夜御膳『月』コース等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。  支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
ご利用のお部屋
【★ツイン【禁煙】★極上ベッド★加湿機能付Dyson空気清浄機】

総合3

さるぼぼ7420さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

さるぼぼ7420さん [50代/女性] 2022年11月15日 08:02:05

ちょっと初めに建物をみたら、大丈夫かな?と思いましたが、こじんまりとしたホテルではありましたが、気持ちよく過ごせました。ユニットバスが嫌だったので家族風呂を使わせてもらいました。きれいで気持ち良かったです。廊下のタバコの臭いがちょっと嫌でしたが、お部屋の中はダイソンありの素晴らしいベッドとふわふわタオルで嬉しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年11月18日 18:43:56

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの貸切家族風呂やベッド、今治タオル等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】当館人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上今治タオル
ご利用のお部屋
【★ツイン【禁煙】★極上ベッド★加湿機能付Dyson空気清浄機】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 11:41:55

壁が薄いのか、廊下の音や別の部屋の鍵を音が良く聞こえた。
雪肌精のアメニティバーは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年09月23日 23:28:37

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の廊下と部屋の防音についてご説明申し上げます。ホテル菊水今治では火災等の有事の際に誘導等の声が部屋内に聞こえるよう、部屋内での悲鳴等、有事の際を考慮いたしましてドアを通して廊下と部屋の音が聞こえる構造を採用いたしております(お部屋同士の防音につきましては音が漏れにくい設計になっております)ご理解のほどよろしく願い申し上げます。またアメニティーBARを気に入っていただけ嬉しく思います。 
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【快適寝具de素泊】★手ぶらでOK『フルスペックのアメニティーBAR』★加湿機能付き空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【★セミダブル【禁煙】43型TV★極上ベッド★アメニティBAR】

総合3

もぐ83さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

もぐ83さん [40代/男性] 2022年08月10日 13:48:44

値上げ幅が周辺のホテルに対し大きい。出張の際の定宿にしていたが、他に目移りしそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年08月10日 17:41:03

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またご指摘の点につきましては、全国高校インターハイ期間中特別料金を設定日でございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、ご指摘誠にありがとうございました。今後の運営の参考にさせていただけたく思います。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【快適寝具de素泊】★手ぶらでOK『フルスペックのアメニティーBAR』★加湿機能付き空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』43型TV■極上ベッド120幅】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 16:02:53

初めて利用させて頂きました。
部屋のシャワーの水圧が低く、温度調節が扱いずらかった。角部屋だからだと思いますが、デスクとテレビが近すぎて少し違和感があった。
今度宿泊することがあれば、通常の部屋で再度利用させて頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年07月17日 15:28:40

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘のシャワー等の水圧に関しまして、上層階(最上階)はその他の階に比べ水圧が構造上弱くなってしまいます。次回ご宿泊の折、5F希望と要望欄にご記入いただけましたら、(禁煙ルームでよろしければ3Fが一番水圧が強くなります)ご希望に可能な限りではございますが沿ったお部屋をご用意させていただきます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』43型TV■極上ベッド120幅】

総合3

旅するヒゲさんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

旅するヒゲさん [50代/男性] 2022年06月07日 19:08:49

夜はホテルの周りに店がなく、夕食を採るの苦労した。コンビニも遠いので、夕食なしプランの場合は、夕食を済ませてからホテルに来た方がよいと思う。部屋や設備はとてもキレイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年06月09日 18:34:42

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルの部屋のしつらえ等にご満足いただけ嬉しく思います。コンビニへはホテル自転車を貸し出しております。自転車で3から4分程度です。是非ご利用くださいませ。
 今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ち申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】

総合3

ヨシ3803さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

ヨシ3803さん [50代/男性] 2022年05月25日 17:08:46

少し雑音がしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年05月28日 09:51:48

 ご利用誠にありがとうございます。ご利用当日ピーク稼働で館内が騒がしくご不快な思いをさせましたことを残念に思いますとともに、併せてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
お得【現金プラン】加湿機能付き空気清浄機★雪肌精フルスペックアメニティーBAR★素泊_食事追加選択可
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】

総合3

mittu2000さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

mittu2000さん [50代/女性] 2022年01月26日 16:03:35

部屋の暖房が壊れていました。寒すぎて、熱いお風呂につかってなんとかごまかしました。立地は、まさか今治城の近くだとは知らず、車で散策してライトアップされていたお城に感激しました。それは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年01月28日 19:04:50

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご指摘の空調の件でございますが、点検を行ったところ通常の運転を行いました。お客様がご利用の折に、おそらくは『ホットスタート』という機能が働き(室外機の運転を行い温風が十分に出るまでは室内機の風を出さない機能です。そのまま風を出してしまいますと冷風が出てしまいご利用者様を不快に感じさせる為に備わっている機能)または極度に外気温が下がり、湿度等がある場合、結露を起こしそれが霜の状態になった場合、少しのお時間の間「霜取り」運転を行う為に室内機の風を止めるエアコンに備わっている機能が働いた為、空調から風が出ない時間があったと推測されます。しかしながら大変ご不便な思いをされ、申し訳なく思います。何かございましたら滞在中にフロント迄ご一報いただけますと対処いたします。今回のご滞在に快適なサービスができず残念に思いますと共に重ねてお詫び申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
期間限定セール割引率最大!【現金プラン】こ・こんなにお得★極上今治タオル完備★素泊_食事は追加選択可
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 12:01:47

特にない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2022年01月03日 12:08:06

ご利用誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
期間限定セール割引率最大!【現金プラン】こ・こんなにお得★極上今治タオル完備★素泊_食事は追加選択可
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙可』43型TV■極上ベッド120幅■広いデスク】

総合3

ミィさん1122さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

ミィさん1122さん [40代/男性] 2021年12月09日 21:30:41

蛇口の水圧だけ足りないだ。お風呂から上がるのはめちゃくちゃ時間かかる。残念だけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年12月22日 10:58:13

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様のご意見を元に次期改装の折に改善に努めて参りたく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
期間限定セール割引率最大!【事前カード決済専用プラン】★極上今治タオル★素泊_食事は追加選択可
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙可』43型TV■極上ベッド120幅■広いデスク】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 19:49:10

チェックインした際にカギを渡され、部屋に入ってみると見覚えのない荷物がある。
フロントに電話するとカギを間違えましたのこと。
フロアも号室も全く異なる部屋。
自分が宿泊の際に同じ間違いがあると考えると恐ろしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年10月09日 23:32:52

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又チェックイン時、フロントにて重大なる間違いがありお詫び申し上げます。再発防止に努めたく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
割引最大!特定日限定【事前カード決済専用Plan】お得なご宿泊★極上今治タオル★全館無料Wi-fi
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】★43インチTV★120幅ベッド★個別空調】

総合3

bouzu7355さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ

bouzu7355さん [40代/男性] 2021年09月25日 06:43:02

チェックインの時の説明が簡素で、こちらから説明を求めないと何も教えてくれませんでした。

レンタサイクルを無料でお借りしておいてなんですが

まったくメンテナンスされてないのか(海が近いのは理解してます)

ペダルを回す度に、ギコギコ音が鳴り、チェーンは錆だらけでした。

正面の入り口から、車入場出来ますが、入り口のスロープがキツく車高の低い車は注意が必要です。

通路も激狭で大きめの車は通り抜けが困難だと思います。

裏の入り口からの進入をオススメいたします。

ホテルの設備や、清潔さは大変満足いくものだっただけに、

スタッフ対応や、備品などで不満が残る内容でした。

次回、また行くことがあれば改善されていることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) 2021年09月30日 20:00:07

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また無料レンタサイクル等に不備がありご不快な思いをさせたことをお詫びいたしますとともに、ご指摘のチェックインに関してご説明申し上げます。
 ホテル菊水今治では、日本全体がコロナ禍の下、なるべくスタッフとお客様の喋る時間を手短にいたしております。もちろんご不明点などお客様のご質問等には丁寧にお答えいたします。しかしながら保健所等よりの感染抑制の指導の下、全てのサービス等の説明を省き、エレベータ内の掲示または客室内のご案内を充実させ、皆様に安全に快適におくつろぎいただけるよう努力いたしております。ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。又ホテル正面左側にはご指摘の通り段差があります。今治市の道路維持課様へは段差解消のお願いを致しております。お客様のご指摘通り、ホテル裏側もしくはホテル正面右側より進入いただければと思います。
今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ちいたしますとともに、ご指摘の件をできる限りではございますが善処改善致したく思います。
 お忙しい中ご投稿、ご意見、ご指摘誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
期間限定セール【現金プラン・特定日限定】こ・こんなにお得★極上今治タオル完備★素泊_食事は追加選択可
ご利用のお部屋
【★シングル【禁煙】★43インチTV★120幅ベッド★個別空調】

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