食事3
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 19:23:18
-
藤塚浜と瀬波温泉で2日間海水浴をする為に泊まりました。
他の方も書いている通り、ウェルカムドリンク、接客サービス、温泉の泉質及び露天風呂がとても良かったです。
海水浴帰りなのでランドリーがホテル内にあるのは助かりました。
夕食は和洋折衷でお願いして、子供は洋食のコースでした。
味は大変美味しかったのですがちょっと我が家には量が足りなかったかな? もう少しボリュームが欲しい所でした。
朝食バイキングは量も味もとても満足。
白ご飯からお茶漬けそしてカツカレーと胎内産のコシヒカリをさまざまなおかずとともに堪能させてもらいました。
直して欲しい所としては売店の品揃えをもう少し増やして欲しい所と、喫煙所が遠過ぎる所です。
何もしないゆったりとした贅沢な時間を温泉と部屋のフリードリンクのアルコールと共に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2023年08月29日 19:58:22
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内サービスやスタッフにつきましてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、温泉もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
お食事につきましても内容にご満足いただけたとのこと、喜ばしく思います。ご指摘いただきました夕食のボリュームや売店の品揃えにつきましては今後の課題として担当スタッフと共に見直しをして参ります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 21:07:14
-
お風呂、お部屋は申し分無く満足でした。
夕食は最初に冷菜サラダが出て、次にお造りでした。
3月中旬でしたが、まだ寒い時期で膝掛けをお借りしましたがすっかり身体が冷えてしまい
大好きなビールも飲めませんでした。
お料理の順番を換えて頂けば良かったと少し残念でした。
朝食は大変美味しく頂きましたが量がが多くてビックリしました。
暖かい時期にまた行こうと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2022年04月09日 21:16:25
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事は当ホテルで人気の和洋折衷コースをお選びいただき喜ばしく思います。山の中にあるホテルでございますので、3月中旬でもまだ寒い日も多く、お食事中にお身体を冷やしてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
季節に合わせたお食事を、食材だけでなく、メニュー構成やご提供方法、空調等にもより気を配り、おいしいお酒と共にお楽しみいただけるよう努めて参ります。
ご朝食はおいしくお召し上がりいただけたご様子で安心いたしました。
これから桜のシーズンもやって参りますので、是非また足をお運びいただると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 18:04:54
-
コロナ対策もしっかりされており、館内はゆったりとしていて安心して宿泊する事ができました。
お食事は朝食のみだったのですが、もう少し胎内ならではのものがあると嬉しいかな、という印象です。バイキング形式でしたが一つ一つ小分けにされているなど配慮が伺えました。さすが新潟だけあって、ごはんがとても美味しかったです。
お部屋については正直老朽化?が進んでいる印象で、窓が汚れていたり、襖の敷居の部分から木のトゲのようなものが出ていたりしましたが、リーズナブルなプランだったので特に不満はありません。
お風呂は広々としており、通常の露天風呂のほかに展望風呂もあってとても楽しめました。またシーズン?なのかとても空いていたので1人でほぼ貸し切り状態でのんびり。とにかくお風呂を楽しむホテル、という印象を受けました。
外観はまるでお城のようで素敵です。ちょうど桜が満開でホテルの周りもとってもキレイでした。今度は雪のシーズンにお邪魔してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2021年04月18日 17:46:06
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一泊朝食付きのプランでご利用とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
コロナ禍の現在、こまめな消毒や検温等、お客様にもご協力をいただきながら、出来る限りの感染症対策をさせていただいております。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。新潟のご飯をお召し上がりいただき、美味しかったとのお言葉、嬉しく思います。胎内ならではのもの、取り入れられるものを検討させていただきます。
お部屋につきましては、老朽化に伴いまして、改善できる箇所から直しているところではありますが、窓の汚れや木のトゲ等、ご指摘いただいた点も含め、衛生面、安全面におきまして、お客様にご安心してお過ごしいただけるよう、今一度徹底して参りたいと思います。
当ホテル自慢のお風呂をお楽しみいただけたようで私共も嬉しい限りです。今回はちょうど桜が見頃の時期にお越しいただけまして、ホテル近くの桜並木もご覧いただけたのではないでしょうか。冬の展望露天風呂からの雪景色もまた違ってお勧めでございます。是非雪のシーズンにまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
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ベッツ1201さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- ベッツ1201さん [30代/男性] 2020年12月11日 18:06:42
-
部屋にカメムシがいたが、それ以外は不満点はなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2021年01月19日 19:33:35
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋にカメムシがいたとの事、大変申し訳ありませんでした。早急に対策を講じたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。
次回はすべてにご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 00:23:29
-
2018.11.24~25日
利用いたしました。
良いお風呂でした。
しかしながらシャワーの温度が設定温度と全く違う、50度近くになってようやく温かいお湯となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2018年11月28日 12:57:39
-
先日は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきました通り、当ホテルの温泉はお肌にまとわりつくようなトロリとした泉質が特徴で、「美肌の湯」として多くのお客様にご愛顧頂いております。さらに、疲労回復や冷え症なども効能に含まれておりますので、寒さで身体が硬くなりがちなこの時季には特におすすめでございます。
シャワーの温度の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設管理の者にも報告し、現場確認と改善・修理作業を早急に進めております。
今回のご宿泊では、高く評価いただいていたお風呂で残念な思いをさせてしまいましたが、もし、次回当ホテルをご利用いただけるのでしたら、その時こそは快適にお過ごしいただけるよう尽力致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月30日 14:02:12
-
家族で利用させていただきました。リピーターです。
夕食時、席についてから、30分ほど待たされてしまいました。混雑していたようです。別オーダーした飲み物ばかり進んでしまい、せめて前菜だけでも出してくれたらいいのに…と思いました。その後、催促すると丁寧な対応をしてくださいました。
温泉は、お肌がもっちりすべすべに…最高です。
今年も、露天風呂近くにツバメの巣がありました。
前回は、ツバメのフンが気になりましたが、今回は、割ときれいで安心しました。
以前の胎内パークホテルは、小さい頃、何度も連れてきてもらった思い出のホテルです。この『ロイヤル胎内パークホテル』が我が子にとってそんな思いで深いホテルになるよう、またお邪魔します!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2016年07月02日 08:54:54
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございました。
ご夕食の際には料理提供が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう人員配置などを工夫し、どのようなときにも料理提供が遅くなることのないよう努めてまいります。
温泉の泉質につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは自然環境に恵まれた場所にありますので、毎年ツバメが飛来し巣作りの場所になっております。お客様には多々ご迷惑をおかけしておりますが、これからも日々清掃に力を入れ、出来る限り皆様に不快な思いをさせないように努めて参ります。
お客様の以前の良い思い出のホテルを、お子様にも感じて頂けるよう社員一同も協力させて頂きますので、またご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 15:33:39
-
子どもたちがお気に入りで「ふくろうのホテル」に行きたいと言って利用させて頂きました。
オープン当初から利用させて頂いていますがなんと言っても露天風呂が大好きです。
ぬるめのお湯でゆっくり浸かれます。でも今回、朝はお湯が熱すぎて入れず残念でした。
チェックアウト時には水筒の氷をお願いしたところ快くたっぷりと入れて下さいました。おかげでその後フィッシングパークや笹川流れでも冷たいお茶を飲む事ができました。
熱い日だったのでありがたかったです。
また利用させて頂きます♪
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2015年08月19日 19:48:00
-
会員 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様が当ホテルを気に入って頂いているご様子で社員も喜んおります。しかしながら、露天風呂では残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に施設管理者に連絡をし、改善をさせて頂きます。
夏の暑さ対策のお力になれたことは、対応したスタッフもとても喜んでおります。これからもお客様が喜んで頂けるような接客を心がけていきたいと思います。
冬の季節には当ホテルより車で5分ほどの場所に『胎内スキー場』もございますので、ご家族皆様でのまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 18:50:42
-
数年前に利用してよかったので、また利用させていただきました。夕食のバイキングがちょっと残念でした。入り口やお部屋は外観は高級感ありで良いんだけど・・・しかし、満足して帰ってきましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2015年06月08日 12:44:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿もして頂きましてありがとうございました。
良い思い出を持ってお越し頂いたのに食事内容で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急にバイキングの内容につきまして見直しをさせて頂きます。
外観・お部屋にはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。今後もメンテナンスに気をつけながら高級感を大切にしていきます。
季節により、遊び方や景色の変化も当ホテルの魅力の一つですので、また違う季節でのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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食事3
skykickさんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- skykickさん [50代/男性] 2013年09月05日 22:50:29
-
先日は、お世話になりました。コスパでの感想は満足です。大理石の建物やホテルの立地は大変満足で申し分ありません。平日だったせいもあり、のんびりと展望風呂も堪能させて頂きました。
ただ、気になった点も少々ありました。せっかくの建物・施設でしたが部屋のわずかなタバコ臭とエアコンのカビ臭です。私はそれほど気になりませんでしたが、家内は部屋に入るなり、すぐに反応しました。それよりもエレベーターの中のカビ臭??が気になりました。ホテルの方は臭いに慣れてしまっているのかな?と、大変残念でもったいない点でした。
メンテナンスの善し悪しが、立派な建築物を生かすか?どうか?だと感じました。
新潟に行く際は、またお世話になりたいので、是非とも改善を期待しています。
また、素晴らしい温泉と眺望を楽しみに行きたいと家路につきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2013年09月06日 18:27:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
建物・立地・お風呂にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の臭い・エレベーター内の臭いでは不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に対処させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず新潟にお越しの際は又お越し頂けるとの温かいお言葉ありがとうございます。次回お越しの際には改善して気持ちよく胎内の素晴らしさを感じて頂けるように努めさせて頂きます。ありがとうございました。
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yb1623さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- yb1623さん [40代/男性] 2012年09月16日 16:44:45
-
全体的に満足でしたが、以下気付いた点です。
チェックイン前にカフェで食べたケーキセットのコーヒーが、かなり薄かったです。普通のホットコーヒーを頼みましたが、お湯で倍に薄めたくらいです。
大浴場へ行く時、お部屋のスリッパをどこで脱ぐのか迷ってしまいました。
大浴場の入口?それとも、男女各大浴場の脱衣所入口?
どっちにも、脱いだスリッパが置いてあるので、他の人も迷ってるのでは?
朝食の時間を事前に決めなければならないのが不便でした。
せっかくのリゾートなので、のんびり休んで、起きた時間で朝食へ行きたいのですが、アラームをセットしたりして、前日に予約した時間が気になってしまいした。
日によって定食かバイキングですが、定食でもドリンク類くらいは自由に飲めるようにしてほしいです。(コーヒー好きで、朝は2杯飲みたいので)
平日限定プランなので、チェックイン15時、チェックアウト10時を、どちらか、せめて1時間ゆっくりできたらいいな~と思います。
素晴らしい施設なので、リゾートでのんびり寛げるよう、滞在時間や朝食時間の制約が改善されえば、更に素晴らしいホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年09月16日 19:51:02
-
ご友人とのご宿泊に、ロイヤル胎内パークホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
チェックイン前にお召し上がりいただいたコーヒーですが、お口に合うものがご用意できず、申し訳ございませんでした。通常よりも、少しアメリカン気味でご用意いたしております。毎回同じ味が出せるよう、豆を挽くところから、コーヒーの淹れ方を確認し、コーヒー好きのお客様にも「おいしい!」と言っていただくことができるよう、勉強を重ねます。
大浴場でのスリッパ置き場について、日帰り入浴も受け付けているため、分かりにくくなってしまい、申し訳ございません。ホテルの外から靴でおいでいただいたお客様と、ホテル館内のスリッパをご利用のお客様のことを考えて、2か所に履き替える場所を設けています。他にも迷われているお客様がいらっしゃるようだというご意見に、どのお客様にも分かりやすくなるよう、表示方法を工夫してまいります。
ご朝食については、お時間を気にしてのご滞在となってしまったこと、お詫びいたします。お食事会場のレストランで、ご宿泊人数分のお席を一度に確保できず、お待たせしないために朝食のお時間をお伺いしております。ごゆっくりできなかったとご意見をいただき、今後の検討材料といたします。
ご朝食を定食でご用意する場合でも、コーヒーのお代わりを承っております。当日お食事のときにスタッフからご案内がなかったこと、そして、後からのご案内となりましたこと、大変申し訳ございません。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについては、今後のプランを検討する際の参考とさせていただきます。
「全体的に満足」と感想をいただきましたので、少し安心しております。数々ご意見をいただきましたが、次回訪れていただいた時、「更に素晴らしいホテルになった」と言っていただくことができるよう、ひとつずつ改善してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
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投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 00:18:42
-
今回は、家族がお世話になりました。
私が行けないので、高齢者の家族だけで利用するのは不安でした。
しかし、事前に高齢者がお世話になることを伝えると、エレベーターに近い部屋を用意していただり、スタッフの方々に笑顔で親切に接していただいたと喜んで帰ってきました。
お風呂のお湯はとても良くて、肌がつるつるになり温まった~と話してました。
ご飯も年寄りにはたべきれないほどだったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年01月25日 13:29:33
-
この度はご家族様をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
スタッフ対応・お風呂・お食事などたくさんのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。紹介する側としてもとても不安だったと思いますが、ご家族様が喜んで頂けて本当に嬉しく思います。
お風呂は、本当にたくさんのお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、ホテルとしても清掃面など今後とも気を付けていきたいと考えております。
次回は是非ご本人様もご一緒にお越し頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 22:31:06
-
新潟に旅行に行った際に宿泊しました。
少々新潟の中心部からは離れていますが、
その分空気もキレイで、景色もバツグンでした。
少々チェックインが早くなってしまったのですが、
フロントの方の好意で快くお部屋へ案内していただけました。
ここの温泉はホントにトロトロのお湯で、すごくよかったです。
お部屋も広く、窓からの景色もよかったです。
夜は山間なだけにとても星空がよく見えてキレイでした。
ただ、惜しむなら夜の食事が残念でした。
若干冷めてる感じで、もう少し出来立ての状態か温かいものが出てくればよかったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年01月17日 17:35:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。
フロント対応・温泉・客室からの景色とたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
特に温泉は本当にたくさんのお客様よりお褒めのお言葉を頂き、新潟県のエリアでクチコミランキングされるほどになりました。ありがとうございます。
また、夜の星なのですが、知っている方は少ないとは思いますが、8月の後半にホテル周辺施設の天文館にて『星祭り』を行うほど、ホテル周辺は星が綺麗に見える場所なんですよ(^-^)
しかしながら、お食事の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。調理場・レストランスタッフに声をかけ、このような事が再度起こらないようにさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
また、新潟にお越しの際は再度のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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食事3
オカメインコ09さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- オカメインコ09さん [50代/女性] 2011年08月29日 09:54:39
-
3人で宿泊だったのに、浴衣が2枚しか用意されてなかった。
夕食の時、1品1品出してくれるのは良かったが、1品出し忘れた料理が、デザートの後に出て来た。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2011年08月30日 15:08:27
-
会員様
この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿ありがとうございます。
会員様には、浴衣・お食事の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
客室係・レストラン従業員には再度教育をしなおし、二度とこのような事が起こらないように致します。大変申し訳ございませんでした。
もし機会がございましたら、次回は社員の対応の変化をお見せいたしますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 23:51:19
-
7月30日に宿泊しました。自然を満喫できる立地にあって、とっても癒されました。温泉も素晴らしく、心身共に潤いました。従業員の方は華美でなく素朴で、とても親切でした。送迎の挨拶も気持ちのいいものでした。また、お世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2010年08月04日 14:41:39
-
会員様、この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
自然を満喫して頂き、またお風呂も喜んで頂けたご様子で社員一同とても嬉しく思っております。また、従業員の対応もお褒めのお言葉を頂きましてフロント係もとても喜んでおります。
これからも社員一同、お客様の心に残る旅行になりますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 21:18:35
-
温泉はとても気持ち良かったです。
夕飯ですが、予約した時間に行ったのに食事が出てきたのが20分後でした。
近くのテーブルの方が飲み物が来ないと言っているのも聞こえたので、スタッフ不足なのかもしれません。
あと、部屋のトイレの換気扇がないのか、壊れているのか効いていないようで、それも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2023年03月05日 21:13:31
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてはご満足いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご予約のお時間にお越しいただいたにもかかわらず、ご夕食のご提供が遅くなり大変お待たせをしてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズなお食事のご提供をできるよう、スタッフ一人ひとりが考えて行動し、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
また、お部屋の換気につきましても不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃時の換気、チェックもより一層強化して参ります。
次回お越しいただいた際には全てにご満足していただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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食事2
さき7633さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- さき7633さん [30代/女性] 2022年08月30日 10:22:05
-
県民割を利用して、お安く宿泊できました。当日、豪雨により予定より早く到着してしまいましたが、ご厚意で早めにチェックインさせていただき助かりました。
お風呂はトロトロしたお湯で、運良く他のお客さんが少ない時間に利用したこともあり、ゆっくりできました。
ただ残念だったのが、夕食で、妊婦のため、事前に生ものが食べられない旨を伝えていたのですが、前菜はお造りからボイルしたマリネに変更いただいたにも関わらず、肝心のメインが非加熱のローストビーフでした。
旦那の魚料理と交換して、満腹感はありましたが、少ない種類の夕食となり残念でした。
給仕の方が「生ものが苦手とのことで…」とおっしゃっていたので『妊婦だから食べられない』ことまで伝わっていなかったのでは、と思います。
食べられない理由も人によって異なると思いますので、もう少し配慮が欲しかったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2022年09月19日 22:22:20
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当日はお足元の悪い中お越しいただきありがとうございました。
温泉につきまして、ごゆっくりお入りいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、こちらの配慮が足りず、お食事の際のメイン料理をお召し上がりいただく事ができなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供していけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 21:26:02
-
予定よりだいぶ早く到着しましたが,快くチェックイン手続きをしていただき,ゆっくり過ごすことが出来ました。また,部屋も広くて快適でした。
夕食は美味しく頂きましたが,朝食のバイキングは,種類が少なく感じました。また,料理の置いてある間隔が狭くて,取りにくかったです。少し工夫していただけるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2016年11月09日 18:24:31
-
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食時のお料理間隔につきましては、現在のレストランではお料理台を広げることが難しく、私共も頭を悩ませているところでございますが、取りやすい配置になるよう考慮したいと存じます。
チェックインは15:00からですが、お声をかけていただければ、少し早めにお部屋へご案内できる場合がございます。ゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
当ホテルでは、平日限定で日帰りプランも行っております。ちょっと癒されたいな~と思いましたら、日帰りのご利用がおすすめです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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食事2
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 10:09:32
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チェックインが遅くなりすぐ夕食になったが片付けの都合もあると思いますが食べ終わった食器を客席のテーブルの上で重ねるのはあまり気分がいいものではありません。せっかく美味しくいただいたのでちょっと残念です。また朝食バイキングに出されたスクランブルエッグが焦げていたのには驚きました。あきらかに調理ミスのものをそのままだすこと自体せっかくのホテルの品位を下げてしまう行為だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2014年01月05日 09:08:36
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この度は当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方より遅くにお越し頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、夕食に続き朝食でも不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの旅行で嫌な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないようスタッフ一同再教育をさせて頂きます。不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、新潟に来る機会がございましたら次回は良い思い出が作れるようにスタッフ一同も協力させて頂きますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室◎全室シャワートイレ&バス付き-定員4名】
食事2
ちょびこふ380さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
- ちょびこふ380さん [50代/女性] 2012年10月08日 17:11:42
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場所がちょっとわかりにくく道に迷ってしまいましたが、景色も良く、致される場所でした。お風呂も少し硫黄のにおいもしましたが、肌がすべすべになる良いお湯でした。お食事も大変おいしかったです。 ただ、到着が少し遅くなり、夕食はセッティングができたら内線を入れますと言われたのに、7時半になっても連絡が入らず、こちらから入れたら折り返し どうぞと言われました。もしや・・と思っていましたが、次から次へと出る料理、食べ終わるや否やお皿を片付けるなど、きっと忘れられていてあわててすぐに対応されたのだと思います。せっかくのおいしい料理も 落ち着いて食べることができませんでした。それだけがとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル 2012年10月08日 20:31:02
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ご家族で、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
道に迷われてしまったとのことですが、無事に到着できてよかったです。国道7号線の下館交差点からは、道なりにまっすぐなのですが、もし迷われましたら、お気軽にホテルへお電話をいただければ、道案内をいたします。
ご夕食については、大変申し訳ございませんでした。確かに、ご用意が整いましたら、お部屋にご連絡をする予定にしておりました。なかなかお席のご用意ができず、ご連絡が遅くなりましたこと、心よりお詫びいたします。お料理をテーブルにお運びするタイミングですが、コース料理という特性のため、お皿が空になったら次のお料理、という形でご用意しています。お食事をゆっくり召し上がることができなかったとのことで、本当に申し訳なく思います。決して、お客様へのご連絡を忘れていたわけではなく、まして、お食事をせかしたわけではないこと、ご理解いただければと思います。
「お食事も大変おいしかった」と言っていただくことができ、少しだけ安心いたしました。
いただいたお声から、改善を重ねてまいりたいと思います。クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。
ロイヤル胎内パークホテル 石栗
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食事3
投稿者さんの 新胎内温泉 ロイヤル胎内パークホテル のクチコミ
以前、ランチで伺った事がありましたが、初めて宿泊しました。
とにかく温泉が良く大満足でした!
スタッフの方々も笑顔で対応してくださいました。
残念だったのが夕食のお鍋、ほかのメニューにした方が良いのではと感じました。
お世話になりありがとうございました。
また、伺いたいと思います。
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この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ランチでも当ホテルをご利用いただいており、大変嬉しく思います。
また、温泉もご堪能いただけたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、ご夕食時のお鍋につきましてはご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。厨房スタッフ共々、皆様にお喜びいただけるお食事をご提供できるよう、日々努めて参ります。
次回は全てにご満足いただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。