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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル クチコミ・感想・情報

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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.70
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-19 00:47:44

ひな祭りの時期でもあり、まずエントランスに飾られた天井まで見上げるひな飾りは、圧巻でした。
こういったイベントごとを、もっとアピールされても良いように思います。
個性的なホテルの雰囲気、料理の美味しさがとても印象的です。
お風呂もきれいですし、良い湯です。

たった1つのマイナス印象は、夕食レストランの一部給仕さんの教育をしっかりされた方がよいです。
ある給仕さんがカトラリーをテーブル上で転がしたのですが、一度視認した後、まあいいやとそのまま去ってしまいました。
技術・知識以前に、この方にもてなしの精神はないのだな、と見えました。

不思議なもので、上述一つだけのモヤモヤが残り、宿泊代金以上の設備や料理については大変満足、という率直な感想です。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2022-04-09 21:04:53

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーの雛飾りをご覧いただけたこと、大変嬉しく思います。今年はSNSの活用やテレビ放映でたくさんのお客様にご覧いただくことができたので、来年はもっといろいろな方面でもアピールしていけたらと思っております。
お食事、お風呂につきまして、ご満足いただけたご様子で喜ばしく思います。しかしながら、レストランスタッフのこの度の行動につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度スタッフ一同おもてなしの心を持ち、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回はサービス面でもご満足いただけるよう努めて参りますので、是非また当ホテルに足をお運びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【洋食コース料理】大自然に囲まれたリゾートホテルで過ごす極上の時間
ご利用のお部屋
【和室10畳★全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】