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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ（ホノルル(オアフ島)）
2.0
投稿日：2019-10-01 12:49:49
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
きら918さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
事前にリクエストしたベッドタイプやベビーベッドの希望も叶えていただきよかったです。お部屋も最上階でダイヤモンドベッドと少しですが海も見えてハワイの景色を満喫。ただ、なぜかお部屋の絨毯がベタベタ。ハイハイする息子と一緒だったため、ブランケットを借りて床に敷き詰めたので快適に過ごせましたが、清掃のレベルは低いかも。それでもどこへ行くにも便利な立地とリージェンシークラブの利用で飲食代もかなり抑えられたのでとてもよかったです。しかし、現地で精算する際、いきなりリゾートフィーが値上げされていてビックリ。楽天トラベルで予約した時の予約確認書をプリントアウトしていたため即クレームを入れたところ、リゾートフィーは値上げしている。交渉は楽天トラベルとしてくれと言われまたまたビックリ。明確な金額が記載されている上で予約しているので、それはホテル側と楽天でするものだと強く言ったらシブシブ値上げした分はマイナスしてくれました。他の方のクチコミにも金額による投稿がいくつかあったので、予約確認書をプリントアウトしていって本当によかったです。ここのホテルに限らないかもしれませんが、金額はしっかり確認し、言うべきことは強く主張した方がいいです。
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