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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-09-07 08:59:39
5.0
投稿日：2014-08-05 19:04:03
5.0
投稿日：2012-12-17 23:22:01
4.0
投稿日：2012-10-08 17:11:42
総合4
ちょびこふ３８０さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
場所がちょっとわかりにくく道に迷ってしまいましたが、景色も良く、致される場所でした。お風呂も少し硫黄のにおいもしましたが、肌がすべすべになる良いお湯でした。お食事も大変おいしかったです。 ただ、到着が少し遅くなり、夕食はセッティングができたら内線を入れますと言われたのに、7時半になっても連絡が入らず、こちらから入れたら折り返し どうぞと言われました。もしや・・と思っていましたが、次から次へと出る料理、食べ終わるや否やお皿を片付けるなど、きっと忘れられていてあわててすぐに対応されたのだと思います。せっかくのおいしい料理も 落ち着いて食べることができませんでした。それだけがとても残念です。
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ご家族で、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
道に迷われてしまったとのことですが、無事に到着できてよかったです。国道7号線の下館交差点からは、道なりにまっすぐなのですが、もし迷われましたら、お気軽にホテルへお電話をいただければ、道案内をいたします。
ご夕食については、大変申し訳ございませんでした。確かに、ご用意が整いましたら、お部屋にご連絡をする予定にしておりました。なかなかお席のご用意ができず、ご連絡が遅くなりましたこと、心よりお詫びいたします。お料理をテーブルにお運びするタイミングですが、コース料理という特性のため、お皿が空になったら次のお料理、という形でご用意しています。お食事をゆっくり召し上がることができなかったとのことで、本当に申し訳なく思います。決して、お客様へのご連絡を忘れていたわけではなく、まして、お食事をせかしたわけではないこと、ご理解いただければと思います。
「お食事も大変おいしかった」と言っていただくことができ、少しだけ安心いたしました。
いただいたお声から、改善を重ねてまいりたいと思います。クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗