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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル クチコミ・感想・情報

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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.18
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.73
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-11 23:38:02

1番グレードの低いプランで宿泊。
夕食はおいしいですが少なめでした。朝食バイキングは美味しかった。

お風呂はとろみのあるお湯でいい!
シャンプーバーがあるのもいい!
脱衣所は朝一で行っても髪の毛や、結構前からあるんだろうな…という虫の死骸がありました。

部屋に無料ドリンクが豊富なのは良かった。

夕食楽しみー!と夕食会場に入ると、席まで案内してくださったスタッフさんが、
私たちを案内しながら、他のスタッフに、口パクと手振りで「メニュー持ってきて」と言っており
雑な対応でちょっと盛り下がりました。目の前でしなくても…

夕食のパンはおいしいのに、温め方が不十分で、外は温かくて中は冷たかったです。

他の方が書かれていたように、
カトラリーも拭かれていないのか跡がついていて、
ロイヤルな雰囲気やレストランでの洋食の夕食をウリにしてる割に、
おしいなー!と思うことが重なりました。

しかし温泉の質はいいですし
ウェルカムドリンク、
部屋のフリードリンク、
自然などいいところもあるので頑張ってほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2022-12-10 20:48:27

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容や温泉につきましてご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながらスタッフ対応や清掃等、行き届かない点が多々あり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お褒めいただいた点はさらに向上していけるよう努め、ご指摘いただいた点はすぐに改善し、よりよいホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
次回は全てにおいてご満足していただけるよう努めて参りますので、是非また当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳★全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】