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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合4

宮ちゃん0403さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

宮ちゃん0403さん [50代/女性] 2015年05月09日 00:19:41

ハワイへはここ数年、1年に1,2回行くようになり、子供が小さいころはコンドミニアムの利用が便利でしたが、子供が成人し、夫婦二人で行くようになったここ何年かはホテルを利用。私は以前、ツアーで部屋指定なしでハイアットを利用しましたが、主人は利用したことがないとのことで、今回はリージェンシークラブを利用できる部屋を予約しました。部屋は38階でダイヤモンドヘッド、街並み、海が見える最高のロケーションで、一般的にオーシャンフロントが好まれますが、日中は部屋にいることはほとんどないので、部屋に戻った夜に、街の明かりがきれいに並んで見えて素敵でした。
リージェンシークラブの朝の軽食も、決して豪華なわけではありませんが、果物、数種類のパン、ペストリー、スコーン、サラダ、味噌汁、ごはんなどどれも美味しく、朝に並ぶことなく頂けたので満足でした。コーヒーなどは持ち出せるように紙コップ、蓋が用意されており、とても便利で、ABCストアの利用が激減しました。因みに隣のレストランは朝から長蛇の列でした。また、チェックアウトも最終日の朝食の際に、その場で手続きして頂けて良かったです。その時はお二人の聡明な日本人女性スタッフがいらっしゃって、とても気持ちの良い対応をしていただき良い印象で帰国の途につくことができました。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■リージェンシークラブルームのご宿泊でポイント10倍還元実施中!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 10:38:46

部屋は35階で眺望もよく、バルコニーからはビーチ・ダイヤモンドヘッド・山側の市街地が一望出来て大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【リージェンシーク ラブオーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月11日 22:29:02

36階からの眺望はすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■リージェンシークラブのご宿泊でポイント10倍還元実施中!
ご利用のお部屋
【リージェンシーク ラブオーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

43yanさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

43yanさん [50代/男性] 2014年08月25日 02:00:22

宿泊期間中、改装工事だったのが残念。
ワイキキ中あちこしでもありました。
3年後かなぁ、生まれ変わったワイキキが楽しみですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■オーシャンビュー以上のお部屋のご宿泊でポイント10倍還元実施中!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月22日 07:00:40

日本語対応スタッフが割と少ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
大人気ハイアットより、期間限定特別料金でました!(返金・変更不可)
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブオーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

ツータさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ツータさん [50代/女性] 2014年01月25日 22:14:34

空港到着が6;15という早朝でしたので、ホテルに到着したのも8時過ぎ。アーリーチェックインできるかどうか、尋ねたら、12時過ぎには出来るかもという返答をもらえました。それまでは、3Fのクラブリージェンシーラウンジで休憩させてもらいました。
フロントから連絡が言っていたので、大変、親切に対応してもらいました。
お部屋は、39Fでしたので、眺望も最高でした。エレベーターの速さには驚かされました。オーシャンビューでしたので、ベランダからは、ビーチが見降ろせました。
ただ、ハワイなのに、浴衣??それなら、バスローブのほうがありがたいですね。
それと、シャワーですが、古いタイプなのか、切り替えの時に、完全に切り替えができませんでした。アメニテイーはとてもいいものがおいてあるのに、残念でした。
リージェンシークラブ対応でしたので、朝食はラウンジでそれ以外の時間帯も休憩ができますし、チェックアウトもこちらでできましたので、並ぶこともなく、快適でした。
夫婦そろって、初めてのハワイでしたが、大変快適に3泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
ご予約後の変更不可&返金なし。でもその分大変お得なプランです♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブオーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

ディオたんたんさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ディオたんたんさん [40代/女性] 2013年12月23日 16:46:53

12月16日から3泊、ダイアモンドヘッドタワーの35階に宿泊しました。
オーシャンビューのワイキキ側。ダイアモンドヘッドは、見えませんでしたが、海とサンセット、夜景の素敵なお部屋でした。
海沿いではない為、プライベートビーチはありませんが、前に大きな建物がない為、海はよく見えます。
フロントには、日本語担当の方がいらして、リクエストや食事の相談等、快く聞いてくださいました。
いつも、モアナ、アウトリガー等に宿泊しているので比べると、ほんの少しショッピングセンター等、中心から離れているかなぁ~という印象です。
全体的にとてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
ご予約後の変更不可&返金なし。でもその分大変お得なプランです♪
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンビュー】

総合4

うめまつ0126さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

うめまつ0126さん [40代/男性] 2012年12月18日 15:48:53

ハイアットはいつもリージェンシークラブに滞在しています。
朝食は数は少ないですが、必要な量はありますし、毎日少しづつ変化していただいているので、飽きることはないでしょう。
夕刻は、8時頃までに行けば、軽食が取れます。軽い感じであれば十分ですし、贅沢を言わなければこれで夕食を済ますことの出来ます。

部屋自体に特別なものはありませんが、いつでも利用できるリージェンシークラブがあるのは、使い勝手はとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】ご予約後の変更不可&返金なし。でもその分大変お得なプランです♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブオーシャン(3名利用 ) 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

こう2945さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

こう2945さん [30代/男性] 2012年03月20日 08:08:10

さすがのハイアットという感じです。
ただ、やはり日本人が多すぎて海外に来ている感が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
ご予約と同時にご請求&変更不可&返金なし。でもその分大変お得なプランです♪
ご利用のお部屋
【シティービュー】

総合4

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wert1さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

wert1さん [50代/女性] 2012年03月18日 05:49:56

楽天をとうしてHotel予約をした後、Hotelから直接、スペシャルセールが届いたのですが
忙しくしていて見逃してしまいました。なんと通常の25%割引だったようで
すごーく損した気分になりました。
Receptionに長い列ができているのにも関わらずFrontの対応が本当に悪かったし、
シャットルバスでHotelに到着したおりにも、まるでサービスがなく驚きました。
エレベーターは本当に古くてガタガタ、ゴトゴトとすさまじい音がして
少し怖い感じがしました。立地条件は最高だと思いますが、Receptionの対応の悪さは
改善されるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リージェンシークラブのお客様だけ ポイント10倍還元実施中!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブオーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

y27772mさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

y27772mさん [60代/男性] 2012年02月26日 18:15:17

17日から六泊しました。サンシヤインオンセールを予約したのですが、四泊目は、無料になりませんでした。どうゆうことでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブオーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 14:12:56

エヴァタワーのオーシャンビューに宿泊しました。

眺めはとても良く、お部屋も適度な広さで、短い滞在期間でしたが快適に過ごせました。
朝食はブッフェ式で和食もあります。さすがに毎日は飽きましたが(苦笑)

日本人スタッフのいない時間帯もありましたが、外国人のスタッフさんも日本人慣れしているので、特に困ることもなかったです。

キャンペーンの料金であれば、ぜひリピート宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 14:32:56

朝食付きプランで宿泊しました。
レストランはいつも混んでいるので待ち時間は長いですが、テラス席の景色はきれいだし、風は気持ちがいいし、朝からゆっくりハワイを感じることができました。
子供には毎日お菓子とストロー付きのプラスチックコップをくれたので、ジュースをそのまま持っていくこともできました。
お部屋はきれいでしたが、洗面所を中心に小さい虫(蟻?)がいて、少しでも甘いものを出しておくと大変なことになりました。今まで何度もハイアットに泊まりましたが、これは初めてです。

チェックアウトのとき、日本でtax込みで支払ったにもかかわらず、さらにtaxを請求され、精算にとても時間がかかりました。ハイアットの人いわく、プランによってtaxが入っていたりいなかったりで混乱するのだそうです。よく確認した方がよさそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 12:38:06

とにかく立地が良い。
建物が古い感は否めないが、夜寝るだけなら全く問題ないでしょう。
日本人が多く泊まっているので、日本語も通じます。
朝食がついていましたが、かなり待たされるし、内容は普通なので、外で自分の好きなものを食べに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 12:59:01

部屋からの眺めは最高でした。朝食も新しいレストランで雰囲気もよく美味しいのですが、とにかく混雑しており、受付だけで10分、呼ばれるまでにさらに10分くらい待ちます。なお、現在プールとプールバーがリノベーション中で使えませんが、代わりに他のホテルのプールを使えるので問題ありません。部屋やバルコニーの広さも良いのです。部屋やタオル類はやや古い感じです。立地はワイキキのど真ん中でどこに行くにもちょっと戻るにもとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【激安タイムセール】憧れのハイアットから毎朝食付の特別価格を販売中!(返金不可プラン)
ご利用のお部屋
【デラックス オーシャンビュー】

総合4

プク1430さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

プク1430さん [50代/女性] 2011年02月09日 00:49:34

 チェックイン時刻は15:00でしたが、12:00頃に到着してすぐにチェックイン出来てラッキーでした。部屋は広く、友達と2人での宿泊でキングサイズベッド1つも覚悟していましたが、セミダブル2つで良かったです。また、日本語ができるスタッフが多くて、深夜の電話での対応依頼も可能でした。
 ホテルの中にKNT(近畿日本ツーリスト)が入っていて、そこで手配してもらったオプショナルツアー(タンタラスの丘の夜景、オアフ島一周)がリーズナブルで内容も良かったです。参加者が日本人ばかりだった事も日本語の案内だった事も楽でした。
 友達と2人での宿泊で部屋は十分広かったですが、コネクティングルームのようで、その扉で仕切られた隣の部屋の話し声が筒抜けで、深夜12時頃に部屋に戻った男女が1時半になっても高笑いするのが聞こえて眠れなかったのがとても残念でした。(勿論フロントへ電話して対応していただきました)また、備え付けのドライヤーが壊れていたのも残念な事でした。
 細かいことは有りましたが、いつか泊まってみたいと思っていたホテルに格安に宿泊できて良かったです。英語が苦手な女2人旅でしたので、日本語が通じるのがとても心強く、ワイキキビーチの散歩やショッピングも堪能できて期待通りの滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 09:49:15


ワイキキビーチとは道一本隔てた絶好のロケーションにあります。今回はシティビューの部屋で予約しましたが、マウンテンビュー24Fの部屋にアップグレードしてくれました。

部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
特に、海外のホテルでは、シャワーヘッドが固定式の所が多いのですが、このホテルはシャワーヘッドが(日本のと同じように)可動式でした。日本人には嬉しい&便利な配慮です。
ただし、環境に配慮して、シーツ・タオルの交換は、ゲストからの依頼を受けて交換するシステムになっており、放っておけば毎日自動的に替えてくれるという訳ではないので、注意が必要です(電話で頼めばすぐに対応してくれます)。

プールは少し小さめですが、別途、ジャグジーがあり、プールで冷たくなった体を温めることもできます。
プールサイドで読書をしていると、時々、アロマの良い香りを染み込ませた冷たいタオルやアイスバーを無料でサーブしてくれたりしますし、当然有料にはなりますが、ジュース・アルコールや軽食をオーダーすることも可能です。

スタッフがいつも笑顔で気軽に話しかけてくれるのが印象的でした。また、ホテル内の各種掲示物には日本語も併記されており、スタッフの日本語通用度も高いので、英語が苦手な方でも特に支障を感じることはないと思います。

館内は無線LANが利用可能で、部屋でもロビーでも使用できました。
(ランドリースペースで選択の合間にメールをチェックしている人もいました)

唯一残念だったのは、ランドリー(洗濯機)が、2つのタワーのうちの一方にしか無いこと。みんなが夕食から戻ってくる夜の9時以降は結構込み合いますので、日中や夕方の早い時間に洗濯を済ませたほうが良いでしょう。
また、現金ではなく、一旦、ランドリー専用のカードを購入・チャージの上で利用するシステムになっていますが、このカードは余ったチャージ分の返金ができないことになっていますので、その都度、利用する分だけ入金して使われると良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【シティービュー】

157件中 141~157件表示


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