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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
部屋3
2020/1/17～８泊しました立地、眺望は申し分なし、しかしチェックインして違和感を感じたのが部屋に耳栓が置いてあることでした。カラカウワ通りに面していたので車の騒音かと思ったのですが、実はラナイの横にあるエアコンの吹き出し口からブーと音がしてフインがビリビリと鳴るのです。同時にドアがガタガタと振動します。風の影響かと思いますが中々寝付かれませんでした。この部屋は車いすの使用を想定しているのかドアーが自動ドアでした。之が突然、滞在中２回も全開したのです。センサーの誤動作と思いましたが家内などは気味悪がって塩をまいて清めたほどです。しかもカードキーが3回も使用不能になったのです、その時のフロントも最低でした。身分証明にパスポートの提示を求めてきたのですが締め出されて居るのですからパスポートは部屋の中ですから出せるわけがありません。しかもクレームを言うにも行列の最後尾に並べと言うに至ってはこのホテルのサービスとは何なのかと呆れてしまいました。部屋番号は此処では伏せておきますが３２階のオーシャンフロントであることは記載いたします。
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部屋3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
2020/1/17～８泊しました
立地、眺望は申し分なし、しかしチェックインして違和感を感じたのが部屋に耳栓が置いてあることでした。カラカウワ通りに面していたので車の騒音かと思ったのですが、実はラナイの横にあるエアコンの吹き出し口からブーと音がしてフインがビリビリと鳴るのです。同時にドアがガタガタと振動します。風の影響かと思いますが中々寝付かれませんでした。この部屋は車いすの使用を想定しているのかドアーが自動ドアでした。之が突然、滞在中２回も全開したのです。センサーの誤動作と思いましたが家内などは気味悪がって塩をまいて清めたほどです。しかもカードキーが3回も使用不能になったのです、その時のフロントも最低でした。身分証明にパスポートの提示を求めてきたのですが締め出されて居るのですからパスポートは部屋の中ですから出せるわけがありません。しかもクレームを言うにも行列の最後尾に並べと言うに至ってはこのホテルのサービスとは何なのかと呆れてしまいました。部屋番号は此処では伏せておきますが３２階のオーシャンフロントであることは記載いたします。
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