いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また、クチコミ投稿もありがとうございます。
この度は団体様もご宿泊頂き、皆様にはご迷惑をおかけしたのではないかと不安に思っておりましたが、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同も喜んでおります。また、夕食・お風呂やそば処『みゆき庵』にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
季節により色々な過ごし方が出来るのも当ホテルの魅力の一つですので、それを感じて頂けて嬉しく思います。
お客様の今年の冬期間のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

昨年に続き２度目のお越し本当にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。

予定通りの計画が順調にいき、本当に良かったです。胎内の夜空は毎年『星祭り』のイベントがあるくらい綺麗なので、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、お部屋にもお褒めのお言葉を頂き、客室担当も嬉しく思います。

冬の景色は展望露天風呂からスキー場が綺麗に見えますので、星とは違った感動も得られますので又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。
何度もご利用頂いているにも関わらず、お部屋・お料理やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同とても喜んでおります。
しかしながら、売店スタッフの教育不足により、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。再度社員教育を行い、このような事が起こらないように徹底させて頂きます。

紅葉の時期のお越しの際には、教育の成果をお見せ出来るようにスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

会員様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。

ご主人様には御料理、奥様にはエステ、娘様には外観と露天風呂を気に入って頂き本当に嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず対応までにもお褒めのお言葉を頂けた事本当に嬉しく思います。

季節が変わりますと娘様がお気に入りの露天風呂の景色も変わりますので、また違った胎内を知る事が出来ると思いますので、お時間がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。

こちらこそ当ホテルにご宿泊して頂きありがとうございます。
スタッフの対応・お部屋・お食事・温泉と多くの部分にお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。ホテルスタッフ一同とても喜んでおります。

この時期の展望風呂はスキー場のナイターもキレイに見えるので、とってもいいですよね（＾－＾）この時期にお越し頂いたお客様には絶景のスポットとなっております。

また、先日より開始したエステにもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。担当スタッフも喜んでおります。

しかしながらベットのマットの件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として改善を検討させて頂きます。

またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きまして、ありがとうございます。

料理の内容の変更の対応・お部屋・温泉とお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時のチューリップのプレゼントも喜んで頂けたご様子で、企画した社員も大変喜んでおります。
お友達との旅行で冬期はスキーしか楽しむ施設がないのは本当に申し訳ないのですが、春～秋の期間は周辺施設もオープンし、お子様から大人様まで遊べる施設もございますので、また違うシーズンのお越しをお待ち申し上げております。
季節が変わると楽しみ方も変える事が出来るのが当ホテルの魅力の一つともなっておりますので、又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご家族でロイヤル胎内パークホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
東京からは少し距離がありますが、それでも「また休暇を過ごしに行きたい」と言っていただくことができ、うれしく思います。
お風呂のお湯の温度調整は難しいのですが、この時期は少し熱めにご用意しています。お子様の感想というのは一番素直なものだと思いますが、5歳のお嬢様がお風呂を気に入ってくださったということで、安心しました。ぬるぬるした泉質は、ナトリウム炭酸水素塩・塩酸塩温泉というものです。これからは、スキー場を眺めながらの入浴ができる季節です。
お料理の内容にご満足いただいた様子ですが、ご提供するタイミングが合わなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のお食事のスピードに合わせて、お料理をご用意しなければならないのに、せかせてしまったかもしれず、申し訳ない思いでいっぱいです。次回おいでいただいた時には、ワインとお料理とを、ゆっくりお楽しみいただけるよう、配慮いたします。
お嬢様がそり遊びで楽しい思い出ができたということですが、また少し大きくなられたお嬢様に、来年もお会いできるのを楽しみにしています。どうぞよいお年をお迎えください。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

今年もロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。すっかり常連さんになっていただいたこと、心よりお礼申し上げます。
お風呂、お料理に加えて、私たちスタッフの応対にも、お褒めいただきましたこと、身が引き締まる思いです。
「コーヒーに入れるミルクが欲しい」と具体的にお話しいただいたことで、当たり前といえば当たり前なのですが、レストランスタッフがミルクを温めてお持ちすることにつながったようです。これからも、お客様との会話を大切にして、どんなサービスをお求めになっているのか、行間を読む力をつけていきたいと思います。
「これからも度々利用させていただきます」とおっしゃっていただきましたので、次回お会いする時には、「さらに良くなったね」と言っていただけるよう、日々努力を重ねてまいります。
どうぞよいお年をお迎えください。また来年、お会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

ご家族みなさまで、ロイヤル胎内パークホテルにおいでいただき、このようにご丁寧なクチコミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。
毎年、みなさまが夏の旅行を楽しみにされているそうで、計画をされるのはさぞ大変だったことと思います。そんな中、笹川流れや胎内自然天文館など、近隣の施設でもたっぷり遊んでいただいたようですね。
ホテルの施設を気に入っていただき、また、私たちスタッフの対応については、「一流を感じました」とお褒めいただきましたこと、ありがとうございます。
別にご注文いただいたお誕生日ケーキは、ホテル内でスタッフが手作りしているものですが、気に入っていただいたこと、早速伝えてまいりました。
思い出になる旅行のお手伝いができたこと、そして「来年の旅行もぜひここで」とみなさんにいっていただいたこと、何よりのうれしいお言葉です。
来年の夏休み、またみなさまにお会いできるのを楽しみにしています。そして、その時には、またもっとよくなったね、と言われるよう、ステップアップを重ねてお待ちしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

ご家族での夏休みの旅行に、ロイヤル胎内パークホテルへおいでいただきまして、ありがとうございました。
ご到着前から、ご家族みなさまで、ホテルの外観もお気に召していただいたご様子に、いただいたクチコミ投稿を読みながら、私たちもうれしくなりました。お荷物をお運びすることで、少しでも旅の疲れが軽減されればと思っています。
お子様が3回もお風呂に入りたがったということ、温泉と露天風呂からの景色を気に入ってくださったことの証と思います。
お食事も気に入ってくださったとのことで、「今まで泊まったホテルの中で最高」という評価をいただきましたこと、さっそく調理担当のスタッフに伝えてまいりました。
館内に虫がいたとのこと、申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、自然が豊かな地域だけに、毎日、虫と格闘しています。ホテルを想ってのご指摘と、ありがたく思います。虫が苦手なお客さまも多いことと思いますので、特に気をつけたいと思います。
あいにくの曇り空で、胎内の素晴らしい星空をお子様に見ていただくことができなかったのが、とても残念です。今度は連泊していただいて、周りの観光施設、そして村上や新発田まで足をのばしてみてはいかがでしょうか。少し大きくなられたお子様に、またお会いできるのを楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

夏の家族旅行にロイヤル胎内パークホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
ご家族みなさまで、ホテルのお城のような外観を気に入ってくださったようですね。お部屋、お風呂も喜んでくださってよかったです。
夕食のときは、ご案内が遅れてしまって、申し訳ございませんでした。ご夕食を焦らせてしまったのが心配です。レストランスタッフの対応に、「楽しい夕飯になりました」と言っていただくことができ、挽回できたのかなと、少し安心いたしました。胎内天文館での星空観察は、いかがでしたか？
朝食のバイキングもおいしかったと言っていただいたこと、調理を担当したスタッフにも、さっそく伝えてまいりました。
なによりも「また機会があったら泊まりたいです！」と言っていただいたことが、私たちスタッフの何よりの励みになります。こちらこそ、クチコミ投稿もいただきまして、ありがとうございました。
また来年の夏、少し大きくなったお子様たちの姿を、ぜひ見せてください。お会いできる日を楽しみにお待ちしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。残雪と満開の桜を一緒に眺めることができたとのことですが、今年は桜の時期が特に短かったようですので、ピンポイントでちょうどいい時期においでいただくことができました。
夕食朝食についても、そして隣接のみゆき庵についても、「美味しかった」とお言葉を頂戴し、早速、調理担当のスタッフに伝えてまいりました。
おっしゃる通り、自然がとても豊かな地域にあります。星空もきれいな胎内ですが、おいでになった時はいかがでしたでしょうか？
「また」と言っていただくことができ、大変うれしく思います。
そして、3枚も写真付きでのクチコミ投稿をいただきましたこと、お礼申し上げます。次回お会いできる日を楽しみにしております。

会員　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。

また料理と温泉にお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後も和洋折衷の料理を中心に季節にあった料理を提供させて頂きます。
また、おもてなしの姿勢もお褒めのお言葉を頂きまして、フロント・レストラン従業員もとても喜んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努め、たくさんのお客様にお喜び頂けるように社員一同頑張っていきます。
お子様のお食事の件につきましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら６回目のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
展望露天は冬の期間は行くのにとても寒い思いをするのですが、本当に景色が良く私もとても好きです。
また、娘様とのお越しで娘様にも喜んで頂けたご様子でホテル社員一同もとても喜んでおります。これからも、温泉の評価だけでなく、接客や料理の面でも喜んで頂けるように日々の営業に力を入れていきたいと思います。

昨年度は何度もお越し頂きまして、本当にありがとうございました。今年度も会員様に何度も来て頂けるよう頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございす。
『とっても良かった』とのお言葉を頂き、社員一同も喜んでおります。またお風呂・お食事も喜んで頂き、調理部も喜んでおります。
また、歯ブラシや浴衣などのアメニティー用品も喜んで頂きまして、本当にありがとうござます。
今後も更なるサービス向上に心がけ、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう頑張って営業していきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
会員様には、お風呂に対し『これまでにないほどの泉質のよさに感動しました。』と、こんなに喜んでもらえて、社員一同本当に喜んでおります。
これからも、当ホテルのウリの１つとして泉質の良さをたくさんのお客様に知って頂けるように営業活動に力を入れてまいります。
また、夕食・朝食ともにお褒めのお言葉を頂きまして、調理部も喜んでおります。今後も旬の食材を生かしながら、お客様に満足して頂けるように頑張っていきます。
また新潟県にお越しの際には、是非再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
会員様には、スタッフ対応・お食事・温泉とお褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。社員一同もとても喜んでおります。
また、『帰宅してからでもすぐに行きたくなる温泉』とのお褒めのお言葉は本当に嬉しく思いますが、大変申し訳ございませんが、日帰り入浴が１４：００で受付終了となっておりますので、宜しくお願い致します。
秋には胎内市で色々なイベントも行っております。ブログなどでその情報も載せておりますで、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

会員　様
この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
当ホテルのメールでの対応・お風呂・お食事ににお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。お褒め頂きました点は今後とも継続していき、更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
また、お花の件や温泉足袋の件は、お客様の貴重なご意見として今後の営業の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、今後もお得なプランを社員で考えさせて頂きますので、再度のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございました。

館内ロビー・お風呂・お部屋・お食事全てにおきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。会員様のクチコミにもございましたが、本当に展望露天風呂の景色はいいですよね（＾－＾）冬期にはスキー場のナイターも見え、また違った景色の良さが見えますので、今年もスキーパックなど冬期にお得なプランを行いますので、一度冬の胎内に来てみて下さい。
又機会がございましたら、当ホテルへのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

会員様

この度は当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿して頂きありがとうございます。

会員様の心温まるお言葉ありがとうございます。接客スタッフ一同とても喜んでおります。また、会員様がゆっくりお休み頂けたご様子で嬉しく思います。また、お食事にもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後も会員様にお褒め頂きました、接客・料理は継続していきたいと思います。
機会がございましたら、又のご利用心よりお待ち申し上げております。季節が変わるとホテル周辺の景色も変わりますので、また違った胎内を満喫できますので、是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。