楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

海外旅行  >   >   >   >   > 

ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
1部屋ご利用人数
大人 人 子供 0

検索


ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 1~20件表示

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

購入者44269406さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

購入者44269406さん [30代/女性] 2020年02月01日 07:10:09

1/19-1/25まで宿泊しました。立地はどこに行くにも便利!とっても御安く宿泊できたので満足です。お部屋は安いだけあり、低層階で目の前は建築工事中。朝の7:30から大きな物音が開始。それに加え、室内清掃はベッドのシーツを宿泊中二回しか変えてもらえず整えるだけ。しまいには真っ黒な足跡がシーツについていた日もありました。あと、電子レンジが使えると色々なネットで見ていたのですが、そのサービスも無くなっていて、テイクアウトを持って帰ってきたときに不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【11月から4月の宿泊限定】★こっそり週末セール★人気のハイアットに宿泊!12%ポイント付!
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー1キングベッド】

サービス4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 17:14:54

山側の部屋は建物が古いからでしょうか、風の音がかなりうるさいです。
寝れないくらいうるさく、体調を壊しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス4

毎年ハワイ!さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

毎年ハワイ!さん [60代/男性] 2017年11月30日 21:44:39

今回希望していた「ダイヤモンドヘッドタワー」でした。40階建の29階でしたが、出来ればもう少し高い階であればなおOKです。
またOFで予約しましたが、部屋から半分海、半分街でしたのでOVとほとんど変わりなかったのが残念です。
部屋は広かったのは良いですが、TPRでの予約だったので、期待はしてなかったのですが、エキストラベッドがやはり貧弱。
また部屋の扉が斜めに位置していたため、部屋に入るとすぐに部屋全体が見渡せることに違和感を感じました。
調度品やトイレのウオッシュレットは快適に使用することが出来ました。
Aクラスのなかでは、まずまずのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天スーパーSALE 】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

サービス3

はまちゃん5070さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

はまちゃん5070さん [60代/男性] 2020年01月17日 08:31:54

1月のハワイは天気が悪く寒い日が多い
ホテルは立地条件は大変いいがハワイらしさがないホテルでした。
やはり、ワイキキビーチ沿いがよかった。

部屋はふつう。
ラウンジは毎日同じ食事で少しあきた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】≪ザ・セール特別料金≫15%ポイント付き!【ポイント25%対象】
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャンビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス3

goofy4683さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

goofy4683さん [30代/女性] 2019年11月14日 21:00:03

海の目の前で立地は良かったです。また、ロビーにあるドリンクサービス(パイナップルアイスティやフルーツウォーター)は物価の高いハワイでの飲料調達には助かりました。
お風呂はシャワーの水圧が弱い。決してお安くはないので値段相応という感じでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー】

サービス3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:46:15

買い物などでの立地は
最高. その代わり 遅くまで 外が うるさい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハナホーさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ハナホーさん [50代/女性] 2019年01月21日 08:22:37

12月20日~3泊リージェンシークラブフロアオシャンビューで宿泊させていただきました。6日前にハワイ入りいた後の宿泊でしたのでチェックインは15時過ぎてしまいました。チェッキンはハイアット会員専用で行いましたので比較的スムーズでした。チェックイン時満面の笑顔で素敵なお部屋キングベッドを用意しいていますということで、ウム?と思いベッドは2台ですか?ときいたところ1台とのこと。私達女性2人2ベッドに変更してほしい旨説明、しかしながら本日は用意できず明日15時過ぎだったら用意ができるとのこと。納得がいかず日本語のわかるスタッフに代わってほしい旨依頼したら交換のかたが電話口に交換の方はフロントの方ではないので通訳である旨わかりますが、お客様に対する受け答えは最悪でした。本来ですとエキストラベッッドは有料ですがとか、トラブルがあって初めてホテルの良さがわかるものですね。ホテルの対応はとても残念なものでした。何度とハワイを訪れておりますが、このようなホテル対応は初めてでした。皆様がコメントされているのにホテルからの返答がないのも頷けますね。ただ、ホテルの部屋につきましては最高のお部屋でした。ダイアモンドヘッドは正面海も見えこの時期夕陽が落ちるのもバルコニーから見えました。アメニティもホテルスパのものなので満足です。予約される際には必ずホテル側にベッドのリクエストは忘れずに!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格!立地抜群!ワイキキビーチが目の前!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス3

うめちゃん03039155さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

うめちゃん03039155さん [40代/男性] 2018年10月30日 23:47:45

部屋から海が半分しか見れなかった!
あとデモがうるさくて滞在中寝れなかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格!立地抜群!ワイキキビーチが目の前!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

サービス3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 10:30:28

立地はとてもよくお買い物や食事は便利でした。
また、ホテル内ではほとんど日本語で対応可能でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス3

にゃほ9595さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

にゃほ9595さん [20代/女性] 2018年05月11日 06:42:36

立地が良く、オーシャンフロントのベランダからの景色は格別でした。ワイキキエリアの散策にはかなり便利な場所です。アメニティーも大体全て揃っており、一階には売店やカフェもあるので初めての滞在でも安心でした。
不満な点はエレベータが激混みなことです。ものすごい数の客室がある中で、少ないエレベータの稼働なので平気で10分は待たされます。毎日毎日続くとだんだん辛くなります笑
全体的には満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月

サービス3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 09:25:40

1月に宿泊しました。以前とてもよかったので再度訪れたいと思い予約しました。
2部屋予約しましたが、2つの部屋が10階と30階ととても離れており確認したところ同じカテゴリーなので問題はないと。もし2部屋を近くにしてということなら、大手旅行会社を通したほうがそういったことには対応してもらえるとのことでした。なかなか厳しいお話で、7泊のうち2泊のみおなじ階に変えてもらえましたが・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

サービス3

旅子ちゃんさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

旅子ちゃんさん [70代/女性] 2017年12月05日 16:54:29

隣の部屋の深夜までの話声や、上の部屋の物音、1日中ベッドヘッドの壁から何故か聞こえるゴトゴト音。
兎に角、隣室、上の階の物音が、響き過ぎ。古い造作だから仕方が無いのか。

オーシャンビュー指定でしたが、バルコニーに出て左を見ないと、海は見れませんでした!これって、パーシャルビューですよね!

フロント、クラブの方々は、フレンドリーでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
■限定特別価格■全客室完全リニューアル!ビーチ目の前の人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 21:06:45

12:00過ぎにチェックイン出来ましたが、お部屋のオーシャンフロントの基準がよくわかりませんでした。やっぱり、リゾートフィーは高く感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hirochannel1951さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

hirochannel1951さん [60代/男性] 2017年11月22日 16:59:00

12時過ぎにホテルへ到着。ツーベッドルームをリクエスト。運良く、そのままチェックインできました。部屋は29階のワイキキビーチからモアナサーフライダー側を望むオーシャンビュー。ダイモンドヘッドビューを希望される方は、その旨をリクエストすることをお奨めします。フロントは2階です。1階には車寄せにはベルスタッフらしい人は居ます。問い合わせや希望をフロント他に伝えるとそれなりに対応はしてくれますが、館内施設やサービスの案内パンフレットなどがなく、ホテルの利用方法が分かりずらいという印象でした。こんな状況でしたが、チェックアウト時に派遣してもらったポーターさんはグッド。約束の時間りに部屋をノック。こちらの不手際で少し待たせましたが、嫌な顔もせず、その丁寧で親切な接客態度に好感を持ちました。スタッフさんが初老の男性だったのには少し驚きましたが・・・。楽天トラベルさんのホテル情報や料金案内に間違いはありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天イーグルス応援感謝セール】最大20%OFF!ポイント10%!ビーチ目の前人気リゾート
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 07:45:49

オーシャンフロントのお部屋に宿泊しました。部屋もきれいで海が目の前に広がりとっても素敵でした!ホテル内もきれいでアメニティも多くよかったです。
しかしチェックアウト時、楽天トラベルで予約した部屋料金より60ドル以上高く請求されました。税金、リゾート費を除いてです。楽天トラベル予約画面を見せましたが、取り合ってもらえず、飛行機の時間もあったため払いました。楽天トラベルとホテルのどちらに非があるのかわかりませんが、対応が残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
■限定特別価格■全客室完全リニューアル済!ビーチ目の前の人気リゾート!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

サービス3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 20:08:14

観光、買い物、には良い立地条件だと思います。
でもまったく日本語が通じなくて困りました。
特にフロントはイングリッシュonlyって言われました。
日本人もたくさん観光に来ているのにサービス業としてはレベル以下ですね。
まぁ英語を話せない私にも問題があるのかも(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキビーチを眺めながらブッフェ朝食が楽しめるプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 07:42:08

リージェンシークラブの特典付きで宿泊。
朝到着後そのままホテルに向いチェックインでき、部屋も使用できました。が、荷物をなかなか届けてくれずこまりました。預けず自分で運べばよかったと後悔。
部屋はダイヤモンドヘッドタワー10Fでしたが、ラナイに出るとエヴァタワーしか見えず…。
日本語対応の電話は、女性が応対してくれましたがなぜか怒り口調、怖かったです。
リージェンシークラブは入り口でキーが反応しなく、結局再発行を依頼。
ランドリールームではクレジットカードが使えず、大量の25セント硬貨を両替しなければならずこれまた面倒。
立地などすごく良いホテルなのに、いろいろとソフト面がイマイチでした。
でも、お天気に恵まれ楽しいハワイ旅行だったので、まあよかったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベルアワード受賞記念■全お部屋カテゴリがポイント10倍!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー】

サービス3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 20:39:11

9泊快適に過ごせました。
EV渋滞や各駅停車には参りましたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【11/4~11の販売限定】2015年完全リニューアル!最新のお部屋にお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

サービス2

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:07:52

スリッパも浴槽もついており、日本人には過ごしやすいホテルだが、トイレがつまりやすく、2回目で詰まってフロントに電話したら1時間後に対応してくれた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】【ビーチフロント】大人気のハイアットに泊まろう!立地抜群!1泊からご予約可能!
ご利用のお部屋
【ワイキキシティビュー 2クイーンベッド】

サービス2

まさはん1035さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

まさはん1035さん [70代/男性] 2024年01月09日 03:56:50

シークレットプランでオーシャンビューからオーシャンフロントになるはずがオーシャンビューのままだったオーシャンフロントにデラックスとスタンダードがありデラックスだと追加料金が発生するらしい。最初から説明が有れば納得するが

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【シークレットプラン】【ビーチまで徒歩圏内】オーシャンフロントへ無料でアップグレードします!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 1キングベッド】

30件中 1~20件表示


このページのトップへ