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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋5

OFFSIDEさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

OFFSIDEさん [50代/男性] 2019年09月20日 08:45:48

部屋もリージェンシークラブが使えるなど良かったのですが、水回りが前半出なかったら、色が濁ったり(赤から白へ)で残念でした。一応、部屋に言伝を片言で書いておいたので、その後は直ってました。。

非常に価値ある宿泊を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ハワイ・週末限定】今ハイアットが魅力的♪♪♪トータル10%ポイント還元!追加人数無料!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 12:50:51

大人3名で4泊しました。エヴァタワー14階、ビーチ真正面の隣のお部屋でした。
3人でも十分に広く、毎日清潔で大変満足でした。
事前にエキストラベッドを置いていただくことを楽天トラベルさんに確認しており、回答には対応したホテル側のスタッフの名前まで書いてあり、とても安心しました。
ですが、残念ながら設置されていなかったためフロントにお願いに行きました。10分くらいで無愛想な係の方が来てくれ、ベッドと1人分のタオルと水筒をドサッと置いていきました。(タオルと水筒は最初から3人分ありました)
エレベーターの待ち時間、騒音、フロントの対応、特に気になりませんでした。
フロントの側にあったウエルカムドリンクのアイスティーがとても美味しかったです。
お部屋にあった水筒にコソコソ入れて持って行く日本人を見かけました。
コインランドリーは湿度が高くて不快だったので、洗濯中は一旦部屋に戻りましたが、エレベーターがなかなか来なくて待ちました。
洗濯が終わっても取りに来ない方が多く、かなり待ちました。
洗剤の投入口が液体洗剤と粉洗剤が混ざってこびりついていてゾッとするくらい汚かったです。
駐車場も利用しましたが、狭いので他の車とすれ違う時は大変でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントキングベッド1台】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 23:45:08

7月末に大人2名、4歳ベッドあり1歳ベッド無しのプランで予約しましたが、実際はベッドは1台しかありませんと言われました。
わざわざベッド有りのプランで予約したのですがと説明しましたが楽天側の問題ですとのこと。マネージャーらしき人に交渉し粘ってようやくエキストラベッドいれてもらいましたが、1台で4人寝ることになってたのかなと思うと、なんの為にベッド有りで予約したんだろう(そして寝れてたのかな、、、)と思ってしまいました。予約する方は楽天でなく事前にホテルに確認したほうが良いと思います。
エレベーターは朝食時でもそれほど待ちませんでした。リージェンシークラブの利用でしたので隣の朝食会場が混んでいる時間でもラウンジで待たずに朝ご飯が食べられました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 12:08:52

2部屋とり、近い部屋を希望したところ、コネクティングにしていただき、大変快適に過ごせました。
チェックインの列がなかなか進まずとても時間がかかりましたが、他は不満ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ハワイ・週末限定】今ハイアットが魅力的♪♪♪トータル10%ポイント還元!追加人数無料!
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー2クイーンベッド】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ヒロぴー1021さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ヒロぴー1021さん [50代/女性] 2019年07月19日 06:41:12

主人の初めてのハワイで利用したしたが、お部屋からビーチも見れて、お買い物にも食事にいくにもとても便利でした。
クラブハイアットでは飲み物がたくさんあり、良かったです。ただカクテルタイムやデザートタイムは大したものがなくガッカリしました。
あとエレベーターが工事中で待ち時間が長くてイライラしました。35階より高層へは帰ったり出かけるには余裕を持った方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

エミヨシオさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

エミヨシオさん [50代/男性] 2019年06月11日 12:45:39

5月31日(金)~6月 4日(火)リージェンシークラブオーシャンビューのプランで家内と利用しました。3年前も1泊だけ同じプランで利用しました。空港からチャーリーズタクシーで直行しました。タクシーを降りて、大きな荷物は、その場で預けます。その後、2階のフロントに行き、チェックイン手続きを行います。部屋の準備は、すぐにはできませんが、ダイヤモンドヘッドタワー3階の冷房の効いたリージェンシークラブの利用はすぐにできますので、飲み物、軽食を取って一休みがお薦めです。リージェンシークラブは、朝の6時~10時は朝食(コンチネンタルブレックファースト)10時30分~15時30分ミッドデイスナック、17時~20時30分 お酒を飲むつまみ、19時~21時デザートです。21時~6時も、飲み物が飲めます。物価の高いホノルルですので、一々、財布を持ってABCストアに行く必要がなく、余分なお金を出さずに済みます。尚、朝食は、コンチネンタルブレックファーストです。一部の方が内容が物足りない記載をされておりますが、並ばずに、御飯、お味噌汁、フルーツ、チーズ、ハム類、パン、シリアル等ありますので、十分だと思います。飲料水は、各部屋にリサイクル容器が置いてあり、各フロアーで水を入れることが可能です。水を買う必要がありません。各部屋には、保冷庫があります。冷蔵庫ではないそうです。多少、冷えます。冷たい飲み物を飲みたい場合、アイスボックスに氷を入れ、その中に冷やしたい飲み物を入れるとよく冷えます。ダイヤモンドヘッドタワーの37階、38階は他の旅行会社が抑えているそうです。前回は38階、今回は36階でした。
部屋からは、ダイタモンドヘッド、海がよく見え、今回の部屋の方がより良かったです。
とにかく、ラナイから下を見るのが怖いです。エレベータは、4機しかないため、中低層階の方は、待ち時間が長くなる可能性があります。ダイヤモンドヘッド4階にはコインランドリーがあります。洗濯、乾燥が各5台あります。各3$ずつです。乾燥機は中間の温度で行っても、よく乾いています。滞在が長い方は、持っていく衣類を減らすことが可能です。結構、混んでますので、時間帯を考慮された方が、良いと思います。ワイキキ滞在には、良いホテルと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャンビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

ryomama0221さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ryomama0221さん [50代/女性] 2019年05月07日 20:23:06

3人で宿泊するにあたり、カスタマーにハイアットへのエキストラベッドをお願いして頂きました。
ちゃんと用意されててベッド3台でも更に広々としたお部屋でした!
とてもお得なプランでしたしカスタマーの方のサービスも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【速報!3,4,5月宿泊限定】スーパー価格+トータル10%ポイント+3人目以降追加料金無し♪♪♪
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー2クイーンベッド】

部屋5

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 13:34:59

4/10~4/16にハネムーンでダイヤモンドタワー側のリージェンシークラブオーシャン37階のお部屋に宿泊しました。チェックインは15:00からでしたので、ホテルに到着後とりあえず荷物を預けに2階のフロントへ。すると、スタッフに荷物は1階の正面玄関のところで預けてくれとだけ言われました。場所がとても広く見つけるのに苦労しました。このホテルは六角形のような形の為、出入り口がたくさんあり、正面玄関という名前すら書いていないのか、初めて来た方は全く分からないと思います。フロントのスタッフも分かりやすく場所を説明してくれなかったとこに親切心が無く少し残念でした。その後、朝食などをして時間をつぶし、再度チェックインをしに15:30にフロントへ。するとスタッフにまだお部屋の準備が出来ていないと言われ近くの椅子で待つように言われました。もうチェックインできる時間を過ぎているのに謝りの一つもなく当たり前のような態度にムカつきました。アーリーチェックインでは1万円払えと言われましたが、時間を過ぎても用意できないのであれば逆に1万円値引きでもしろ!という思いでいっぱいでした。接客対応サービスは0星ですが、それ以外は最高なホテルでした。ハイアットさんもったいないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ハワイ・週末限定】また泊まりたくなるハイアット!週末限定販売でこのチャンスゲット♪♪♪
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:20:43

今回6泊しました。コスパ最高。(リゾートフィーと諸税が後で加算されます。確認してくださいね。)サービスに3点付けたのは、ハウスクリーニングを電話にて頼んだ時に(14:30頃)リクエストが無くても16:00までにクリーニングに伺うと通訳の人が言っていたので外出して17:30に部屋に戻ってもやっておらず、電話してリクエストしたら、ハウスクリーニングは16:00以降はお受けできませんと・・・確認してもらったら、ドアノブに入室しないでくださいと札が下がっていたと言う事。 クリーニングおい願いしているのにそのような物をかけて出掛ける訳がないと伝えたのですが、私は通訳なのでそのような事を言われても困ると一点張り。通訳の態度が横柄だったので、もう一度お願いして下さいと通訳して言ってくださいとお願いしたら、5分で来てくれました。アメニティーで3点を付けたのは、室内にあるリゾートフィーの内容には、アメニティはリゾートフィーに含まれておりますと案内書があるのに歯ブラシは初日のみです交換しませんと通訳の人が言っておりました。先ほどは私は通訳しているだけですからといったくせに、歯ブラシの事を説明してました。ちなみにリゾートフィーは毎日取られます。※初日のを使わせるなら、そう書いておいてほしいです。

全体的には通訳の対応以外は☆☆☆☆☆です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【速報!3,4,5月宿泊限定】スーパー価格+トータル10%ポイント+3人目以降追加料金無し♪♪♪
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー2クイーンベッド】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 10:19:59

オーシャンフロントからの眺めは最高でした!部屋も広くて良かったです。プールも子どもがとても喜んでいました。ただ1つ不満だったのが、エレベーターが満員で何度か待ち時間がものすごく長かった事です。朝のチェックアウト時間はかなり焦りました。また一回は待ちきれず階段でベビーカーを持っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格!立地抜群!ワイキキビーチが目の前!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントキングベッド1台】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハナホーさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ハナホーさん [50代/女性] 2019年01月21日 08:22:37

12月20日~3泊リージェンシークラブフロアオシャンビューで宿泊させていただきました。6日前にハワイ入りいた後の宿泊でしたのでチェックインは15時過ぎてしまいました。チェッキンはハイアット会員専用で行いましたので比較的スムーズでした。チェックイン時満面の笑顔で素敵なお部屋キングベッドを用意しいていますということで、ウム?と思いベッドは2台ですか?ときいたところ1台とのこと。私達女性2人2ベッドに変更してほしい旨説明、しかしながら本日は用意できず明日15時過ぎだったら用意ができるとのこと。納得がいかず日本語のわかるスタッフに代わってほしい旨依頼したら交換のかたが電話口に交換の方はフロントの方ではないので通訳である旨わかりますが、お客様に対する受け答えは最悪でした。本来ですとエキストラベッッドは有料ですがとか、トラブルがあって初めてホテルの良さがわかるものですね。ホテルの対応はとても残念なものでした。何度とハワイを訪れておりますが、このようなホテル対応は初めてでした。皆様がコメントされているのにホテルからの返答がないのも頷けますね。ただ、ホテルの部屋につきましては最高のお部屋でした。ダイアモンドヘッドは正面海も見えこの時期夕陽が落ちるのもバルコニーから見えました。アメニティもホテルスパのものなので満足です。予約される際には必ずホテル側にベッドのリクエストは忘れずに!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格!立地抜群!ワイキキビーチが目の前!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

ヨシ1948さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

ヨシ1948さん [70代/男性] 2019年01月01日 17:21:18

12/23~28(5泊)クラブルームに宿泊。朝食、昼食はほぼクラブルームで食事をした。品数は少ないが60台の世代では十分である。またビール、ワインは6~7ドルと安価で飲むことができる。オードブル及びスナック時間帯は品数不足。
TOTOウオシュレット付きの部屋は快適です。ラナイから夕日やワイキキビーチを見ながらのんびり酒を飲む事で一日の疲れを回復できる。40年前に泊まった時に比べて設備が良くなっていたと思います。
次回も選定優先度の高いホテルです。日本語のできるスタッフにはいろいろお世話になり感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

skywalker616さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

skywalker616さん [50代/男性] 2018年12月05日 16:53:12

ワイキキビーチが目の前の一際目立つ外観。
日本人を中心に数多くのツーリストを受け入れるホスピタリティは流石です。
南の島のホテルはこのくらい呑気なくらいが丁度良いです。
ウェルカムドリンクのはずが美味しくて毎日飲む日課になってしまったアイスパイナップルティ、また飲みたいです。
今迄いろいろ泊まったがこのワイキキビーチを眼下に収める眺望が大好きです。
また来年お会いしましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大20%OFF ■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントキングベッド1台】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 07:00:12

クラブラウンジで朝と夜を食べら事ができます。
トロリーの停留所が近いのでとても便利です。
お風呂がもう少し良ければ最後なのになぁー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大20%OFF ■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 04:40:21

10月29日~11月1日にダイアモンドタワー36階に宿泊しました。リージェンシークラブは日本人の利用客が多い為かかなり細やかな気遣いがあり、とても快適でした。機会がありましたらまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 23:25:23

10/19.20で2泊しました。
スーパーセールでオーシャンビューからオーシャンフロントにアップグレードのプランです。

12時にホテルに着き、無理かなと思いつつチェックインすると、すぐにお部屋に通していただけました◎
ダイヤモンドヘッドタワーの10階です。

高層階だと海が遠いので中層階だといいなと思っていたので満足です。
もう少し上の階でもいいかも。
部屋は広めで、ベッドから海が見える、正真正銘のオーシャンフロントでした!
ラナイからサンセットを見たり、朝食を食べたり満喫しました。
(2ブロック奥くらいにある、いやす夢のウメスパムがオススメです)

そしてホテル・部屋はいつもいい香りがしていました。

ノースショアからテイクアウトしたフリフリチキンを電子レンジで温めたくて探していたところ、場所を訪ねた3階レストランの女性従業員さんが温めてくれました。
素敵な笑顔と丁寧な対応で感動しました!

難点はお風呂のシャワーが分かりづらいこと。
(上のレバーを回すと湯水のでる位置、下のレバーを回すと温度を調節できます)
あと、部屋でペットボトルのお水などはもらえなくて、ウォーターボトルがあってフロント階にもらいに行かないと行けません。
パイナップルティーやデトックスウォーターがあり美味しいのですが、貰える時間は昼1時ごろ~夕方6時くらいとのこと。
朝夜こそホテルにいるから欲しいのに、とかなり不便でした。

ですが、総合的に綺麗で立地も接客もよく満足です。
また泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】スーパー価格!立地抜群!ワイキキビーチが目の前!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 14:10:08

9月下旬に4泊した。個人手配で計画して、3月の楽天スーパーセールで予約。
大人3人で2クイーン+エキストラベッドが必要なため、出発の10日前にリクエストメールした。ハイアットの日本語サイトにはメールアドレスが載ってなく、直前にアメリカサイトでアドレスを見つけ、そちらにメールしたら翌日快諾の返信があった。
ホテルには12:00前に到着したがフロントは空いていた。チェックインは日本語の話せる女性だったが、リクエストは通っていてリージェンシークラブの予約でないのに、37階ですぐに入室可能、とのことで驚いた。
部屋はエバタワーの37階オーシャンフロントでアメニティも不足なし。
部屋はエキストラベッドがあっても充分な広さで毎日の掃除も在室を確認の上やってくれた。
とても待たされるエレベーターとの評判だったが、高層階だったから満員で乗れないということはなかった。
階下の店舗も多く、どこへ行くにもアクセスは抜群。タオルを借りてビーチへ行くのもすぐ。
チェックアウトもほぼ待つことなく、片言の日本語のできる男性だったが明瞭な会計ですぐ済んだ。タクシーに乗り込むときも数名のスタッフに見送られた。
とにかくスタッフは皆親切で挨拶もしっかりされて素晴らしい応対だった。
唯一の欠点は、1階から客室への直通エレベーターがないので、多くの荷物があるときや車椅子の人などは中庭のエレベーターで乗り継がないといけないが不便。
だが、過去の口コミを拝見して心配なことはすべて杞憂に終わり、最高の滞在となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 17:47:19

リージェンシークラブ オーシャンで予約。当日12時にアーリーチェックインをリクエストを入れており12時にフロントへ行きましたが、部屋の用意が出来ていないとの事。クラブラウンジのカードキーを渡されそこで待つよう言われ、荷物を持ったままクラブラウンジへ。ラウンジのコンシェルジュの方が荷物を部屋へ届けるポーターの手配をしてくださりました。また、部屋のキーの手配もしてくださりフロントではなくラウンジで部屋のキーをいただきました。部屋は37階のオーシャンフロントにアサインされました。リージェンシークラブラウンジのコンシェルジュの方に大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 11:51:50

ハリケーンの影響か、テレビが映らなくなった時がありましたが、対応してもらい、直ったので、良かったです。
部屋は海と街の夜景が見れ、とても広くて清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

部屋5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 11:50:11

知人の部屋を予約しました。高層階のオーシャンビューの部屋で海と街の夜景が楽しめて、すごく良かったそうです。ただ、シャワーの水圧が低かったそうです。
チェックイン時に最初の2泊以外の残額の支払いをしたそうです。全て、私の予約したカードで決済されると思っておりましたので、楽天の説明と違い、困惑しております。請求が重複していないか、確認するつもりです。

追記致します。
4泊したのですが、最初の2泊分と税金が私の予約時のクレジットカードで決済されており、残りの2泊分と税金と4泊分のリゾートフィーが知人のクレジットカードで決済されておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】期間限定特別料金+ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

367件中 21~40件表示


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