総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 04:40:21
-
１０月２９日～１１月１日にダイアモンドタワー３６階に宿泊しました。リージェンシークラブは日本人の利用客が多い為かかなり細やかな気遣いがあり、とても快適でした。機会がありましたらまた利用したいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14％】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合3
うめちゃん03039155さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- うめちゃん03039155さん [40代/男性] 2018年10月30日 23:47:45
-
部屋から海が半分しか見れなかった！
あとデモがうるさくて滞在中寝れなかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格！立地抜群！ワイキキビーチが目の前！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 23:25:23
-
10/19.20で2泊しました。
スーパーセールでオーシャンビューからオーシャンフロントにアップグレードのプランです。
12時にホテルに着き、無理かなと思いつつチェックインすると、すぐにお部屋に通していただけました◎
ダイヤモンドヘッドタワーの10階です。
高層階だと海が遠いので中層階だといいなと思っていたので満足です。
もう少し上の階でもいいかも。
部屋は広めで、ベッドから海が見える、正真正銘のオーシャンフロントでした！
ラナイからサンセットを見たり、朝食を食べたり満喫しました。
(2ブロック奥くらいにある、いやす夢のウメスパムがオススメです)
そしてホテル・部屋はいつもいい香りがしていました。
ノースショアからテイクアウトしたフリフリチキンを電子レンジで温めたくて探していたところ、場所を訪ねた3階レストランの女性従業員さんが温めてくれました。
素敵な笑顔と丁寧な対応で感動しました！
難点はお風呂のシャワーが分かりづらいこと。
(上のレバーを回すと湯水のでる位置、下のレバーを回すと温度を調節できます)
あと、部屋でペットボトルのお水などはもらえなくて、ウォーターボトルがあってフロント階にもらいに行かないと行けません。
パイナップルティーやデトックスウォーターがあり美味しいのですが、貰える時間は昼1時ごろ～夕方6時くらいとのこと。
朝夜こそホテルにいるから欲しいのに、とかなり不便でした。
ですが、総合的に綺麗で立地も接客もよく満足です。
また泊まりたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格！立地抜群！ワイキキビーチが目の前！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 08:58:12
-
洗面・シャワーの水圧が低がかったのがちょっと不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】■楽天限定■ハイアットの無料アップグレードプラン！
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー】
総合5
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 14:10:08
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9月下旬に4泊した。個人手配で計画して、3月の楽天スーパーセールで予約。
大人3人で2クイーン＋エキストラベッドが必要なため、出発の10日前にリクエストメールした。ハイアットの日本語サイトにはメールアドレスが載ってなく、直前にアメリカサイトでアドレスを見つけ、そちらにメールしたら翌日快諾の返信があった。
ホテルには12:00前に到着したがフロントは空いていた。チェックインは日本語の話せる女性だったが、リクエストは通っていてリージェンシークラブの予約でないのに、37階ですぐに入室可能、とのことで驚いた。
部屋はエバタワーの37階オーシャンフロントでアメニティも不足なし。
部屋はエキストラベッドがあっても充分な広さで毎日の掃除も在室を確認の上やってくれた。
とても待たされるエレベーターとの評判だったが、高層階だったから満員で乗れないということはなかった。
階下の店舗も多く、どこへ行くにもアクセスは抜群。タオルを借りてビーチへ行くのもすぐ。
チェックアウトもほぼ待つことなく、片言の日本語のできる男性だったが明瞭な会計ですぐ済んだ。タクシーに乗り込むときも数名のスタッフに見送られた。
とにかくスタッフは皆親切で挨拶もしっかりされて素晴らしい応対だった。
唯一の欠点は、1階から客室への直通エレベーターがないので、多くの荷物があるときや車椅子の人などは中庭のエレベーターで乗り継がないといけないが不便。
だが、過去の口コミを拝見して心配なことはすべて杞憂に終わり、最高の滞在となった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！ポイント10%！ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
総合2
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ふくてん1234さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- ふくてん1234さん [40代/男性] 2018年09月30日 00:37:58
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4泊しました。
朝10時に到着してチェックインはできないのは仕方ないのですが、いつになるかわからない、保証は15時以降と言われ困りました。フロントには何人もいたので、再度列に二回並び依頼したら、最後の方は部屋が空いたら電話すると言ってくれました。人によりサービスはまちまちです。
部屋は確かにオーシャンビューで眺めは良いですが、部屋自体に高級感は無く、一泊3万円を軽くオーバーする部屋とは思えませんでした。
歯ブラシやスリッパは毎日補充してもらえませんし、飲み水は部屋にある容器を持って３階に降りなければなりません。
環境どうのこうの言いますが、二十何階からエレベーターに乗り水を取りに行く…あり得ないですね。ハワイでは普通なんでしょうかね。
朝食はバイキングでまあまあですが、四つ星以下レベル。コーヒーも持ってくる場合もあるが、少ないため、自分で取りに行く始末。二流ホテル以下です。
これでハイアットの印象も最悪になりました。もう二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合4
ぷりんケツさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- ぷりんケツさん [20代/男性] 2018年09月27日 20:19:23
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目の前にビーチがあり、窓からの景色は最高でした。
プールが小さいのが残念。
それからバスルームの鍵が壊れていたのと、部屋にゴキブリが出たことをフロントに申し出たのですが、sorryの一言で済まされてしまったことが少し残念ではありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格！立地抜群！ワイキキビーチが目の前！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 18:07:30
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久しぶりにハイアットに泊まりましたが、部屋がリニューアルされていて、またウォシュレットも付いており、
快適に過ごせました。立地もさることながら、各ツアーのピックアップ場所もわかりやすく、椅子も置いてあるので便利でした。トローリーバスに乗るのにも、歩いて買い物に出るにも最高の立地だと思います。
唯一の難点は水圧かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキビュー】
総合4
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 19:56:16
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9月19日から4泊しました。ハイアットという名前に期待し過ぎれると、がっかりしますね。
フロントでチェックイン、10分以上は平気で待たされます。
部屋の清掃補充、日々、あれが無い、これが無いと言った具合、チップをあげたく無くなる。
朝食は5時か5時半からオープン、これは良いサービス。ただし、朝食を食べるためにいちいち並ぶ必要があり、かなり面倒。
部屋は古めだがまあまあ。ただしこの内容にしてこの価格、コスパ低し…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】ワイキキビーチを眺めながら朝食ブッフェが楽しめるプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 17:47:19
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リージェンシークラブ オーシャンで予約。当日12時にアーリーチェックインをリクエストを入れており12時にフロントへ行きましたが、部屋の用意が出来ていないとの事。クラブラウンジのカードキーを渡されそこで待つよう言われ、荷物を持ったままクラブラウンジへ。ラウンジのコンシェルジュの方が荷物を部屋へ届けるポーターの手配をしてくださりました。また、部屋のキーの手配もしてくださりフロントではなくラウンジで部屋のキーをいただきました。部屋は37階のオーシャンフロントにアサインされました。リージェンシークラブラウンジのコンシェルジュの方に大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント15％】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 11:51:50
-
ハリケーンの影響か、テレビが映らなくなった時がありましたが、対応してもらい、直ったので、良かったです。
部屋は海と街の夜景が見れ、とても広くて清潔で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 11:50:11
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知人の部屋を予約しました。高層階のオーシャンビューの部屋で海と街の夜景が楽しめて、すごく良かったそうです。ただ、シャワーの水圧が低かったそうです。
チェックイン時に最初の2泊以外の残額の支払いをしたそうです。全て、私の予約したカードで決済されると思っておりましたので、楽天の説明と違い、困惑しております。請求が重複していないか、確認するつもりです。
追記致します。
4泊したのですが、最初の2泊分と税金が私の予約時のクレジットカードで決済されており、残りの2泊分と税金と4泊分のリゾートフィーが知人のクレジットカードで決済されておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 22:23:48
-
オーシャンフロントの部屋を楽しみにしていましたが、ラナイに出ると近くのビルの工事のクレーンが景色の大半を占めており、ひどい景色でした。部屋を替えてほしいとフロントにお願いしましたが、今日は無理で明日なら移動できると言われました。次の日、指示された通り、荷物をまとめ、11時前にスーツケースを置いて、外出し、15時前に戻ってきて、フロントに行きましたが、話が通っていなくて、部屋は変更できないと言われました。かなり長い間、押し問答をした末に別のフロントの方が来て、なんとか部屋を替えてもらえました。オーシャンフロントの定義は人それぞれかもしれませんが、あの景色はひどいと思います。（写真は最初の部屋と替えてもらった部屋の2枚です。）
その他は立地も良く、部屋の中もきれいでアメニティも揃っていて、良かったです。
また、部屋にウォーターボトルがあり、各階に水と氷を入れる機械があり、何度も補充でき、水をわざわざ買いに行かなくて良かったので、楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
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poal0516さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- poal0516さん [30代/男性] 2018年09月18日 05:57:23
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リージェンシークラブオーシャンで予約していたはずですが、チェックイン時に適用されていませんでした。
気がついたのはチェックアウト時で、朝食代が別途請求され、事情を説明してなんとか請求は免れましたが、リージェンシークラブオーシャンのメリットが何一つ楽しめませんでした。
それがなければ、オーシャンビューは最高で、ビーチも目の前で文句なしだったのですが、、残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 21:15:11
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家族で4泊しました。12時ごろに着いたので先に荷物を預けてビーチに行こうかと思いましたが、アーリーチェックインできるよ！と言っていただき、すんなりお部屋に入ることができました。
お部屋もとてもきれいですし、コンセントも充実していましたが、コーヒーやティッシュ等補充が甘かったかなと思います。(無くなったり使ったものは、目に付くところにおいてアピールしておくと変えてくれます)
あと、お部屋のシャワーの水圧は基本弱めです。
ウォータークーラーが各階にあり、ボトルも置いてあるので(ボトルはリゾートフィーに含まれています)水の補充はかなり便利です。
スタッフの方もみなさん気さくでしたし、また次回も泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 17:07:37
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部屋は綺麗ですが、アメニティの補充を忘れたりしたのがマイナスです。
また宿泊費の他にリゾートフィーがかかるのですが、これが他のホテルに比べると高いので予約の際は注意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大20％OFF ■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 14:22:27
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部屋も広くて夜景が綺麗だった。オーシャンビューでなくても、夜は夜景で満足。
ラウンジが使えて、ちょっと休憩も大満足！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大20％OFF ■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 00:27:45
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リージェンシークラブ/オーシャンビューで9/8から5泊しました。
今回は海も山側の夜景も見える部屋でした。チェックインの際に私どものリクエストに応えようとしてくれた姿勢、ホテル側で不手際があったのですが後の対応は大変満足のいくものでした。
シャワーは可動式（水圧は弱めですが・・・）トイレはウォシュレット、Nahoolaスパのアメニティ（ココマンゴーの香り）、ラナイからの景色、リージェンシークラブ・・・
次の機会もオアフ島滞在時には、やっぱりハイアットリージェンシーで泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント15％】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合4
みっちー623さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- みっちー623さん [40代/女性] 2018年09月11日 09:36:25
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ホテル内にあるオプショナルツアーのデスクにすごく親切な日本人の方がいらして、そのかたに色々と助けて頂きました。
フロントの日本人の方は、笑顔もなく最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14％】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
古いホテルですが改装されて間もない事もあり、内装は綺麗でした。
フロントデスクに用事がある時、やはり巨大なホテルだけあっていつも列に並ばないといけないのが難点。
チェックアウトはそれが怖かったので、30分余裕を見ましたが結構ギリギリでした。
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