立地5
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 13:34:59
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4/10～4/16にハネムーンでダイヤモンドタワー側のリージェンシークラブオーシャン37階のお部屋に宿泊しました。チェックインは15:00からでしたので、ホテルに到着後とりあえず荷物を預けに2階のフロントへ。すると、スタッフに荷物は1階の正面玄関のところで預けてくれとだけ言われました。場所がとても広く見つけるのに苦労しました。このホテルは六角形のような形の為、出入り口がたくさんあり、正面玄関という名前すら書いていないのか、初めて来た方は全く分からないと思います。フロントのスタッフも分かりやすく場所を説明してくれなかったとこに親切心が無く少し残念でした。その後、朝食などをして時間をつぶし、再度チェックインをしに15:30にフロントへ。するとスタッフにまだお部屋の準備が出来ていないと言われ近くの椅子で待つように言われました。もうチェックインできる時間を過ぎているのに謝りの一つもなく当たり前のような態度にムカつきました。アーリーチェックインでは1万円払えと言われましたが、時間を過ぎても用意できないのであれば逆に1万円値引きでもしろ！という思いでいっぱいでした。接客対応サービスは０星ですが、それ以外は最高なホテルでした。ハイアットさんもったいないです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 14:20:43
-
今回６泊しました。コスパ最高。（リゾートフィーと諸税が後で加算されます。確認してくださいね。）サービスに３点付けたのは、ハウスクリーニングを電話にて頼んだ時に（14：30頃）リクエストが無くても１６：００までにクリーニングに伺うと通訳の人が言っていたので外出して１７：３０に部屋に戻ってもやっておらず、電話してリクエストしたら、ハウスクリーニングは１６：００以降はお受けできませんと・・・確認してもらったら、ドアノブに入室しないでくださいと札が下がっていたと言う事。 クリーニングおい願いしているのにそのような物をかけて出掛ける訳がないと伝えたのですが、私は通訳なのでそのような事を言われても困ると一点張り。通訳の態度が横柄だったので、もう一度お願いして下さいと通訳して言ってくださいとお願いしたら、5分で来てくれました。アメニティーで３点を付けたのは、室内にあるリゾートフィーの内容には、アメニティはリゾートフィーに含まれておりますと案内書があるのに歯ブラシは初日のみです交換しませんと通訳の人が言っておりました。先ほどは私は通訳しているだけですからといったくせに、歯ブラシの事を説明してました。ちなみにリゾートフィーは毎日取られます。※初日のを使わせるなら、そう書いておいてほしいです。
全体的には通訳の対応以外は☆☆☆☆☆です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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- 【ワイキキビュー２クイーンベッド】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 15:36:01
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ワイキキのカラカウア通りに面しており、何をするにしても非常に便利。但し、やはり米国なので、チェックイン等の手続きは非常にドライ。また、全く使う必要のないサービスの提供を理由に、リゾート税なるものがとられるにもかかわらず、飲料水のサービスすらなかったのは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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- 【オーシャンビュー】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 11:49:08
-
ポットがあれば良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハワイ・週末限定】また泊まりたくなるハイアット！週末限定販売でこのチャンスゲット♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントキングベッド１台】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 18:28:14
-
立地が良くどこへ行くにも便利です。部屋の向き次第では素晴らしい眺望が望めると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
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- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 13:20:43
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２月７日～１１日に宿泊しました。オーシャンビューの部屋からの眺めは最高です。立地はビーチもバス停も目の前ですし、ワイキキの中心で食事にもショッピングにも便利で、夜遅くまで歩いて出かけられます。日本語の案内も多く、言葉で困ることはほとんどないので、ハワイ初級者にはおすすめだと思います。宿泊者も日本人が多い感じでした。
設備面は、ウォシュレットはついてましたが、故障（リモコン電池切れ？）で使えなかったりして、部屋の設備やアメニティはHYATTなのでもう少し高級感があるかと思いましたが、普通でした。１０日の昼間は強風で、窓を閉めてもビュービュー風が吹き込んだりして設備の古さは仕方ないですね。スタッフは皆さんフレンドリーでしたし、快適に過ごせました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
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- 【オーシャンフロントキングベッド１台】
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mayu1223さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- mayu1223さん [50代/女性] 2019年02月09日 23:39:25
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とにかく立地抜群でどこに行くにも便利です。
ただあまりホテルでのんびりする時間はなかったのでちょっともったいなかったかも。
ウェルカムドリンクのパイナップルアイスティーは美味し過ぎて、毎日飲頂きました。
ただ、予約する際に部屋のカテゴリーが「オーシャンフロント」となっていたのですが、実際には「オーシャンビュー」でした。
スーパーセールで良いホテルがお値打ちだったので下層階のお部屋かも…と思っていましたが34階で良かったです。
予約時に届くメールに、間違いなく3泊の日にちが入っていたのですが、標記は2泊となっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2019年01月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントキングベッド１台】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 10:20:49
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前回もオーシャンフロントで利用して景色があまりによかったのでまた同じくオーシャンフロントで予約しましたが低層階でオーシャンフロントではなくオーシャンビューと言う感じ、、建物が邪魔してパーシャルオーシャンビューとも言えそうな、、
フロントて確認してもらったところ、オーシャンフロントで間違いないとの事でしたが高いお金を出してあれでは少しがっかりしました。
また私たちが英語を話せないからかフロントの方は鍵を渡すだけで何も説明もありませんでした。
冷蔵庫が冷えず問い合わせたところ冷蔵庫ではなくクーラーボックス？だから各階においてある氷を冷蔵庫に入れて冷やしてくださいと説明されました。
自分達で問い合わせないと教えてくれないんですね、、
プールは、ホテルの割に小さく子供がすごくはしゃいでるのでとても大人ははいれません。
まぁ全体的には普通でした。
また次泊まりたいかと言われたら別にいいかなって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2019年01月
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- 【オーシャンフロントキングベッド１台】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 17:14:35
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壁が薄いのか隣の部屋の声や廊下を歩く人の声が聞こえました。また近くのホテルのショーなどの声が結構聞こえました。耳栓がベットサイドにありました。
部屋自体は普通の部屋ですが広かったです。トイレはウォシュレット付き、シャワーは水圧が弱く調整しにくいです。オーシャンフロントの部屋はワイキキビーチを見渡すことができ、寝てる時も心地よい波の音が聞こえました。立地もワイキキビーチ目の前、ワイキキにも徒歩圏内で便利でした。騒音やシャワーが使いにくいなどありましたが総合的には満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2018年12月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントキングベッド１台】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 08:01:19
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古いホテルですが改装されて間もない事もあり、内装は綺麗でした。
フロントデスクに用事がある時、やはり巨大なホテルだけあっていつも列に並ばないといけないのが難点。
チェックアウトはそれが怖かったので、30分余裕を見ましたが結構ギリギリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2018年10月
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- ご利用のお部屋
- 【ワイキキビュー】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 08:58:12
-
洗面・シャワーの水圧が低がかったのがちょっと不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 11:50:11
-
知人の部屋を予約しました。高層階のオーシャンビューの部屋で海と街の夜景が楽しめて、すごく良かったそうです。ただ、シャワーの水圧が低かったそうです。
チェックイン時に最初の2泊以外の残額の支払いをしたそうです。全て、私の予約したカードで決済されると思っておりましたので、楽天の説明と違い、困惑しております。請求が重複していないか、確認するつもりです。
追記致します。
4泊したのですが、最初の2泊分と税金が私の予約時のクレジットカードで決済されており、残りの2泊分と税金と4泊分のリゾートフィーが知人のクレジットカードで決済されておりました。- 旅行の目的
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- 2018年09月
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- 【オーシャンフロント】
立地5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 21:15:11
-
家族で4泊しました。12時ごろに着いたので先に荷物を預けてビーチに行こうかと思いましたが、アーリーチェックインできるよ！と言っていただき、すんなりお部屋に入ることができました。
お部屋もとてもきれいですし、コンセントも充実していましたが、コーヒーやティッシュ等補充が甘かったかなと思います。(無くなったり使ったものは、目に付くところにおいてアピールしておくと変えてくれます)
あと、お部屋のシャワーの水圧は基本弱めです。
ウォータークーラーが各階にあり、ボトルも置いてあるので(ボトルはリゾートフィーに含まれています)水の補充はかなり便利です。
スタッフの方もみなさん気さくでしたし、また次回も泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- 【オーシャンビュー】
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- 投稿者さん 2018年09月17日 17:07:37
-
部屋は綺麗ですが、アメニティの補充を忘れたりしたのがマイナスです。
また宿泊費の他にリゾートフィーがかかるのですが、これが他のホテルに比べると高いので予約の際は注意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
立地5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 16:30:31
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家族で4日宿泊しました。朝着いたですが、すぐチェックインできたのでありがたかったです。部屋はリニューアルしているので、綺麗ですが、
バス、トイレはビジネスホテルレベル。
立地はすごく良くて、ワイキキビーチに行くのも、買い物するにも、便利です。
従業員の方たちはもとてもフレンドリーで、良い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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- 【ポイント14％】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得！
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- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 15:36:09
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8月23日から4日宿泊しました。立地はとてもいいです。ワイキキビーチはすぐですし、買い物をするにもとても便利です。ちょうど、ハリケーン到来か？の時で、ほとんど閉まってしまいましたが。
リニューアルしているので、綺麗ですが、やはり少し古いという印象です。日本のホテルを基準にしてるせいかもわかりません。
ホテルの従業員の方たちは、みんな、とてもフレンドリーな感じで、良い感じでした。
朝着いたのですが、午前中にチェックインしていただいて、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月07日 11:35:02
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8/30～9/1の2泊のみ利用しました。楽天のお得なセールでクラブルームが使え、食事は朝.夕共にこちらで済ませたのでコスパは良かったです。
部屋の一角にある洗面台は明るくカウンターも十分で使いやすかったのですが、風呂とトイレがビジネスホテル並みでがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大20％OFF ■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 08:56:34
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2018年8月29日から9月1日まで三泊、小学生2人を含む家族四人の初ハワイで利用させて頂きました。エクスペディアよりも安い値段でオーシャンビューのお部屋を予約できました。
16階のオーシャンビューは高層階ではありませんが、フロントの方がおっしゃる通り最高の眺めで、丁度いい高さでした。迷いましたがオーシャンビューにして本当に良かったです。
コーヒーメーカーしかないということだったので、フロントに言って、ケトルを借りました。
立地は最高で、プールは小さいですが、その分人も少なく、子供の目も届くので、丁度良かったです。帰国日のチェックアウト後もタクシーの時間まで、子供たちはプールで遊び、トイレで着替えて帰りました。
お店も沢山入っていて、非常に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！■ポイント10%■ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 16:25:39
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到着後すぐ、お部屋が空いているという事で入らせてもらえました！スタッフもフレンドリーで、ビーチにも買い物にも行きやすく、トロリーにもすぐ乗れとても便利な立地です！部屋も広くて、エキストラベッドを入れても余裕でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】期間限定特別料金＋ポイント10%！ビーチ目の前大人気リゾート！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
立地5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
立地は良いです。微妙に角度が違いますがオーシャンビューの眺めも良いですね。全てにおいて普通よりは良いのホテル、と言った感じです。
時間により並びますが歩いてすぐエッグンシングスがあり、サラトガにある方より良い感じです。
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