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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ(HYATT REGENCY WAIKIKI BEACH RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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157件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 23:35:17

8月に利用しました。非常に街中やビーチに近く、便利です。チェックインカウンターには日本語ができる方はいませんでしたが、特に不便を感じませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 13:28:45

ハイアットリージェンシー は2回目の宿泊でした。立地は本当によくて、どこに行くにも便利でした。

クラブルームに宿泊したのですが、チェックイン時にもらったカードではリージェンシークラブに入ることができず、リージェンシークラブのスタッフが部屋番号を調べて新しいカードにかえてくれました。理由はわかりません。

ツーベッドでお願いしていましたがチェックイン時にも確認しましたが、無理だということで、キングベッドに加えてエキストラベッドになりました。

シャワーの水量はもっと悪いと思ってましたが、思っていたよりはよかっと思います。

コメントにもよく書いてありますが、部屋からつながる日本語オペレーターの対応は本当驚くくらい悪いです。かなり上から目線での対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 17:41:58

他のホテルを連泊後に、オーシャンビューの部屋を1泊のみ予約。
フロントでは英語で受け付けし、特に説明も無く、逆に早くチェックインできたので助かった。
しかしシャワーが水しか出ず、電話をすると他の部屋も同様の事態の様子で現在調査中とのこと。すぐに利用したければフロントに来て話をと・・・。仕方が無いので夕食を食べに行って戻ると直っていた。
追加のタオルを頼んだがなかなか来ないなど、ホテルの規模の割にスタッフが足りていない印象があった。

高層階オーシャンビューなので景観は完璧。立地も非常に良い。
エレベーターが待つというレビューがあったが気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 15:52:10

パーシャルオーシャンにグレードアップでしたが、海はラナイから覗き込んでやっとみえる程の部屋でした。でも37階でしたので、夜景が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■楽天限定■ハイアットの無料アップグレードプラン!
ご利用のお部屋
【ワイキキビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 16:16:56

新婚旅行で七泊しました。低層階でしたので残念でしたが、エレベーターがすぐに来るので移動が便利でした。

シャワーの圧があまり強くないのが残念で、ウォシュレットトイレは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

立地5

kaito_tさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

kaito_tさん [30代/男性] 2018年05月18日 17:55:35

2018年5月15日に宿泊した。
結論から言うと、リニューアル後のハイアットはとても良い!ただ1点を除けば…。
という感じ。

何が問題だったかというと、シャワーです。
シャワーがとにかくぬるい。そして水圧が弱い。
ハウスキーピングの人に熱くしてくれと頼んでも直らなかったので、ホテル全体でぬるいのではないかなと…。せっかく海に入って体が冷えているところに、ぬるいお湯が出てきても余計に体が冷えるだけ…。結局寒いままシャワーから出るしか無く、不満ポイントでした。

ロケーションは最高に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■楽天限定■ハイアットの無料アップグレードプラン!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 14:20:40

立地がいいため毎回利用しますが、今回は不満足です。

ベランダ(ラナイ)でも禁煙のはずなのに、上層階の部屋からだと思いますが喫煙している人がいたため、36階の私の部屋までたばこの臭いが入ってきました。
ハワイでは窓を開けてることが多いと思いますので、禁煙を徹底してもらいたいと思います。

三泊しましたが、三日目の日はお掃除が遅くて困りました。夕方五時頃帰ってきてもまだ掃除がされていませんでした。フロントデスクに電話して、すぐにやってもらいました。

テレビのチャンネルが有料の映画が増えていて、日本語チャンネルが少なくなっていました。
以前は、NHKワールドの他に民法的なのがあったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】24時間クラブラウンジが利用可能なリージェンシークラブルームがお得!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:36:29

ワイキキ中心地にあり、ビーチも道路を挟んだ目の前、トロリー乗り場も近いのでとても便利でいつも利用しています。リノベ後だったのでお部屋も綺麗でしたが、少しバスルームが狭くなったような。パーシャルオーシャンビューだったので眺めはそこまで期待していませんでしたが、思っていたよりも海が見えるお部屋でよかったです。
子連れでベビーカー利用だったのですが、1階からロビーフロアにあがるのにエレベーターが一箇所しかなかった点と、夜は3階のテラスレストランでのイベントがあると音がかなり響いてうるさかったので★マイナス1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー】

立地5

★もちぽん★さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

★もちぽん★さん [30代/女性] 2018年05月04日 07:03:40

今回、ホノルル6泊でホテルを3箇所に分けて泊まりました。最後の2泊がこのホテルで一番このホテルのサービスやスタッフ、設備すべてにおいて良かったです!また、38階でラウンジが利用出来て本当に助かりました。

スタッフの方も皆さん親切でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】期間限定&お部屋カテゴリ限定特別料金!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 10:03:36

知人の予約をしました。
宿泊日前に決済となっていたのに、チェックアウトに決済で、条件が違って困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】楽天限定特別価格!ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

juncyan1212さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

juncyan1212さん [60代/男性] 2018年03月21日 22:40:58

立地も非常に良く、部屋はオーシャンフロントで最高でした。ただ、シャワーの水圧が低かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】楽天限定特別価格!ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 10:04:52

楽天スーパ-セールの時に予約(低価格でオーシャンフロントの予約)したのが理由か、わかりませんが、8階の部屋でした。チェックイン時に高層階を希望すればよかったのでしょうか?ただ、8階の部屋でも、景色は良かったですが。 部屋から見る夕日も奇麗でした。Locationは、ホテル近くに、人気のレストラン、トロリー乗り場、レンタカーオフィスがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 16:32:12

ホテルのすぐ前がワイキキビーチというのがとても良く立地としては最高ですね。また、レージェンシークラブを利用したことで38階から眺める景色も言うこと無し。素晴らしいハワイを満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】楽天限定特別価格!ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 16:10:31

いい部屋に変更していただき最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!ビーチ目の前大人気リゾート!
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ オーシャン 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

melon**さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

melon**さん [20代/女性] 2017年12月04日 20:12:42

ホテルからの眺めが最高でした!
が、エレベーターがくるのが本当に遅くて困りました(ToT)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋【超目玉】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 05:37:51

費用対効果から判断すると。
文句無しです。
景色もバツグンでした。
シャワーが、日本製と異なり、少しバスの使い方か、コツを覚えるまで怖かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■楽天限定■ハイアットの無料アップグレードプラン!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 23:56:55

11月後半に4泊しました。通常チェックイン時間前の13時に到着したところ、今すぐチェックイン出来るということで通された部屋が客室最低階の5階でした。
ちょっと残念に思ったのですが、オーシャンフロントだったので眺めは悪くなく、何より朝のエレベーターがとてつもなく混んでいて、5階からだと気軽に階段を利用できたので結果5階で良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 16:45:12

良かった点
・13:00過ぎにチェックインできた。
・お部屋の導線が良い。

悪かった点
・エレベーターがなかなか来なかった。
・髭剃りが欲しかった。
・洗浄機能付のトイレは良かったが、流れにくいこととシャワーの水圧が低かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■楽天限定■遂に登場!ハイアットの無料アップグレードプラン!
ご利用のお部屋
【パーシャルオーシャンビュー】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

BOUAGEさんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

BOUAGEさん [60代/男性] 2017年10月02日 11:26:38

何度泊まってもハイアットリージェンシーは最高ですね。
今回もおOFで最高の景色でした。
どこ行くのも利便性がいいのも気に入っています。

ただ今回は込み合っていたこともあり、ツインベッドではなくキングベッド1台だったのは
残念でした。
事前にリクエストはしていたのですが、リクエストの回答もなく、当日チェックインの時にリクエストを見て調整した感じでした。
リクエストの回答はほしいですね。

あと楽天からは、ホテルに対してのリクエストは一切しない方針のようです。
他の旅行会社はリクエストは、一応ホテル側に伝えて頂けただけに楽天の方針は残念ですね。

その他は最高のハワイ旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋【超目玉】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 22:52:11

立地は最高です。クラブラウンジも良かったです。初めはクイーンズベッド一つのお部屋を案内されましたが、ツインを希望したら変更していただき助かりました。ただ、シャワーの圧が弱い所が残念でしたが、37階だから仕方ないのかもしれません。また、ハワイに来たら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!ポイント10%!完全リニューアルのお部屋【超目玉】
ご利用のお部屋
【リージェンシークラブ ワイキキビュー 【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

157件中 41~60件表示


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