ハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパ(HYATT　REGENCY　WAIKIKI　BEACH　RESORT　AND　SPA) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

リージェンシークラブルームに宿泊ました。
高層階からの眺めを楽しみたかったので大満足。
家族4人で1部屋に泊まりたかったので、部屋の広さにも大満足。ワイキキの同等ホテルで部屋の広さはダントツです。ここ以外では無理だったと思います。

事前に4点リクエストしていたのですが、

ダイアモンドタワー希望は○

ダイアモンドヘッドが見える部屋希望は×
ですが、海とワイキキのホテル群の眺めがステキでかえって良かったです

オーシャンビューの中でもできるだけ海側を希望は×
オーシャンビューカテゴリのうち最も海から奥の部屋でしたが、眺望は問題なし素晴らしかった

ツインルーム希望は×
家族4人でまさかのキングベット1台の部屋とは、これは想定外でした。ただ、エキストラベットは無料で入れてもらえましたよ。ソファとくっつけて子供達が寝ることができたので、結果的には問題なしでした。
キングベットの方が大人2人にはゆったりと眠れましたし

シーツ類は毎日変えてもらえて気持ちよく滞在できました。

火曜と木曜のホテル下でのファーマーズマーケット良かったです。
安いアクセサリー屋さんがあり3つで10ドルのネックレスは娘達のお土産に最適！

クラブルームの朝食は十分で便利でした。外の席からの眺めも良く気分上がります♪

オンザビーチのリゾート感は、少し歩いてモアナサーフライダーやロイヤルハワイアンのレストランで楽しめます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: ■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート！全客室完全リニューアル！今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

kaz0909さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

kaz0909さん [40代/男性] 2017年08月03日 06:09:42

家族４人で、リージェンシークラブルームに宿泊しました。朝、夕は、食事に困りませんでした。また、AM9時にフロントに行ったところ、AM11時にチェックインが可能でした。（追加料金なし）。ベッドタイプが指定できなかったので、事前にクイーンベッド2台をリクエストしたら、「Rollaway Bed」として、１日につき約100ドル請求されました。ベッドタイプの指定が、確約ができない予約だったため、仕方がないと思いますが、プラス400ドルの出費は痛かったです。しかし、それ以外は大変満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: ■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート！全客室完全リニューアル！今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブワイキキビュー　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

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投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:14:39

初ハワイ、ハネムーンで5泊しました。
事前にハネムーンであることと部屋のリクエストをメールして返事をもらっていましたが、
実際チェックインの時聞いてみるとリクエストが入っていないとのこと。
やはりメールでやりとりしてもチェックインの時に直接言った方が確実ですね。

オーシャンビューで予約していましたが、ダイヤモンドヘッドも見たかったのでそれをお願いしたところ、
リクエスト通り高層階の素晴らしい眺望の屋根にしてもらえました。
（楽天のカテゴリでは、リージェンシークラブオーシャンビューの部屋は「ダイアモンドヘッドタワーの35階以上」となっていますが、ハイアットのHPではそこまでの記載はありません。
リクエストしたから高層階にしてもらえたのか、そこはよく分かりませんでした。）

また、ベッドメイキングもタオル交換も毎日綺麗にしてもらえました。
通りを1本挟んですぐ海ですし、ワイキキ中心部にもすぐにでることができます。

今回クラブルームが使えるプランにしましたが、これは正解でした。
朝食はもちろん、外から帰った時ジュースをもらいにいつも寄っていました。

フロントの対応は特別ではありませんが、ここは日本と比べてはいけないかなと。。

ハネムーンということを考えるとモアナサーフライダーやロイヤルハワイアンホテルという選択肢も
よかったかなぁと思いましたが、値段や立地その他を比較すると十分満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート！全客室完全リニューアル！今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

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投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 11:36:29

2017年6月　 4泊しました。
子連れには便利なホテルで、また利用したいと思います。

ただ一つ残念だったのが、希望していないエキストラベットがあったこと。
チェックイン時間が遅かった為に、こちらも何も言いませんでしたが、チェックアウト時しっかり請求せれていました。
交渉して請求なしにしてもらいましたが、しっかり明細は確認して下さい。

又、今回「4連泊以上で4泊目が無料＆毎朝食ブッフェ付」
プランで宿泊しましたが、決済方法が「ホテル決済（宿泊日前カード決済）」との事。
現地決済か事前決済かハッキリしないので、楽天トラベルに確認した所、現地決済と返信頂きました。
ですが、実際は事前決済されつつ、現地でも残り（税金etc…）を決済されます。
海外ではよくあるパターンですが、楽天トラベルからの返信は当てにならないとわかりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】4連泊以上で4泊目が無料＆毎朝食ブッフェ付【表示金額より最大25%オフ】
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー】

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okotakaさんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

okotakaさん [50代/女性] 2017年07月04日 22:06:06

アメニティが充実していて、立派なスリッパがあったのが良かった。
プールは小さくて残念でしたが、ジャグジーは良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント15％】楽天トラベルアワード銀賞受賞記念特別プラン！
ご利用のお部屋: 【ワイキキビュー】

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投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 14:54:56

リニューアルされたというので、初めて泊まってみました。38階で景色は素晴らしく予想通りでしたが、浴室の狭さにビックリ。バスタブには掴むところが一切なく、お湯につかるのもすべりそうだし、立ち上がるのも転ばないように気を付けながらでした。今時のお風呂は手すりが随所にあり、人に優しい造りなのに、これでは親世代には泊まらせたくないなと思った次第です。一番安いユニットバスという感じで、高級ホテルとはほど遠い造りでした。高級でなくてもいいですが、安全対策はした方が良いと思います。そして噂のエレベーター。あまりの揺れと大きな音に、乗っていていい気はしませんでした。ワイキキの老舗ホテルは、こんな感じなのでしょうかね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】リージェンシークラブルームがお得！
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

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ぴろabcdさんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

ぴろabcdさん [50代/女性] 2017年05月14日 06:21:46

海正面のお部屋で、一面青い海を望め、ラナイからダイヤモンドヘッド(ギリギリですが)や夕日、ヒルトンの花火も堪能でき、最高の景色でした。
部屋の広さも十分。DFSも歩いて5分程度、日本語ボットラインもあり快適です。
Regency Clubは、朝もカクテルタイムも定番メニューにプラス2～3品くらいの目新しいホットメニューといった形で,豪華とはいえませんが、値段から考えれば十分でした。具たくさんの美味しい豚汁には驚きました。
ただ、コネクティングルームの片割れだったため、隣の部屋の声が筒抜け。
最終日の明け方3-4時くらいに隣の外国人カップルが騒がしく、高齢の母が一緒だったのでとてもいたたまれませんでした。子供が一緒でなくて幸いでした。
最初の2日間はなんともなかったので、非常に残念でした。
次回はコネクティングルームの片割れはNG指定で泊まりたいです。
あと、3泊それぞれ違う値段での予約だったのに一番高い日の値段で3泊分請求されましたので、チェックが必要です。
【追記】誤請求は帰国後発見。ホテルに連絡したところ、迅速に返金手配をしてくれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

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ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

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fukka1323さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

fukka1323さん [30代/男性] 2017年05月13日 12:01:45

GW期間に利用しました。

10時過ぎにチェックインを依頼したら、通常は12時からにもかかわらずチェックインさせてくれた。
部屋は写真ほどでもなく若干残念も、オーシャンビューでとても気分よく過ごすことができた。

海外で不満に思うウォシュレット付きで快適でしたが、アメニティーが残念。
ネット環境も整備されており、ホテル内では普通に携帯をつなげることが出来てよかった。

立地はトロリーの停車駅前で交通や買い物、食事にもとてもよかった。

アメニティーが改善されるかリゾートフィーなる追加費用がもう少し安くなればよいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】■楽天限定■遂に登場！ハイアットの無料アップグレードプラン！
ご利用のお部屋: 【パーシャルオーシャンビュー】

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投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 12:55:16

ワイキキの中心、クヒオビーチの目の前の高層ビルで立地は最高。数年前にリノベーションされ、シャワーの使い難さと温度調整の不具合はあったが、ウオシュレットも完備しており、ライトブルーの綺麗な広い部屋で設備も良かった。クラブラウンジは朝食、夕方のツマミ(アルコール有料)とも今イチ品数は少なかったが、安価なので文句は言えない内容。
問題はフロントの対応の悪さ。チェックインは長蛇の列で手際、接客態度とも最低な対応。
また、高層ビルなのでラナイは落ち着ける感じじゃないかも。総合的には周辺の同レベルの他ホテルより安価だったので満足はしてますが、フロントの態度の悪さでリピートはないかと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ■限定特別価格■ビーチ目の前の人気リゾート！全客室完全リニューアル！今ならGWもお得♪
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

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投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 11:12:46

宿泊中、エスカレーターが故障して修理が終わるまで使えなかった以外は大変満足していますビーチやレストラン、トロリーの停留所が近かったので小さな子供連れでも大丈夫でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋: 【ワイキキビュー】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 18:30:25

4月18日から、5泊で利用させて頂きました。チェックインも特別に12時で、海が見える素敵なお部屋にお安く泊まれて、大変良かったです。アメニティも充実していてホテルが改装されて、ウォシュレットになって良かった反面、シャワーが時々熱湯にならず、冷たいままだったり、フロントの日系の男性が、チェックインとアウトも同じ方でしたが、上から目線で今迄色々なホノルルのホテルを利用しましたが、こんなに感じの悪いフロントの応対は初めてで、楽しいハワイ旅行が気分を害され、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■遂に登場！ハイアットの無料アップグレードプラン！
ご利用のお部屋: 【パーシャルオーシャンビュー】

立地5

Rin-storiesさんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

Rin-storiesさん [40代/女性] 2017年01月04日 18:19:25

年末年始に、初めてのハワイ旅行で利用しました。
立地はワイキキビーチの目の前なので、水着のままビーチに行けて最高です。
ホテルのプールは小さいので子供向けという感じ。
部屋は、隣の物音がかなり聞こえました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋: 【オーシャンフロント】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:22:42

立地は言うことなしです。ホテルの中に、ABCマートなど店も多数入っているので便利です。部屋も広くて大満足でした。
但し、シャワーの水圧が弱いのが残念でした。
それと、アメニティの補充がパーフェクトでない(到着した日に人数分揃えていなかったり、日によっては補充が抜けているアイテムがあったり、etc.)ところに、あまり一流ホテルとしてのサービスを感じられませんでした。ですが、浴衣やスリッパの用意があるのはよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋: 【オーシャンフロント】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 20:18:30

11/23より5泊、宿泊しました。

ハイアットリージェンシーは初めての宿泊で、今回リージェンシークラブでしたが、ラウンジが24時間利用できるのが、本当によかったです。
立地もよく、トローリーのバス停がすぐですし、ABCストアもホテル下にあり便利でした。
また、部屋も広く、パーシャルオーシャンビューの部屋だった為、海側も山側も両方見れたので、昼も夜もきれいな景色がラナイから見れました。

総じて満足でしたが、壁が薄い？のか、隣の部屋のテレビの音・話し声が夜中に聞こえてきた点や、シャワーの温度調節がしにくかった点、朝のエレベーターの混雑、チェックアウトの際にリゾートフィーに含まれている国際電話代を請求された点（こちらが気づいた為、すぐに取り消してくれましたが）が残念でした。

でもまた機会があれば、リージェンシークラブで利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■6月3日～5日の予約受付限定■特別料金＆ポイント5倍！客室完全リニューアル！
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

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投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 15:46:47

リニューアルしたと聞いていたので初めて宿泊しました。
立地は最高ですし、海の見えるお部屋で広さも十分でした。
部屋自体はリニューアルされていたので綺麗ですが掃除が行き届いている感じがしませんでした。
ホテル内にレストランが少ないところ、部屋数の割にエレベータが少ないところは少々不便に感じましたが。
ワイキキの海の見えるホテルでこの値段でしたら良いと思います。
次回も検討ホテルの1つに入れると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: ■楽天限定■遂に登場！ハイアットの無料アップグレードプラン！
ご利用のお部屋: 【パーシャルオーシャンビュー】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 08:54:23

クラブフロアに宿泊しました。３９階にて眺望は最高でした。クラブラウンジでの朝食は日本食はないものの、ごはんとお味噌汁があったのはありがたかった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント14％還元】リージェンシークラブルームがお得！
ご利用のお部屋: 【リージェンシークラブオーシャン　【専用ラウンジでのコンチネンタル朝食付】】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 20:26:16

ワイキキビーチの目の前で立地は最高でした！
ホテル内にレンタカーやショッピングができることも良かったです。
プールには温水プールもあり、気持ちよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋のみ】1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋: 【ワイキキビュー】

立地5

ちい6742さんのハイアット　リージェンシー　ワイキキ　ビーチ　リゾート　アンド　スパのクチコミ

ちい6742さん [50代/女性] 2016年12月01日 14:22:35

リージェンシークラブの39階に宿泊しました。わかってはいましたが、高さには眼がくらみ眺望は良かったのですが、真下は怖くて観れませんでした。リージェンシクラブにしたのはラウンジが使えた事です。予想以上のメニューがでていて驚きました！デザートタイムは微妙でしたが・・でも込みの価格なので贅沢はいえませんね。それから、車椅子と幼児連れだったのですが、その為かすぐにお部屋に入れてもらえ、大変大変、助かりました。大人で健常者の部屋も予約していましたが、そちらは規定通り、チェックイン時間に入室。ホスピタリティに優れたホテルですね。それとナホオラスパのアメニティが素晴らしく香りがいいです。

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