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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル クチコミ・感想・情報

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新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.20
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.70
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-02-08 21:18:35

温泉はとても気持ち良かったです。

夕飯ですが、予約した時間に行ったのに食事が出てきたのが20分後でした。
近くのテーブルの方が飲み物が来ないと言っているのも聞こえたので、スタッフ不足なのかもしれません。

あと、部屋のトイレの換気扇がないのか、壊れているのか効いていないようで、それも気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2023-03-05 21:13:31

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてはご満足いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご予約のお時間にお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食のご提供が遅くなり大変お待たせをしてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズなお食事のご提供をできるよう、スタッフ一人ひとりが考えて行動し、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
また、お部屋の換気につきましても不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃時の換気、チェックもより一層強化して参ります。
次回お越しいただいた際には全てにご満足していただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳★全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】