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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル クチコミ・感想・情報

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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.18
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.73
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-11 21:32:39

食事を楽しみにしていったのですが、和洋選べるプランと書いてある割には、フロントで「楽天さんからだと夕食は洋食限定になります」と言われ家族全員和食にしようと思っていたのでガッカリしました。
朝食バイキングもコロナ下のせいか品数に物足りなさ(特に野菜が足りない)を感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2021-01-20 15:32:33

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました夕食内容につきましてですが、ご要望にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。ネットでのご予約でも、食事内容はお選び頂けまして、ご予約の際に備考欄にご記入頂いておりまして、チョイスが無い場合のご夕食は洋食でのご用意となっております。ネットの記載が分かりにくかったかと思います。大変申し訳ございませんでした。当日のチェックインでのご説明不足も重ねてお詫び申し上げます。
朝食の内容も頂きましたご意見を参考に今後見直していきたいと考えております。
ホテルにご宿泊頂きましたお客様皆様に、ご満足してお帰りになって頂けるようにスタッフ一同、努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お好きな方をお選びください♪【洋食】or【和食】チョイスプラン
ご利用のお部屋
【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】