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ひめ３０さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- ひめ３０さん [40代/女性] 2019年12月02日 12:31:10
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11月下旬に4泊しました。
朝9時ごろ出かけ、2時過ぎに帰ってきて掃除が終わっていない状況で、疲れてやすみたかったのもあり、その日は必要なものだけ持ってきてもらいました。
翌日も同じような時間に出かけて帰ってきました。掃除は終わっていたものの、宿泊人数分のタオルやコップが用意されていませんでした。
部屋に人数分のマイボトルがありました。各階の氷をもらえるところに給水機もあり、そこで水をもらえるので水は買わずに済みました。
建物や設備は、数年前に改装したはずですが、もともとが古いのでこんなものなのかなといった感じです。掃除は行き届いていたと思います。
立地は最高に良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】≪ザ・セール特別料金≫15%ポイント付き！【ポイント25%対象】
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキビュー１キングベッド】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 21:17:48
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2019年11月に宿泊しました。過去に例を見ないほど最低でした。
1.部屋の電話から日本語のサポートセンターほぼ繋がらない。
2.部屋のシャワーぬるい。エンジニアが来て１時間待たされた挙げ句、治らずに別に部屋で浴びて戻るよう案内された。特に謝罪なし。部屋変えてもらったら低層階へ。何度話しても前よりグレード高い部屋だから我慢しろの一点張り。
基本的にこちらの要望に対して面倒であり、あしらうという印象を受けました。レセプションスタッフの質が非常に低いと思います。日本語対応も受話器を渡されて話せと言われます。なので日本語だとなかなか話が進まず、英語でのやり取りが出来ないと相当キツイと思います。
何度も海外のホテルには泊まっていますが、サービスは最低でした。
高いホテル代を払っているのに非常に残念です。
二度とハイアットには泊まりたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 06:42:26
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2019年11月22日から4泊しました。日本人宿泊客が多く、フロントには日本語の話せるスタッフがいました。クラブラウンジでの朝食も満足のいくものでした。ただ、1日＄48.29のリゾートフィーはサービスの必要としない者にとっては釈然としない料金だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャンビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 06:31:56
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2019年11月22日から４泊しました。３６階の部屋からは、ダイヤモンドヘッドとワイキキのビーチの眺めがとても素晴らしく、リージェンシークラブのラウンジでの毎朝食もとても満足のいくものでした。ただ、リゾートフィー（＄48.29／日）はリゾートサービスの必要のない宿泊者にとっては取られ損のように思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャンビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 17:44:36
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立地最高です。ワイキキの真ん中にあります。
部屋は白で統一されており、清潔で居心地がよかったです。
スリッパがあったのがよかったです。
オーシャンビューにしたのでベランダからの景色も良く、最高のハワイ旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
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goofy4683さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- goofy4683さん [30代/女性] 2019年11月14日 21:00:03
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海の目の前で立地は良かったです。また、ロビーにあるドリンクサービス（パイナップルアイスティやフルーツウォーター）は物価の高いハワイでの飲料調達には助かりました。
お風呂はシャワーの水圧が弱い。決してお安くはないので値段相応という感じでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合4
V70RAWDさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- V70RAWDさん [40代/男性] 2019年11月14日 18:03:18
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よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 15:46:15
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買い物などでの立地は
最高. その代わり 遅くまで 外が うるさい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 19:05:16
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ラウンジの使い勝手がとても良く、スタッフ皆さん親切な応対で楽しく利用できました。
チャイナタウンの美味しい飲茶のお店を教えてもらい、行ってきました。 アウトレット店の長ーいレシートを見せて、自分がどれだけお得な買い物ができたかが記入
してあると解説してもらいました。あまりの割引率に驚きました。ほかのホテルのラウンジ
に比べてとても気さく、フレンドリーで何度も利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 13:48:23
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10月27日から5泊で宿泊させていただきました。
オーシャンビューのお部屋でベッドも広くてとても良かったです。
海外でウォシュレットがある事に感動でした。
コインランドリーがダイヤモンドヘッド側のタワーにしか無いのがちょっとだけ
不便でしたが、それ以外は快適に過ごすことが出来ました。
次回もハイアットに宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 20:54:08
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前回に続きリージェンシークラブルームに宿泊。
リージェンシークラブで朝・夕食を気軽に取れるので重宝しています。
クラブラウンジが利用できてこのお値段は他のホテルではなかなかないので気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】≪ザ・セール特別料金≫15%ポイント付き！【ポイント25%対象】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 06:48:12
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後半ワイキキビューからオーシャンビューのお部屋に。38階、眼下180度海が見渡せ景色にうっとりです。移りゆく海や空の色をずっと見ていても飽きません。夜はベランダで波の音を聞きながら。昼はサーフィンやボートや海水浴する人々も俯瞰。旅行の締めくくりにゆっくり過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】≪ザ・セール特別料金≫15%ポイント付き！【ポイント25%対象】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ オーシャンビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 05:50:30
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10/26より別ホテルから移動しての宿泊です。前半は36階ワイキキビューのお部屋でした。3人で予約をしてましたが、タオル水筒等2人分のままでした。そのまま過ごしてしまいましたが、リクエストすればよかったです...
清掃は行き届いていて快適に過ごせました。
リージェンシークラブは建物内はwifiが入りますが、落ち着かないのでテラス席を利用してました。ソファー席でゆったり過ごせました。朝食時は鳩など鳥が沢山待機してます。苦手な方は館内の方がよいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】≪ザ・セール特別料金≫15%ポイント付き！【ポイント25%対象】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
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raku-3さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- raku-3さん [50代/女性] 2019年10月28日 23:20:49
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ビーチが目の前で、良かったです。サービス面も良かったです。
予約時にはなかった宿泊税がハワイ州法で10月からかかるようになったことで、ちょっとコストが増えましたが、総じて満足しました！今度はこのホテルの別のタイプに泊まってみたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハワイ・週末限定】今ハイアットが魅力的♪♪♪トータル10%ポイント還元！追加人数無料！
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキビュー２クイーンベッド】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 16:44:38
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お部屋のグレードアップをしていただき、当初オーシャンビューだったのがオーシャンフロントのスイートのような部屋に案内されとても感動いたしました。館内施設も充実しておりとてもよいホテルだと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
総合5
junior510wさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- junior510wさん [50代/男性] 2019年10月04日 08:42:55
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作りが昭和だからしょうがない。風呂場、トイレが、広く奇麗だったら完璧
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントキングベッド１台】
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きら918さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- きら918さん [40代/女性] 2019年10月01日 12:49:49
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事前にリクエストしたベッドタイプやベビーベッドの希望も叶えていただきよかったです。お部屋も最上階でダイヤモンドベッドと少しですが海も見えてハワイの景色を満喫。ただ、なぜかお部屋の絨毯がベタベタ。ハイハイする息子と一緒だったため、ブランケットを借りて床に敷き詰めたので快適に過ごせましたが、清掃のレベルは低いかも。それでもどこへ行くにも便利な立地とリージェンシークラブの利用で飲食代もかなり抑えられたのでとてもよかったです。しかし、現地で精算する際、いきなりリゾートフィーが値上げされていてビックリ。楽天トラベルで予約した時の予約確認書をプリントアウトしていたため即クレームを入れたところ、リゾートフィーは値上げしている。交渉は楽天トラベルとしてくれと言われまたまたビックリ。明確な金額が記載されている上で予約しているので、それはホテル側と楽天でするものだと強く言ったらシブシブ値上げした分はマイナスしてくれました。他の方のクチコミにも金額による投稿がいくつかあったので、予約確認書をプリントアウトしていって本当によかったです。ここのホテルに限らないかもしれませんが、金額はしっかり確認し、言うべきことは強く主張した方がいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14％】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得！
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
19819505さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 19819505さん [60代/男性] 2019年09月30日 22:08:45
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当初提示された金額と異なっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】スーパー価格≪追加人数料金無し≫10%ポイント付き！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント２クイーンベッド】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 18:37:01
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9／12－9／16に宿泊しました。オーシャンヴューの部屋だったので良かったです。朝食は「すごく良い」と聞いていましたがとても普通でした。シャワーの水圧が弱く、お湯の温度が安定してなかったので残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】4連泊以上で4泊目が無料＆毎朝食ブッフェ付【表示金額より最大25%オフ】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント２クイーンベッド】
総合4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ
ハイアットリージェンシーを冠するため、相当のクオリティはあった。
しかし、日本のハイアットと比べるとやはり一枚落ちる印象。
エレベーターは改修予定のようだが、築年数が経っているため施設の古さは否めない。
総合的には不満な点は少なかった。
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