こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-25 16:26:43
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投稿日：2024-05-22 08:45:02
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投稿日：2024-05-15 21:51:15
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MGMスタジオさんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
６月６日～７日に宿泊した人なら誰でも７日、早朝６時前の出来事に怒り心頭だと思う。火災報知機の誤作動はまだ理解できる。しかし、あれ程の長い時間、館内マイクから脳を破壊するような金属音に耐えろ、というのは無理だ。子供なら気持悪くて気分がおかしくなる。中年の私でも布団に頭を隠さないと耐えられなかった。しかも唐突に始まる男性スタッフの不十分な説明。本当の火事だったら、いったい適切な誘導が実施されたのか甚だ疑問である。結果、当日の午前中、頭の中は金属音に支配され吐き気が止まらなかった。ビジネスにならなかった。外装をいかにオシャレににても中身の人間がお粗末過ぎる。もう二度と、こんなホテルには泊まらない。
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この度は不手際により長時間にわたってお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事のないよう訓練を徹底し、再発の防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。