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hirochannel1951さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- hirochannel1951さん [60代/男性] 2017年11月22日 16:59:00
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12時過ぎにホテルへ到着。ツーベッドルームをリクエスト。運良く、そのままチェックインできました。部屋は29階のワイキキビーチからモアナサーフライダー側を望むオーシャンビュー。ダイモンドヘッドビューを希望される方は、その旨をリクエストすることをお奨めします。フロントは2階です。1階には車寄せにはベルスタッフらしい人は居ます。問い合わせや希望をフロント他に伝えるとそれなりに対応はしてくれますが、館内施設やサービスの案内パンフレットなどがなく、ホテルの利用方法が分かりずらいという印象でした。こんな状況でしたが、チェックアウト時に派遣してもらったポーターさんはグッド。約束の時間りに部屋をノック。こちらの不手際で少し待たせましたが、嫌な顔もせず、その丁寧で親切な接客態度に好感を持ちました。スタッフさんが初老の男性だったのには少し驚きましたが・・・。楽天トラベルさんのホテル情報や料金案内に間違いはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】【楽天イーグルス応援感謝セール】最大20％OFF！ポイント10%！ビーチ目の前人気リゾート
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 07:45:49
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オーシャンフロントのお部屋に宿泊しました。部屋もきれいで海が目の前に広がりとっても素敵でした！ホテル内もきれいでアメニティも多くよかったです。
しかしチェックアウト時、楽天トラベルで予約した部屋料金より60ドル以上高く請求されました。税金、リゾート費を除いてです。楽天トラベル予約画面を見せましたが、取り合ってもらえず、飛行機の時間もあったため払いました。楽天トラベルとホテルのどちらに非があるのかわかりませんが、対応が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■限定特別価格■全客室完全リニューアル済！ビーチ目の前の人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 21:30:33
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約20年ぶりに宿泊しました.
改装後?比較的安価になり、楽天トラベルのキャンペーンがあったのでクラブルームに宿泊.
クラブルームはダイヤモンドヘッド側のタワー35から40階なので眺望もよかったです.
朝食は米、みそ汁がある簡単なビュッフェ.スコーン、ベーグル、トースト、オートミール、チーズ、日替わりの料理（パンケーキ、エッグベネ、クレープ等）無料の割に内容も問充実.価格差があまりなければ、ぜひお薦めです.
部屋はきれいでしたが、エレベータの老朽化は気になりました.天井の装飾もひどく揺れ、77歳の義母はひどく怖がっていました.一度、降りる階を指定したエレベータが指定した階に止まらず、その一階上を指定していた方と一緒にロビー階まで降りるとことがあり、途中多くとまり時間がかかったこともあり、疲れてしまったことも.
立派なリゾートフィーをとる割に、ボトルを置くので、製氷機の浄水器で水を汲んで飲んでくれ・・・というのいかがなものか（環境配慮の趣旨は理解しつつも・・・）.
浄水器が清潔なのかわからないので、結局ABCで水を買いました.他のホテルも同様ですが、さらに納得できないフィーの支払いでした.
HISではリゾートフィー込の価格で売っているので気にならない人も多いでしょうが、高く感じました.
シェラトン等と異なり、リゾートフィーにセルフパーキングが含まれないので、駐車料金はバレー45ドルを負担（セルフと10ドル差）.係員の行動も迅速であまり待たされることはありませんでした．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF！ポイント10%！完全リニューアルのお部屋【超目玉】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 20:08:14
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観光、買い物、には良い立地条件だと思います。
でもまったく日本語が通じなくて困りました。
特にフロントはイングリッシュonlyって言われました。
日本人もたくさん観光に来ているのにサービス業としてはレベル以下ですね。
まぁ英語を話せない私にも問題があるのかも(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】ワイキキビーチを眺めながらブッフェ朝食が楽しめるプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月13日 07:42:08
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リージェンシークラブの特典付きで宿泊。
朝到着後そのままホテルに向いチェックインでき、部屋も使用できました。が、荷物をなかなか届けてくれずこまりました。預けず自分で運べばよかったと後悔。
部屋はダイヤモンドヘッドタワー10Fでしたが、ラナイに出るとエヴァタワーしか見えず…。
日本語対応の電話は、女性が応対してくれましたがなぜか怒り口調、怖かったです。
リージェンシークラブは入り口でキーが反応しなく、結局再発行を依頼。
ランドリールームではクレジットカードが使えず、大量の25セント硬貨を両替しなければならずこれまた面倒。
立地などすごく良いホテルなのに、いろいろとソフト面がイマイチでした。
でも、お天気に恵まれ楽しいハワイ旅行だったので、まあよかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベルアワード受賞記念■全お部屋カテゴリがポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー】
総合3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 20:39:11
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9泊快適に過ごせました。
ＥＶ渋滞や各駅停車には参りましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/4～11の販売限定】2015年完全リニューアル！最新のお部屋にお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 10:54:03
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新婚旅行で利用しました。
ハワイ島に４泊した後にオアフ２泊でハイアットを利用しました。
本当に日本人ばっかりです。
オーシャンフロント指定で予約したので、部屋のどこからでも海が見え、何時間見ていても飽きません。
ラナイはそこまで広くはないものの、二人で余裕をもって座れます。また両隣のラナイは見えませんし、逆に見られることもありません。プライベート感があります。
立地は買い物もしやすく、トローリーバスも止まります。１FにはＡＢＣストアーもありますし、道を渡ればビーチです。
アメニティについては、本当に最低限といった印象でした。
個人的には綿棒がないというのがイケてないなと思ってしまいました。
あと、もう１つダメージが大きかったのがバスローブがないこと。
わがままを言えば、ワインオープナーがなかったこと。
ワインオープナーがなかったので、フロントに連絡してかりたのですが、何分たっても持ってきてもらえず、
二回電話をしてやっと持ってきました。
ハワイ島からオアフに移動したからかもしれませんが、ホノルル空港からシャトルでホテルに到着し、フロントに向かおうとしたとき、１Ｆと２Ｆが非常に人が多くごった返していると感じました。
ショップがあったり、ファーマーズマーケットぽいのが開催されてたのかもしれませんが。
ちょうど、結婚式やパーティーを終えてホテルに戻ってきた新郎新婦も私たちとともに、そのゴタゴタの中をウエディングドレス姿で移動していたのですが、この人ごみの中を歩くのは大変だなと思ってしまいました。
余計なお世話ですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大36％OFF！2015年完全リニューアル完了！最新のお部屋にお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
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31413141さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2014年11月22日 23:27:10
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まぁ良いホテルだろうと思いますが、やっぱ日本のように気の利いたサービスはないので、そこそこです。
海外が初めてだった私の家族はエレベータがガタガタするのでまずビックリ！
チェックインでは苗字と名前が逆に登録されていて予約がありませんと言われ不愉快。チャント予約はあったのだけど、８割は日本人客なのになんでそんなことが分からないのかね！？
日本語のインストラクションがかなりあったけど、どうせならもっと徹底すべき。あれでは全く英語の分からない人にはまだまだ不便。
改善点はいくらでもあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約後の変更不可＆返金なし。でもその分大変お得なプランです♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 12:31:06
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Valet parkingの料金が$33+taxと高額でびっくりしました。それに車を車寄せまで持ってきてもらうのに時間がかかります。急ぐときには要注意です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【シティービュー】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
12:00過ぎにチェックイン出来ましたが、お部屋のオーシャンフロントの基準がよくわかりませんでした。やっぱり、リゾートフィーは高く感じます。
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