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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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157件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 14:54:25

部屋の広さ、清潔さ、洗面所、風呂の使い勝手など申し分ないです。立地も最高です。
3階にあるプールも海が見えて気持ちいいです。
ただ、山側の部屋に泊まったのですが、
以前あったキングスビレッジの再開発工事をしていて
日中はかなりの騒音がします。
金銭的に余裕がある方は海側の部屋にしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント12%】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー2クイーンベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 10:08:45

一泊二日のホノルル滞在だったので何より立地を重視して決めたホテルでしたが
大正解でした。
基本的にフロントでは日本語対応はなく、個人予約の場合英語でのやり取りや交渉が必要です。8時にホテルについたのですが、アーリーチェックインは時期的に難しく、部屋の用意が出来た時点でメールをもらいました。

エレベータの近くで音がうるさかったのを除けば申し分ない部屋でした。
ラウンジは落ち着かなく、食事の質もいまいちなので期待しない方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ヒロぴー1021さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ヒロぴー1021さん [50代/女性] 2019年07月19日 06:41:12

主人の初めてのハワイで利用したしたが、お部屋からビーチも見れて、お買い物にも食事にいくにもとても便利でした。
クラブハイアットでは飲み物がたくさんあり、良かったです。ただカクテルタイムやデザートタイムは大したものがなくガッカリしました。
あとエレベーターが工事中で待ち時間が長くてイライラしました。35階より高層へは帰ったり出かけるには余裕を持った方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 21:15:11

家族で4泊しました。12時ごろに着いたので先に荷物を預けてビーチに行こうかと思いましたが、アーリーチェックインできるよ!と言っていただき、すんなりお部屋に入ることができました。

お部屋もとてもきれいですし、コンセントも充実していましたが、コーヒーやティッシュ等補充が甘かったかなと思います。(無くなったり使ったものは、目に付くところにおいてアピールしておくと変えてくれます)
あと、お部屋のシャワーの水圧は基本弱めです。

ウォータークーラーが各階にあり、ボトルも置いてあるので(ボトルはリゾートフィーに含まれています)水の補充はかなり便利です。

スタッフの方もみなさん気さくでしたし、また次回も泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー】

設備・アメニティ5

みっちー623さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

みっちー623さん [40代/女性] 2018年09月11日 09:36:25

ホテル内にあるオプショナルツアーのデスクにすごく親切な日本人の方がいらして、そのかたに色々と助けて頂きました。
フロントの日本人の方は、笑顔もなく最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 09:31:19

とても、きれいな部屋で場所も便利なところでした。ただ、フロントの日本人の方の対応がすごく不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 23:35:17

8月に利用しました。非常に街中やビーチに近く、便利です。チェックインカウンターには日本語ができる方はいませんでしたが、特に不便を感じませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー】

設備・アメニティ5

★もちぽん★さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

★もちぽん★さん [30代/女性] 2018年05月04日 07:03:40

今回、ホノルル6泊でホテルを3箇所に分けて泊まりました。最後の2泊がこのホテルで一番このホテルのサービスやスタッフ、設備すべてにおいて良かったです!また、38階でラウンジが利用出来て本当に助かりました。

スタッフの方も皆さん親切でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】期間限定&お部屋カテゴリ限定特別料金!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 10:04:52

楽天スーパ-セールの時に予約(低価格でオーシャンフロントの予約)したのが理由か、わかりませんが、8階の部屋でした。チェックイン時に高層階を希望すればよかったのでしょうか?ただ、8階の部屋でも、景色は良かったですが。 部屋から見る夕日も奇麗でした。Locationは、ホテル近くに、人気のレストラン、トロリー乗り場、レンタカーオフィスがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

設備・アメニティ5

melon**さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

melon**さん [20代/女性] 2017年12月04日 20:12:42

ホテルからの眺めが最高でした!
が、エレベーターがくるのが本当に遅くて困りました(ToT)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋【超目玉】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 22:52:11

立地は最高です。クラブラウンジも良かったです。初めはクイーンズベッド一つのお部屋を案内されましたが、ツインを希望したら変更していただき助かりました。ただ、シャワーの圧が弱い所が残念でしたが、37階だから仕方ないのかもしれません。また、ハワイに来たら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋【超目玉】
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

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カレンぴーさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

カレンぴーさん [40代/女性] 2017年08月12日 01:12:29

リージェンシークラブルームに宿泊ました。
高層階からの眺めを楽しみたかったので大満足。
家族4人で1部屋に泊まりたかったので、部屋の広さにも大満足。ワイキキの同等ホテルで部屋の広さはダントツです。ここ以外では無理だったと思います。

事前に4点リクエストしていたのですが、

ダイアモンドタワー希望は○

ダイアモンドヘッドが見える部屋希望は×
ですが、海とワイキキのホテル群の眺めがステキでかえって良かったです

オーシャンビューの中でもできるだけ海側を希望は×
オーシャンビューカテゴリのうち最も海から奥の部屋でしたが、眺望は問題なし素晴らしかった

ツインルーム希望は×
家族4人でまさかのキングベット1台の部屋とは、これは想定外でした。ただ、エキストラベットは無料で入れてもらえましたよ。ソファとくっつけて子供達が寝ることができたので、結果的には問題なしでした。
キングベットの方が大人2人にはゆったりと眠れましたし

シーツ類は毎日変えてもらえて気持ちよく滞在できました。

火曜と木曜のホテル下でのファーマーズマーケット良かったです。
安いアクセサリー屋さんがあり3つで10ドルのネックレスは娘達のお土産に最適!

クラブルームの朝食は十分で便利でした。外の席からの眺めも良く気分上がります♪

オンザビーチのリゾート感は、少し歩いてモアナサーフライダーやロイヤルハワイアンのレストランで楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート!全客室完全リニューアル!今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

kaz0909さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

kaz0909さん [40代/男性] 2017年08月03日 06:09:42

家族4人で、リージェンシークラブルームに宿泊しました。朝、夕は、食事に困りませんでした。また、AM9時にフロントに行ったところ、AM11時にチェックインが可能でした。(追加料金なし)。ベッドタイプが指定できなかったので、事前にクイーンベッド2台をリクエストしたら、「Rollaway Bed」として、1日につき約100ドル請求されました。ベッドタイプの指定が、確約ができない予約だったため、仕方がないと思いますが、プラス400ドルの出費は痛かったです。しかし、それ以外は大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート!全客室完全リニューアル!今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:14:39

初ハワイ、ハネムーンで5泊しました。
事前にハネムーンであることと部屋のリクエストをメールして返事をもらっていましたが、
実際チェックインの時聞いてみるとリクエストが入っていないとのこと。
やはりメールでやりとりしてもチェックインの時に直接言った方が確実ですね。

オーシャンビューで予約していましたが、ダイヤモンドヘッドも見たかったのでそれをお願いしたところ、
リクエスト通り高層階の素晴らしい眺望の屋根にしてもらえました。
(楽天のカテゴリでは、リージェンシークラブオーシャンビューの部屋は「ダイアモンドヘッドタワーの35階以上」となっていますが、ハイアットのHPではそこまでの記載はありません。
リクエストしたから高層階にしてもらえたのか、そこはよく分かりませんでした。)

また、ベッドメイキングもタオル交換も毎日綺麗にしてもらえました。
通りを1本挟んですぐ海ですし、ワイキキ中心部にもすぐにでることができます。

今回クラブルームが使えるプランにしましたが、これは正解でした。
朝食はもちろん、外から帰った時ジュースをもらいにいつも寄っていました。

フロントの対応は特別ではありませんが、ここは日本と比べてはいけないかなと。。

ハネムーンということを考えるとモアナサーフライダーやロイヤルハワイアンホテルという選択肢も
よかったかなぁと思いましたが、値段や立地その他を比較すると十分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート!全客室完全リニューアル!今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 11:36:29

2017年6月  4泊しました。
子連れには便利なホテルで、また利用したいと思います。

ただ一つ残念だったのが、希望していないエキストラベットがあったこと。
チェックイン時間が遅かった為に、こちらも何も言いませんでしたが、チェックアウト時しっかり請求せれていました。
交渉して請求なしにしてもらいましたが、しっかり明細は確認して下さい。

又、今回「4連泊以上で4泊目が無料&毎朝食ブッフェ付」
プランで宿泊しましたが、決済方法が「ホテル決済(宿泊日前カード決済)」との事。
現地決済か事前決済かハッキリしないので、楽天トラベルに確認した所、現地決済と返信頂きました。
ですが、実際は事前決済されつつ、現地でも残り(税金etc…)を決済されます。
海外ではよくあるパターンですが、楽天トラベルからの返信は当てにならないとわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

設備・アメニティ5

okotakaさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

okotakaさん [50代/女性] 2017年07月04日 22:06:06

アメニティが充実していて、立派なスリッパがあったのが良かった。
プールは小さくて残念でしたが、ジャグジーは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴろabcdさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ぴろabcdさん [50代/女性] 2017年05月14日 06:21:46

海正面のお部屋で、一面青い海を望め、ラナイからダイヤモンドヘッド(ギリギリですが)や夕日、ヒルトンの花火も堪能でき、最高の景色でした。
部屋の広さも十分。DFSも歩いて5分程度、日本語ボットラインもあり快適です。
Regency Clubは、朝もカクテルタイムも定番メニューにプラス2~3品くらいの目新しいホットメニューといった形で,豪華とはいえませんが、値段から考えれば十分でした。具たくさんの美味しい豚汁には驚きました。
ただ、コネクティングルームの片割れだったため、隣の部屋の声が筒抜け。
最終日の明け方3-4時くらいに隣の外国人カップルが騒がしく、高齢の母が一緒だったのでとてもいたたまれませんでした。子供が一緒でなくて幸いでした。
最初の2日間はなんともなかったので、非常に残念でした。
次回はコネクティングルームの片割れはNG指定で泊まりたいです。
あと、3泊それぞれ違う値段での予約だったのに一番高い日の値段で3泊分請求されましたので、チェックが必要です。
【追記】誤請求は帰国後発見。ホテルに連絡したところ、迅速に返金手配をしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート!全客室完全リニューアル!今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 11:12:46

宿泊中、エスカレーターが故障して修理が終わるまで使えなかった以外は大変満足していますビーチやレストラン、トロリーの停留所が近かったので小さな子供連れでも大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー】

設備・アメニティ5

ちい6742さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ちい6742さん [50代/女性] 2016年12月01日 14:22:35

リージェンシークラブの39階に宿泊しました。わかってはいましたが、高さには眼がくらみ眺望は良かったのですが、真下は怖くて観れませんでした。リージェンシクラブにしたのはラウンジが使えた事です。予想以上のメニューがでていて驚きました!デザートタイムは微妙でしたが・・でも込みの価格なので贅沢はいえませんね。それから、車椅子と幼児連れだったのですが、その為かすぐにお部屋に入れてもらえ、大変大変、助かりました。大人で健常者の部屋も予約していましたが、そちらは規定通り、チェックイン時間に入室。ホスピタリティに優れたホテルですね。それとナホオラスパのアメニティが素晴らしく香りがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
■楽天限定■6月3日~5日の予約受付限定■特別料金&ポイント5倍!客室完全リニューアル!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 17:16:40

ワイキキビーチ目の前にあるホテル。日本人観光客も多く、安心してすごせました。毎日色々なイベントが開催はれているようで、ホテルでの滞在も楽しく過ごせました。海側に面した部屋は本当にロケーションが良く、食事はテイクアウトしてベランダで食べると贅沢な気分になります。
部屋は改装が終了しており、綺麗ですが、水回りが狭く老舗の雰囲気があります。連泊の際はルームキーピングが八時くらいから回ってくるので、朝をゆっくり過ごしたい方はドアノブに起こさないで下さいの札を出しておくことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

157件中 1~20件表示


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