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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ･お客さまの声
食事5
部屋が綺麗で白基調ととても快適に過ごせました。朝食がとても美味しく大・大・大満足です。ただチェックインの際、フロントに２名のスタッフさんがいらしたのですが、１名は他の客に付きっ切りで、もう１名は電話に集中しており、かなり長く放置されて不快でした。どちらかの方が「チェックインですか？お待ち下さい」などと声をかけてくれたらとちょっと残念な対応でした。今後に期待です。
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この度は当ホテルををご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応におきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう客室や朝食同様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ
部屋が綺麗で白基調ととても快適に過ごせました。朝食がとても美味しく大・大・大満足です。
ただチェックインの際、フロントに２名のスタッフさんがいらしたのですが、１名は他の客に付きっ切りで、もう１名は電話に集中しており、かなり長く放置されて不快でした。
どちらかの方が「チェックインですか？お待ち下さい」などと声をかけてくれたらとちょっと残念な対応でした。
今後に期待です。
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この度は当ホテルををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応におきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう客室や朝食同様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中