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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声
総合5
オーシャンフロントの部屋を楽しみにしていましたが、ラナイに出ると近くのビルの工事のクレーンが景色の大半を占めており、ひどい景色でした。部屋を替えてほしいとフロントにお願いしましたが、今日は無理で明日なら移動できると言われました。次の日、指示された通り、荷物をまとめ、11時前にスーツケースを置いて、外出し、15時前に戻ってきて、フロントに行きましたが、話が通っていなくて、部屋は変更できないと言われました。かなり長い間、押し問答をした末に別のフロントの方が来て、なんとか部屋を替えてもらえました。オーシャンフロントの定義は人それぞれかもしれませんが、あの景色はひどいと思います。(写真は最初の部屋と替えてもらった部屋の2枚です。)その他は立地も良く、部屋の中もきれいでアメニティも揃っていて、良かったです。また、部屋にウォーターボトルがあり、各階に水と氷を入れる機械があり、何度も補充でき、水をわざわざ買いに行かなくて良かったので、楽でした。
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
オーシャンフロントの部屋を楽しみにしていましたが、ラナイに出ると近くのビルの工事のクレーンが景色の大半を占めており、ひどい景色でした。部屋を替えてほしいとフロントにお願いしましたが、今日は無理で明日なら移動できると言われました。次の日、指示された通り、荷物をまとめ、11時前にスーツケースを置いて、外出し、15時前に戻ってきて、フロントに行きましたが、話が通っていなくて、部屋は変更できないと言われました。かなり長い間、押し問答をした末に別のフロントの方が来て、なんとか部屋を替えてもらえました。オーシャンフロントの定義は人それぞれかもしれませんが、あの景色はひどいと思います。(写真は最初の部屋と替えてもらった部屋の2枚です。)
その他は立地も良く、部屋の中もきれいでアメニティも揃っていて、良かったです。
また、部屋にウォーターボトルがあり、各階に水と氷を入れる機械があり、何度も補充でき、水をわざわざ買いに行かなくて良かったので、楽でした。
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