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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル クチコミ・感想・情報

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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.15
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.71
  • 食事4.17

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-11 08:35:19

3人での宿泊を予約していたのに、アメニティグッズが2人分しか用意されておらず、フロントに連絡したらすぐに持ってきてもらえました。
ユニットバスの洗面台の縁の幅5センチ位の平らな面の洗剤が拭き取られておらず、その上に毛が残っていました。自分で掃除しましたが、それ以外はきれいでした。
レストランのコロナウィルス対策がしっかりしていて安心して美味しい食事を楽しめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2021-04-13 12:52:56

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティが足りなかったこと、また、お部屋の清掃が行き届いていなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様、清掃、お部屋のチェックを徹底して参ります。
レストランでは、安心してお食事をお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
コロナ感染症対策といたしまして、通常とは異なった制限等、お客様にご不便をお掛けした面もあったかと思いますが、ご協力いただけましてありがたく思っております。
これからもお客様方に、より安心してお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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