この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご来館との事で、この度のご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
お風呂につきましても、ご満足いただけまして喜ばしい限りです。当ホテルの温泉は「美肌の湯」とも言われており、お客様のおっしゃる通り、とろりとしているお湯が特徴でございます。
是非またゆっくりと遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。和室タイプのお部屋ですと、バス・トイレ別となっておりますので、もしよろしければまた次回、和室でのご利用もご検討いただけると幸いでございます。
ご宿泊料金につきましては、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
コロナ禍の中、いろいろとご不安はあったことと思いますが、ご安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルの周辺には、ご家族で楽しめる施設がいくつもございます。1日では周りきれないかもしれませんので、是非また足をお運びいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、いろだ様がおっしゃる通り、胎内の山の中に位置しており、大理石やステンドグラスを使用した洋館のような造りとなっております。
初めてお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋、大浴場も含め、館内の清掃を今一度徹底していくよう努めて参ります。
ご夕食につきまして、シェフの腕を褒めていただきありがとうございます。お料理を全てお召し上がりいただけたとの事で、嬉しい限りでございます。
また、大浴場につきましても、素晴らしいとのお言葉、感謝致します。展望露天風呂は昨年3月にリニューアルいたしまして、より一層気持ちよくお入りいただけるお風呂に生まれ変わりました。
次回は全てにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、是非また足をお運びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応については色浴衣のご説明がなく大変申し訳ございませんでした。
ご朝食会場、廊下も含め、暗さと寒さを感じさせてしまい、心苦しく思っております。
コメントに対しての返事は遅くなってしまいましたが、順次返信させて頂いております。
お風呂のお褒め頂き、嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

村上牛ステーキに関しまして、ご投稿者様のご満足のいく品を提供できず、大変申し訳ございませんでした。本品を含め、より一層コース全体の改善に努めて参ります。
また、当館のベーカリーでは、季節によって限定商品も出ておりますので、ご遠方からお越しとは思いますが、別の季節にも足を運んで頂けると幸いでございます。
売店のアルコール類に関しましては、種類の見直しを行っております。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事・お部屋・温泉と、ご満足頂けてなによりでございます。
展望露天風呂に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対策と致しましては、別の映らない素材のものに張り替を行いました。次回ご宿泊頂ける際機会がございましたら、展望恵露天風呂からの景色を改めて拝見して頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室、お料理につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉の塩素の投入量ですが、毎日必ずチェックは行っており、お客様に安全にご利用いただけるよう管理しておりますが、温泉の利用状況や、気温により一時的に塩素の濃度が少し上がっていたものと思われます。
当ホテルの温泉はとろみのある泉質が特徴で、身体が芯から温まります。気に入っていただけたようで安心致しました。
改修工事中でした展望露天風呂が３月20日にリニューアルオープン致します。春の胎内にもぜひお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者様
この度はロイヤル胎内パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
脱衣場につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がより気持ちよく過ごせるよう、日々の清掃を更に強化して参ります。
そして「機会があればまた」との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。次回お越しになる際にはお風呂、お食事、清掃面、すべてにご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。そしてどうか次回は晴れて、展望露天風呂からの景色をよりお楽しみ頂けますよう、心からお祈りしております。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
ご夕食でお召し上がり頂きました洋食コース料理の村上牛グレードアッププランはメイン料理のお肉を新潟県産の村上牛でご提供しております。ご満足頂けましたでしょうか。
当ホテル自慢の美肌の湯でゆっくり温まって、日頃のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。
ｍｍｍめぐ様のまたの御来館心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食につきましては、お連れ様のお口に合ったお料理をお出しすることができず、大変申し訳ございませんでした。さっそく調理場へ報告し、お客様皆様にご満足して頂けるお食事を提供できるよう研究し、努めて参ります。
お褒め頂きました朝食の焼き立てパンは、お客様の声から生まれたものでございます。おかげさまで朝食では人気のメニューとなっております。お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
施設案内に関しましては、直ちに修正させて頂きました。誤った情報をお客様に見せてしまい、大変申し訳ございませんでした。
パラグライダーの件は、クラブの方に確認済みでございまして、ホテルへ近づかないコースで飛んでいるそうなのでご安心頂けたらと思います。
また接客につきまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。今後も更にご満足して頂けますよう精進して参ります。
口コミにて、たくさんのご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご投稿者様が次回お越し頂いた際はよりご満足して頂けるよう、改善、向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたどうぞお越しくださいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお足元の悪い中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や温泉につきましてはご満足頂き、ご家族皆様で楽しまれたご様子で、スタッフ一同非常に喜んでおります。
特に、当ホテルの温泉は高ナトリウム泉質で美肌効果が高いことが特徴でございます。売店にてお買い上げ頂いた入浴剤で、当ホテルのことをほんのちょっぴりでも思い出して頂けたら幸いでございます。
「今度は夏頃」という嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。夏になりますと、冬期間中はお休みしていた昆虫の館や、自然天文館といった周辺施設もオープンしております。お子様にも喜んで頂けるのではないでしょうか？ご希望がございましたら、夏プランのパンフレットのご郵送も出来ますので、いつでもご連絡をお待ちしております。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はご家族様との大切なご旅行にロイヤル胎内パークホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の際に上のお子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回お越し頂いた際には、ご家族皆様がいい思い出になるように社員一同努めさせて頂きますので、なおやん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは、全てのお客様に癒しと安らぎの空間を提供すべく日々励んでおります。
今回はお義母様はじめ、ご家族様皆様にも快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
お食事につきましても、お褒めいただき嬉しい限りでございます。地場産野菜にこだわったお料理をお出ししておりますので、季節ごとに違った味わいをお楽しみいただけるのも当ホテルの魅力の一つでございます。
ホテル自慢の温泉は美肌効果があると大変ご好評いただいております。昼食付の日帰りでご利用いただける入浴プランもございますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉も頂き大切なご家族の皆様との旅行を楽しんで頂けましたこと大変嬉しく思います。
温泉につきましては、おっしゃる通りでございまして、ナトリウム泉質の温泉は皮膚の角質を軟化させ洗い流す「美肌効果」があります。展望露天風呂からの雪景色もおススメですがご覧になって頂けましたでしょうか？
ロビーに設置してあるひな人形はほとんどが胎内市のみなさまからの寄付でしていろいろな顔があってとても見応えがありますね。
またオセロや卓球台などは今年から設置致しました。お子様はどんな遊びがお気に入りでしたか？

夏になりますとフィッシングパークや天文館などの施設もオープンしておりますので次回は違った季節の胎内も楽しんでみてはいかがでしょうか？

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当日対応致しましたフロントのスタッフもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたか？また、当ホテルの魅力は入った瞬間お肌がツルツルする温泉です。日帰り入浴も受付けしてますので是非またご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございました。

ディナーバイキング・お部屋にお喜びのお言葉を頂きまして清掃スタッフ・調理スタッフ共にとても喜んでおります。ディナーバイキングの配置を検討して、お喜びのお言葉を頂きましたカレーの位置を皆様にも取りやすい位置への変更を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
夜の音の件では、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。皆様が快適に過ごして頂けますよう時間を設定して巡回を心がけさせて頂きます。

ホテルから車で５分ほどで行ける『胎内高原ゴルフ』とのゴルフパックもございますので、次回お越しの際には是非ご参考にして下さい。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうござます。
　お気に入りのホテルと言うことでお越し頂いたのにご期待に応えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。以前とはサービス・料理など変わってしまった部分も多いと思いますが、その代わりとなるような新しいサービス・料理でも喜んでいただけるように工夫をさせて頂きたいと思います。
　またお越しいただけるとのお言葉を頂き本当にありがとうございます。次回お越し際にはご家族皆さまが喜んでいただけるように従業員一同努めさせていただきます。お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルに初めてのお越しを頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。

結果的に満足のお言葉を頂きまして、社員一同喜んでおります。
お部屋の清潔感・温泉・料理にもお褒めのお言葉を頂きまして、担当スタッフもとても喜んでおります。
今後更に喜んで頂けるように、季節による温泉の温度やドリンクメニューに一工夫を加え、次回お越しの際には、更に喜んで頂けるように改善をさせて頂きます。
ありがとうございました。

この度は、大切なご家族での旅行先にロイヤル胎内パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
廊下やエレベーターホールの空調ですが、お客様がお泊りの日にちょうど点検作業をしておりました。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのようなことがあったにも関わらず、温泉やお料理などでは満足の言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
また、夏の胎内は星空がとてもきれいで、天体観測などを専門としている「天文館」もホテルからお車で数分の場所にあります。
定期的に観望会も行っていますので、また機会がございましたらご宿泊を兼ねて足を運んでみてはいかがでしょうか？
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きまして誠にありがとうございます。
　展望露天に最高のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。展望露天からの景色は四季により色々変化が楽しめますので、当ホテルの魅力の１つとなっております。特にオススメは冬期間のスキー場のナイターの景色はすごい綺麗ですよ。
　お客様のまたの違う季節のお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。