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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ･お客さまの声
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とにかく不快でした。前回もアメニティに不備がありましたが、それでもまた行きたいと思い家族で泊まりましたが、結論としてはもう行きたくないくらいがっかりでした。若い従業員の方が多い印象でしたが、それにしてもひどい。前日テニスの予約をしたが、大会が入っていることもわからず予約を取り時間を潰し、食事の際に水を頼んでも、３回頼んでも出てこない。アルコールはすぐ出てくる。最後に、事前に支払い済みでしたが、再度宿泊代を請求される始末。ひどいを通り越し、よくもここまでという感じでした。応援したい気も失せるくらいがっかりでした。
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この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。前回ご宿泊いただいた際の不手際に加え、それでもまた当ホテルをお選びいただき、挽回のチャンスをいただいたにも関わらず、この度の不手際の数々、誠に申し訳ございません。 せっかくのご家族でのご旅行でがっかりした思いをさせてしまい、また、貴重なお時間を奪い不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 テニスのご予約についても確認不足が原因であり、お支払いの際には、事前決済されていたにも関わらず再度ご請求をしてしまうという、大変失礼極まりない事、何度お詫びをしてもしきれません。 お食事の際のスタッフの対応に関しましても、優先順位を考えられていない行動でございました。 全ての業務において、確認業務、優先順位を考えた行動を徹底し、今後このようなことが決してないよう、すぐに改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
とにかく不快でした。
前回もアメニティに不備がありましたが、それでもまた行きたいと思い
家族で泊まりましたが、結論としてはもう行きたくないくらいがっかりでした。
若い従業員の方が多い印象でしたが、それにしてもひどい。
前日テニスの予約をしたが、大会が入っていることもわからず予約を取り時間を潰し、
食事の際に水を頼んでも、３回頼んでも出てこない。アルコールはすぐ出てくる。
最後に、事前に支払い済みでしたが、再度宿泊代を請求される始末。
ひどいを通り越し、よくもここまでという感じでした。
応援したい気も失せるくらいがっかりでした。
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この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。前回ご宿泊いただいた際の不手際に加え、それでもまた当ホテルをお選びいただき、挽回のチャンスをいただいたにも関わらず、この度の不手際の数々、誠に申し訳ございません。
せっかくのご家族でのご旅行でがっかりした思いをさせてしまい、また、貴重なお時間を奪い不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
テニスのご予約についても確認不足が原因であり、お支払いの際には、事前決済されていたにも関わらず再度ご請求をしてしまうという、大変失礼極まりない事、何度お詫びをしてもしきれません。
お食事の際のスタッフの対応に関しましても、優先順位を考えられていない行動でございました。
全ての業務において、確認業務、優先順位を考えた行動を徹底し、今後このようなことが決してないよう、すぐに改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。