この度は、当ホテルに２度目のお越しを頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。
　今回のご宿泊では、お風呂の温度が低かったようで大変申し訳ございませんでした。清掃などの際にチェックを行っておりますが、再度担当者に連絡し、確認をさせて頂きます。
　お部屋では、お喜びのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ユニットバスの件は今後の改装の参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
　お客様の３度目のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
　温泉の泉質・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。また、ゆっくりと過ごして頂けたご様子でスタッフも喜んでおります。
　しかしながら、早朝の入浴につきまして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に脱衣場・サウナの清掃を含めた点検を再度徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
　次回お越しの際には本当にゆったり過ごして頂けるよう社員一同努めますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　

　この度は再度のご利用ありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
　お食事の内容の対応にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。料理も美味しく食べられたご様子でスタッフも喜んでおります。
　しかしながら、寒さを感じさせる場所があったこと心よりお詫び申し上げます。設定の部分で再度見直しをさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
　また、お風呂のご注意もクチコミに書いて頂き、ありがとうございます。注意書きも書いてはありますが、清掃に行った際などには声がけも怠らないようにさせて頂きます。
　またこちらにお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございます。
アニバーサリープランは今年の春からの新プランとなっており、お客様よりお喜びのお言葉を頂いているプランの１つとなっております。
季節により色々内容を検討しながら、２回目のお客様でも喜んで頂けるプランにしていきたいと考えております。
また、お風呂も喜んで頂けたご様子でホテルスタッフ一同とても喜んでおります。
もし機会がございましたら、また違う季節でのお越しを心よりお待ち申し上げております。季節の変化により景色と料理が変わるのも当ホテルの魅力ですので又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご家族で、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
5月10日というと、ゴールデンウィーク明けで、あまり混まない時期でしたので、ゆっくりしていただくことができたかと思います。
おっしゃる通り、ホテルの立地は、自然豊かな場所にあります。本日も、ホテルの敷地内におサルさん達が来ていました。
おでかけには、とても気持ちのいい季節になりました。またぜひ、こちらへおいでください。スタッフみなで、またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

数あるスキー場、ホテルの中から、私どもの胎内スキー場、ロイヤル胎内パークホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
「清潔感がある」と言っていただき、普段はあまりお客様にお会いする機会の少ない清掃担当スタッフも、大変喜んでおります。
クチコミでも評判が高く、温泉の泉質に自信を持っております。ゆったりしていただいたご様子に、なによりと思います。
お料理についても、お気に召していただくことができたご様子、早速調理担当のスタッフにも伝えてまいりました。
おっしゃる通り、ホテルの周辺にはコンビニはございませんが、ホテルの1階には、お土産のほかにも、品揃え豊かな売店もございますので、ぜひご利用ください。
「本当にお勧め」と言っていただくことができて、とてもうれしく思います。ぜひ、毎年恒例のスキースノーボード旅行にしていただきたく、来シーズンもお待ちしております。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂き、ありがとうございます。

スキー場までの送迎・スタッフ対応やお食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお褒め頂いた部分につきましては継続していき、更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。

また、売店の商品・館内施設の充実・お部屋の暖房につきましては今後の課題として検討をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

春には周辺施設もオープンし、お子様も楽しめる施設もございますので、又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、クチコミも投稿していただき、ありがとうございました。
あいにくのお天気で、最大の目的のスキーを存分に楽しんでいただくことができず、残念でした。通常はチェックイン15時ですので、それよりあまり早いご到着の場合は、ロビーでお待ちいただくこともございますが、早めにお部屋にご案内できてよかったです。
温泉もお気に召していただいたご様子で、ご家族みなさまが「大満足」と言っていただいたこと、うれしく思います。
スキー場は、3月半ば過ぎまで営業を予定していますので、天気予報を見ながら、リベンジにおいでください。またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

ご家族の大切な記念日に、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。大切なご旅行の宿泊先にお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。
お子様たちもベッドのお部屋を喜んでいただいたとのことですが、思い出に残りましたでしょうか。
夕食もお気に召していただいたご様子ですが、お肉料理とお食事のタイミングが合わず、申し訳ございませんでした。お肉料理は、やわらかくておいしいと好評のメニューですので、よりおいしくお召し上がりいただくため、ベストなタイミングでご用意できるよう、努めてまいります。
アニバーサリーケーキは、ホテルのベーカリー部門のスタッフが心をこめてご用意したものですが、大切な記念日の思い出のひとつになりましたでしょうか。写真を見て、ご宿泊いただいた日のことを思い出していただくことができれば、私たちスタッフもうれしいです。
温泉の湯加減は、なかなか難しいのですが、ちょうどお肌にベストマッチだったようですね。展望露天風呂からの眺望もお楽しみいただいたことと思います。
お部屋の空調のことについては、申し訳ございませんでした。この時期は、暖かいかと思えば、急に寒くなったりと、空調の設定が難しい時期でもあります。ご説明が分かりにくかったのかもしれません。寒い思いをさせてしまったのではないかと、心配しております。
ホテルの外観は、ヨーロッパのお城のような感じで、初めておいでいただいたお客様は必ず驚かれます。「また」と言っていただいたこと、私たちスタッフには、なによりものお褒めのお言葉です。私たちも、またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
「ゴージャスなホテル」と言っていただき、少し気恥ずかしく緊張させてしまったのではないかと心配もしましたが、堅苦しくならずに、館内でおくつろぎいただいたとのことで、安心いたしました。
私たちホテルスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。担当する仕事内容に関わらず、スタッフみなが、来てくださるお客様に気持ち良く過ごしていただきたいと思っております。
温泉も気に入ってくださり、「また」と言っていただくことができ、とてもうれしく思います。
お祭りは毎年行われるものですから、また来年、その次の年も…と、定宿にしていただければと願っております。またお会いできる日を楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

お子様との夏休みのご旅行に、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
小さなお子様とご一緒のご旅行は、さまざまなことに気を使われることと思いますが、大きな問題なく無事にお帰りになられたとのことで、安堵いたしました。
お子様ランチ風の夕食について、ご意見をいただき、ありがとうございます。茹で野菜ということで、温野菜などをご提案いただいたのだと思います。お子様に人気のあるエビフライなどを中心にしたメニューをご用意していますが、今後メニューを検討する上で、参考にさせていただきたいと思います。
また来年の夏休みに、少し大きくなられたお子様にお会いできるのを楽しみにしています。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗

この度は当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋・景色・お料理と喜んで頂けたご様子で社員一同嬉しく思います。

当ホテルのお部屋から見える景色と料理は、季節により変わりますので、もう一度お越し頂けるのであれば、違う季節が本当にオススメですので、秋のお越しを心よりお待ち申し上げております。

次回は展望露天風呂からの景色も是非ご覧ください。本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。

お風呂・お食事にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂は、本当に皆様に喜んで頂けて『人気ホテル・旅館のお風呂部門　新潟県エリア』で４位にランキングすることが出来ました(^O^)／本当に社員一同喜んでおり、清掃面などにさらに力を入れて更なる上位を目指していきたいと考えております。
また、お食事も以前よりおいしくなったとの評価を頂き、調理部も喜んでおります。今後も更なる料理の評価を上げる為に、量や味付けなどを工夫していきたいと思います。
もし機会がございましたら、再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございました。
お部屋からの眺望・温泉とお喜びのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。『大変いいお湯』とのお言葉には、支配人を含め従業員が本当に喜んでおります。
お越し頂きました皆様には、クチコミで温泉の良さを評価した頂き、楽天トラベルに参加して１年半なのですが、【新潟県】【人気ホテル・旅館】の【お風呂部門】で４位(１０月現在)となることが出来ました。
今後も清掃などに気を付け、更なる上位を目指していきたいと思います。
もし、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

会員様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございました。

子供の遊べる場所は現在芝生広場に滑り台など小さいお子様が遊べる場所はございますが、小学生のお子様など遊べる施設や場所など再度周辺で検討させて頂きます。
周辺施設に『昆虫の家』・『クレーストーン博士の館』・『ボート場』・『フィッシングパーク』などございますので次回お越しの際には是非行ってみて下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿して頂きありがとうございます。
　会員様にはお風呂・朝食でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう社員に再度教育をしていきます。
　朝食のレイアウトは貴重なご意見として検討させて頂きます。ありがとうございます。
　これからもお部屋の空きが整い次第直前割引プランなどお得なプランを作っていきますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、ホテル内のサービス面におきましてもお褒めのお言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。
これからも、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてご評価していただき嬉しく思います。
しかしながら、お食事のご提供にお時間を要してしまい、お子様もいらしたのに大変お待たせをしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、伝票のサインのタイミングにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。
お客様のお食事のタイミングに合わせ、目配り気配りできるよう努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4月に続き再びご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回は雨模様で星を見ることができず残念ではございましたが、是非次回また星空を見にお越しいただければ幸いでございます。
近年はおひとりでごゆっくりと温泉やお食事、お部屋でのお時間をご堪能されるお客様も増えており、当ホテルでもおひとり様でのご利用を歓迎しております。
ご夕食時のスタッフ対応につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお食事のスピード、タイミングに合わせたサービスを心掛けて参ります。
また、タオルにつきましては、現在お部屋から大浴場にお持ちいただいておりますが、いただきましたお声は、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
これからも、また行きたいと思っていただけるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は「美人の湯」とも言われており、トロトロとしたお湯が特徴で、入浴後は化粧水をつけたようだと、たくさんのお客様からお喜びの声をいただいております。
是非またゆっくりと温泉を堪能しに、当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。