この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新緑の季節にお越しいただき、緑濃い山々をご覧いただけたこと、嬉しく思います。
地元野菜のお店につきまして、今回は残念ながら出ておりませんでしたが、夏近くになりますと、地元の農家さんが新鮮な野菜を販売しに来てくれます。
また、周辺施設につきまして、ホテル周辺には動物たちと触れ合える樽が橋遊園や、釣った魚をその場で焼いて食べられるフィッシングパーク、自然や星空を満喫できる自然天文館等がございます。是非また足をお運びいただけると幸いでございます。
お食事につきまして、ゴールデンウィークは限定メニューでご提供させていただいておりました。美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
お部屋につきましては、貴重なご意見感謝いたします。この先、求められるホテルの為に参考にさせていただきます。只今当ホテルでは、和室タイプのお部屋のみバス・トイレ別となっております。またご利用いただける機会がございましたら、そちらのお部屋もご検討いただければと思います。
ゆきんこ0019様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、とても美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。料理長をはじめ、厨房スタッフの何よりの励みでございます。
大浴場につきましても、ご堪能いただけたようで喜ばしい限りです。露天風呂、展望露天風呂共に、胎内の自然をお楽しみいただける眺めの良い造りとなっております。
季節が変わりますと、また違った景色がお楽しみいただけることと思いますので、是非また足をお運びいただければ幸いでございます。
しゅ～しゅ～様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご来館との事で、この度のご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
お風呂につきましても、ご満足いただけまして喜ばしい限りです。当ホテルの温泉は「美肌の湯」とも言われており、お客様のおっしゃる通り、とろりとしているお湯が特徴でございます。
是非またゆっくりと遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。和室タイプのお部屋ですと、バス・トイレ別となっておりますので、もしよろしければまた次回、和室でのご利用もご検討いただけると幸いでございます。
ご宿泊料金につきましては、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
コロナ禍の中、いろいろとご不安はあったことと思いますが、ご安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルの周辺には、ご家族で楽しめる施設がいくつもございます。1日では周りきれないかもしれませんので、是非また足をお運びいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

いつもロイヤル胎内パークホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
この度の宿泊プランに関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お気づきいただきました大浴場でございますが、昨年3月にリニューアルオープンし、今までよりも快適にご入浴していただけるよう、改善致しました。景観等の面から鳥除けネットは設置していないため、時々燕が遊びに来ることもございますが、ご入浴のお客様のご迷惑にならない様配慮して参りたいと思います。
これからはお客様のおっしゃる通り環境も考慮し、また、リピーターのお客様にも飽きずにご来館いただけるような変化のあるホテルを目指し、日々努めて参ります。
新入社員にも温かいお言葉を頂戴し、感謝致します。お客様からいただく、このような温かいエールが何よりの励みでございます。また次回ご来館の際には、少しでも成長した姿をお見せできるよう、社員一同一丸となり努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、いろだ様がおっしゃる通り、胎内の山の中に位置しており、大理石やステンドグラスを使用した洋館のような造りとなっております。
初めてお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋、大浴場も含め、館内の清掃を今一度徹底していくよう努めて参ります。
ご夕食につきまして、シェフの腕を褒めていただきありがとうございます。お料理を全てお召し上がりいただけたとの事で、嬉しい限りでございます。
また、大浴場につきましても、素晴らしいとのお言葉、感謝致します。展望露天風呂は昨年3月にリニューアルいたしまして、より一層気持ちよくお入りいただけるお風呂に生まれ変わりました。
次回は全てにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、是非また足をお運びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一泊朝食付きのプランでご利用とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
コロナ禍の現在、こまめな消毒や検温等、お客様にもご協力をいただきながら、出来る限りの感染症対策をさせていただいております。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。新潟のご飯をお召し上がりいただき、美味しかったとのお言葉、嬉しく思います。胎内ならではのもの、取り入れられるものを検討させていただきます。
お部屋につきましては、老朽化に伴いまして、改善できる箇所から直しているところではありますが、窓の汚れや木のトゲ等、ご指摘いただいた点も含め、衛生面、安全面におきまして、お客様にご安心してお過ごしいただけるよう、今一度徹底して参りたいと思います。
当ホテル自慢のお風呂をお楽しみいただけたようで私共も嬉しい限りです。今回はちょうど桜が見頃の時期にお越しいただけまして、ホテル近くの桜並木もご覧いただけたのではないでしょうか。冬の展望露天風呂からの雪景色もまた違ってお勧めでございます。是非雪のシーズンにまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティが足りなかったこと、また、お部屋の清掃が行き届いていなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様、清掃、お部屋のチェックを徹底して参ります。
レストランでは、安心してお食事をお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
コロナ感染症対策といたしまして、通常とは異なった制限等、お客様にご不便をお掛けした面もあったかと思いますが、ご協力いただけましてありがたく思っております。
これからもお客様方に、より安心してお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時にフロントで大変お待たせをしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、今一度スタッフ同士の声の掛け合い等、徹底して参ります。
お部屋では、コーヒーマシン、コーヒーカップをお喜びいただけて嬉しいです。当ホテルでは、ご宿泊のお部屋全てにコーヒーマシンをご用意しておりますので、ごゆっくりとコーヒータイムをお過ごしいただければと思います。
チェックイン時にお布団敷きの説明がなかったとの事、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。コロナ禍ではございますが、係が細心の注意を払い、マスク着用、アルコール消毒等を徹底して、お客様がお食事から戻られた際、すぐにお寛ぎいただけるようお布団敷きをさせていただいております。
レストランのスタッフに温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。お食事もおいしく召し上がっていただけたとの事、嬉しい限りでございます。
温泉につきまして、コロナ感染症対策といたしまして、密を避けるため、脱衣場のお着替え用のカゴの数を制限し、十分に距離を取らせていただいております。
チェックイン時の不手際、重ねてお詫び申し上げます。次回120点をいただけるよう、日々努めて参りますので、是非また足をお運びいただければ幸いです。貴重なご意見感謝いたします。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉についてお褒めいただき嬉しい限りです。当ホテルは大自然に囲まれているため、天気の良い日には満天の星空をご覧いただけます。是非また次の機会の楽しみにしていただければ幸いです。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
プラン特典の米粉パンのお土産もお喜びいただけて何よりです。当ホテルのベーカリーのスタッフが、地元胎内の米粉を使用し、心を込めてお作りしているパンでございます。
また宿泊したい場所とのお言葉も大変嬉しく思います。是非またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のプランに関しまして、ご料金の面でご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。
ご宿泊当日に地震があり、大変怖い思いをされたことと思います。お客様のご不安を少しでも和らげられるよう、これからもスタッフの訓練を徹底して参ります。スタッフに温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お食事、温泉につきましてもお褒めいただきありがとうございます。当ホテル自慢のお料理と、お肌がスベスベになる「美肌の湯」をぜひまたご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉に、満足して頂けたようで、何よりでございます。
当ホテルの温泉は、とろみがあるのが特徴の「美肌の湯」で、多くの方に気に入って頂いております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お越しくださるお客様に少しでも安心して過ごして頂けるよう、出来る限りのコロナ感染症対策を取らせて頂いております。
食事については大変ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。
次回もお腹いっぱいになっていただけるお料理をご用意してお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今一度、社員教育を徹底し、次回はすべてにご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、スタッフにとりましては、何よりの励みでございます。
また機会がございましたら是非ご用命下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応については色浴衣のご説明がなく大変申し訳ございませんでした。
ご朝食会場、廊下も含め、暗さと寒さを感じさせてしまい、心苦しく思っております。
コメントに対しての返事は遅くなってしまいましたが、順次返信させて頂いております。
お風呂のお褒め頂き、嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではコロナ禍の中、お越し下さっているお客様に少しでもご安心してお過ごし頂けるよう、出来る限りの対策を取らせて頂いております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋にカメムシがいたとの事、大変申し訳ありませんでした。早急に対策を講じたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。
次回はすべてにご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂での件は大変申し訳ありませんでした。
今後、そのような事のない様に団体チームの貸切の時間を設けるなど、お客様にご迷惑がかからない様、徹底して参ります。
ご朝食のカレーをお褒め頂き、嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地ビールと胎内ワインが口に合い、何よりでございます。
奥胎内の紅葉も感動された様で嬉しく思います。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、スタッフにとりましては何よりの励みでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。